【連網(wǎng)】 為積極踐行人民金融理念、持續(xù)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,工行連云支行以“工行清涼沁人心,金融安全守護(hù)您”為活動(dòng)主題,開展金融知識(shí)宣傳“驕陽(yáng)行動(dòng)”。他們立足網(wǎng)點(diǎn),走進(jìn)周邊單位、社區(qū)、商場(chǎng),采取線上線下結(jié)合、行內(nèi)行外聯(lián)動(dòng)等方式,多渠道、多形式開展“驕陽(yáng)行動(dòng)”普及金融知識(shí),突顯金融為民、便民、利民、惠民特性。
立足網(wǎng)點(diǎn)作用,做好到店客戶宣傳。工行連云支行充分利用網(wǎng)點(diǎn)陣地優(yōu)勢(shì),利用LED滾動(dòng)播放電信詐騙、存款保險(xiǎn)、非法集資等提示,統(tǒng)一配發(fā)海報(bào)、折頁(yè)等宣傳材料,擺放在公眾教育區(qū),供客戶閱讀。同時(shí)開展廳堂微沙龍活動(dòng),在客戶集中時(shí)間段,利用客戶等候時(shí)間發(fā)放宣傳折頁(yè),宣講防范電信詐騙、存款保險(xiǎn)、金融網(wǎng)絡(luò)安全等相關(guān)金融知識(shí),提醒客戶保護(hù)個(gè)人資金安全,引導(dǎo)客戶樹立理性投資觀念,自覺抵制非法集資,高度警惕詐騙陷阱,切實(shí)增強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
面向特定人群,開展專項(xiàng)活動(dòng)。重點(diǎn)面向環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣員等戶外工作者,以“請(qǐng)進(jìn)來”+“走出去”的方式,主動(dòng)宣講金融知識(shí),提供暖心服務(wù),引導(dǎo)市民遠(yuǎn)離各類非法金融活動(dòng),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)的利益,體現(xiàn)出金融服務(wù)的便利性與國(guó)有大行的擔(dān)當(dāng),樹立工行良好的社會(huì)形象。
深入單位社區(qū),擴(kuò)大宣傳范圍。該行走進(jìn)企業(yè)單位及周邊街道社區(qū)開展現(xiàn)場(chǎng)宣講,發(fā)放宣傳折頁(yè),增加現(xiàn)場(chǎng)問答環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)與市民互動(dòng)氣氛。介紹反詐騙案例,通過分析詐騙分子的套路與手段,提示大家不聽、不信、不轉(zhuǎn),遇到詐騙要沉著冷靜,聯(lián)系銀行并及時(shí)報(bào)警。針對(duì)反洗錢工作,提示市民主動(dòng)配合金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行身份識(shí)別,辦理業(yè)務(wù)時(shí)按規(guī)定提供身份證件和基本身份信息,并在證件過期后及時(shí)更新。不出租出借自己的身份證和銀行賬戶,不用自己的賬戶替他人提現(xiàn),不協(xié)助掩護(hù)犯罪分子轉(zhuǎn)移資金。同時(shí)要選擇安全可靠的金融機(jī)構(gòu)。
工行連云支行將金融宣教融入日常工作,了解消費(fèi)者需求,傾聽消費(fèi)者訴求,及時(shí)聽取意見和建議,落實(shí)好主體責(zé)任,以提升服務(wù)為著力點(diǎn),用最優(yōu)的態(tài)度服務(wù)社會(huì),積極踐行國(guó)有大行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。(徐長(zhǎng)江)