工商銀行連云港分行春節繁忙時段多舉措全力做好2021春節期間現金營運管理,做好業務應急處理,確保現金服務持續有效開展,有力保障了廣大客戶的現金服務需求。
工商銀行連云港分行針對疫情期間疊加春節的復雜情況,嚴格執行“收支兩條線”管理,對收入現金在金庫內單獨擺放,采取紫外線等方式消毒后再清點和交存,對醫院等特殊單位回籠的現金進行重點消毒,并單獨封存保管。對外付出應首選原封新券。合理備付現金庫存,加大人行新鈔調撥力度,重點保證對居民社區、超市等區域的現金供應,并提供上門收送款服務。專人在線監測全轄ATM機的現金供應情況,及時安排加鈔人員對缺鈔ATM機進行加鈔,實時處理客戶現金差錯,滿足客戶時效性服務要求。
工商銀行連云港分行制定節日期間現金業務應急處理方案,建立切實可行的應急處理模式,嚴格應急期間人員安排和各環節業務管理,要提前制定業務規劃預案,保障營業網點、ATM等正常服務不間斷,。
春節期間,工商銀行連云港分行妥善安排人員加班加點提供現金服務,清分整點現金上億元,ATM集中裝卸鈔多次,裝卸鈔金額近億元,實時處理客戶現金差錯14筆差錯金額6萬元,及時配送客戶吞沒卡8張,有力滿足了廣大市民節日期間現金需求。(通訊員 王前上)
總值班: 吳弋 劉昆 編輯: 宋添翼
來源: 連云港發布