為進一步弘揚新時代雷鋒精神，全面打造“工行驛站”公益服務品牌，工商銀行連云港分行積極開展“工行驛站”志愿服務宣傳月主題活動，傳導志愿者服務精神和志愿服務文化，渲染工行人文關愛的文化氛圍，塑造有溫度、有情感的“工行驛站”公益惠民服務品牌，不斷提升工行優質金融服務品牌形象。

組織網點積極開展爭創“群眾服務滿意窗口”活動，營造良好的服務環境，不斷提升服務水平，打造優質服務品牌，塑造優質的服務形象。積極開展網點員工服務技能練兵、提升服務綜合效率；強化網點客戶服務與黨建工作融合，組織黨員網絡學習，提升黨員帶頭服務意識，發揮引領作用。

利用“工行驛站”宣教陣地，展示文明工行形象。組織網點員工積極宣講金融知識，做好消費者權益保護知識普及，組織公眾風險防范教育志愿宣傳。組織員工走進社區、校園、風景區，開展“環保工行人”公益活動，清理垃圾，保護環境，做社會文明的踐行者。

依托“工行驛站”，打造學雷鋒志愿者服務站。在全轄網點免費提供便民服務設施，面向廣大社會公眾提供熱水、手機充電、休息區等便民服務設施及休息場所。開展學雷鋒志愿服務活動，推動重點群體關愛，聚焦老人、兒童等重要群體的服務與關愛活動，為上門求助的特殊群體提供公益援助。(通訊員 邵波)