【連網(wǎng)】(通訊員 姚欣)工商銀行連云港分行以提升便民服務(wù)為己任,為更好服務(wù)客戶,加大社保卡發(fā)行力度。截至目前,該行累計(jì)開(kāi)立社保卡90多萬(wàn)張。
分行發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)陣地優(yōu)勢(shì),在保留現(xiàn)有的批量開(kāi)立社保卡模式的同時(shí),大力推廣社保卡制卡發(fā)卡一體機(jī),購(gòu)置3臺(tái)社保卡全自助領(lǐng)卡機(jī)豐富開(kāi)卡渠道。該設(shè)備內(nèi)含的軟件與江蘇省社保卡管中心和連云港市社保卡管理系統(tǒng)中心進(jìn)行對(duì)接,客戶只需攜帶身份證,通過(guò)身份證讀寫(xiě)器和19寸觸摸屏聯(lián)網(wǎng)采集個(gè)人信息,待信息全部采集完成領(lǐng)卡只需10秒,一套補(bǔ)換卡流程用時(shí)不到一分鐘,全程電子化服務(wù),省時(shí)省力。同時(shí)配備了存卡200余張的移動(dòng)式卡箱,便于工作人員加卡,該設(shè)備自上線20多天內(nèi),效率高,穩(wěn)定好,受到了廣大客戶的一致好評(píng),人社局也給予了該行充分的肯定。此外,積極借助省行開(kāi)發(fā)投產(chǎn)的省人社網(wǎng)上辦事大廳項(xiàng)目,豐富智能柜員機(jī)的功能,實(shí)現(xiàn)社保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋,進(jìn)一步柜面減輕壓力,提升客戶體驗(yàn),贏下了良好口碑。
下一步,工商銀行連云港分行將持續(xù)加強(qiáng)與人社局合作,以多種方式為客戶提供社保服務(wù),彰顯大行本色,體現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng),同時(shí)助力提高儲(chǔ)蓄存款規(guī)模持續(xù)快速提升。