工商銀行連云港灌云支行疫情防控和金融服務(wù)“兩手抓”

2022-03-21 11:15 來(lái)源: 連網(wǎng)

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【連網(wǎng)】 3月4日連云港市突發(fā)疫情以來(lái)，工商銀行灌云支行快速反應(yīng)，第一時(shí)間落實(shí)地方政府和市分行防控要求，結(jié)合縣域?qū)嶋H情況，迅速采取多項(xiàng)措施，壓實(shí)疫情防控主體責(zé)任，在保障客戶和員工安全的同時(shí)，全力做好金融服務(wù)。

做好抗擊疫情的組織管理。工商銀行灌云支行及時(shí)成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，按照地方政府、人民銀行和市分行的要求，摸清情況，制定應(yīng)急預(yù)案，每天上報(bào)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)門、現(xiàn)金供應(yīng)以及隔離人員、到崗位人員、核酸檢測(cè)情況。多次召開(kāi)線上會(huì)議，對(duì)疫情防控工作進(jìn)行部署安排。同時(shí)組織應(yīng)急力量，確保重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)不中斷。

確保營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全運(yùn)營(yíng)。嚴(yán)格營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理，支行按照《常態(tài)化疫情防控期間網(wǎng)點(diǎn)安全營(yíng)業(yè)指南》要求，做到營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備到位、營(yíng)業(yè)中防護(hù)到位、營(yíng)業(yè)后監(jiān)測(cè)到位、常態(tài)化防護(hù)到位。及時(shí)發(fā)放和儲(chǔ)備各種防疫物資，嚴(yán)格落實(shí)消毒制度，從嚴(yán)從緊做好網(wǎng)點(diǎn)“入口”防疫監(jiān)測(cè)，做到測(cè)溫、查看健康碼和行程碼、佩帶口罩，智能區(qū)嚴(yán)禁代客操作、做好“一米線”維護(hù)、防止廳堂人員聚集。

全力關(guān)心關(guān)愛(ài)員工。灌云支行要求全員參加核酸檢測(cè)，確保員工自身安全，對(duì)居家人員要求服從政府安排，做好自身防護(hù)。組織員工收看市分行組織的心理疏導(dǎo)線上講座，引導(dǎo)員工堅(jiān)定信心，共同抗疫。對(duì)在抗疫一線堅(jiān)持上班人員，做好餐飲、防護(hù)等后勤保障。組織居家女員工開(kāi)展“玫瑰書(shū)香悅讀暢享”讀書(shū)活動(dòng)；向員工推送線上醫(yī)務(wù)室健康管家服務(wù)，幫助解決線上問(wèn)診、購(gòu)藥問(wèn)題。

積極開(kāi)展線上服務(wù)。疫情期間，灌云支行通過(guò)員工廣發(fā)朋友圈，引導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等線上渠道辦理業(yè)務(wù)，減少客戶到店頻次，讓客戶足不出戶便可享受線上優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。積極向上級(jí)爭(zhēng)取，克服困難，在疫情最緊張時(shí)刻，為客戶發(fā)放個(gè)人住房貸款700萬(wàn)元。提前準(zhǔn)備，支持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，落實(shí)15個(gè)普惠客戶，已做好3000萬(wàn)元普惠貸款的前期資料收集，待疫情過(guò)后企業(yè)復(fù)工即可辦理發(fā)放。（楊化東）

工商銀行連云港灌云支行疫情防控和金融服務(wù)“兩手抓”

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