【連網】 為大力營造喜慶祥和的虎年新春佳節氛圍,工商銀行連云港分行在春節前后持續開展“過新年 換新錢”便民服務活動,為廣大客戶提供新鈔支取和兌換服務,讓客戶在節日中感受工行溫度。
活動期間,工行連云港分行同步開通線上預約、網點現場、自助機具等三種服務服務渠道。客戶可通過手機銀行“大額人民幣預約取現”功能實現,線下到店領取新鈔。客戶也可直接到網點現場辦理現金支取、兌換等業務,柜臺可根據庫存合理提供一定金額新鈔。全市ATM盡量加裝新鈔、次新鈔,提高ATM備鈔清分質量,滿足客戶新鈔自助支取需求。
工行連云港分行積極強化新鈔供應。根據現有新鈔庫存情況和客戶實際需求,加強與人民銀行溝通協調,合理制定新鈔調撥計劃,加大各券別新鈔庫存儲備,有效保障活動期間充足的新錢供應。合理確定單個客戶新鈔預約或兌換額度,科學做好網點新鈔配送和備付存量動態監測,適當增加新鈔調撥頻次,有效滿足客戶不同券別人民幣新鈔服務需求。(王前上)