【連網】工商銀行連云港分行有效貫徹落實總省行手機銀行發展戰略,抓牢重點客群,加快推進個人手機銀行業務發展。
抓牢到店客群。通過業務運營管理平臺布署目標客戶精準識別,由大堂服務人員做好推介和首用輔導,提高到店客戶手機銀行滲透率。
抓牢代發客群。對于存量代發工資單位,組建團隊進行產品推介,以4G終端或H5自助注冊的形式實現客戶注冊使用,提高重點企業代發工資客戶手機銀行的活躍度。
抓牢消費金融客群。把手機銀行打造成為融e借等消費貸款業務辦理最為便利的渠道,引導客戶通過手機銀行申請貸款。
抓牢網銀客群。對于網銀動戶而手機銀行非動戶的客戶,積極宣傳手機銀行優惠活動以及使用便捷、轉賬匯款免費等優勢,提升網銀動戶向手機銀行動戶的轉化率。 (工行 陳棟)