【連網(wǎng)】1.在ATM上查詢、取款時(shí)，請(qǐng)留意ATM上是否有多余裝置；輸入密碼時(shí)應(yīng)盡量快速，采用遮擋操作手勢(shì)，以防不法分子窺視；被其他人引開注意力時(shí)，應(yīng)用手捂住插卡口，以防卡被掉包；刷卡進(jìn)入自助銀行門禁無(wú)需輸入密碼。
2.請(qǐng)不要向他人透露密碼，不要設(shè)定簡(jiǎn)單數(shù)字排列或本人生日日期作為密碼，以防卡片及密碼被盜。
3.選擇打印ATM交易單據(jù)后，請(qǐng)妥善保管或及時(shí)處理、銷毀單據(jù)。
4.操作ATM出現(xiàn)機(jī)器吞卡或不吐鈔故障時(shí)，不要輕易離開，可在原地?fù)艽蛭倚锌蛻舴?wù)熱線95588求助。
5.認(rèn)真識(shí)別銀行公告，千萬(wàn)不要相信要求客戶將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶的公告，發(fā)現(xiàn)此類公告應(yīng)盡快向銀行和公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。
（二）【刷卡消費(fèi)安全篇】
1.申請(qǐng)到銀行卡后，請(qǐng)?jiān)诳ū趁婧灻Ｋ⒖ㄏM(fèi)時(shí)不要讓銀行卡離開視線范圍，留意收銀員的刷卡次數(shù)，避免誤刷、多刷帶來(lái)?yè)p失。
2.刷卡消費(fèi)輸入密碼時(shí)，應(yīng)盡可能遮擋操作，以防不法分子窺視。
3.拿到收銀員交回的簽購(gòu)單及卡片時(shí)，認(rèn)真核對(duì)簽購(gòu)單上的金額是否正確，是否為本人卡片。
4.妥善保管交易單據(jù)，如發(fā)生重復(fù)扣款等異常情況，可憑交易單據(jù)和對(duì)賬單及時(shí)與我行聯(lián)系。如已取消刷卡交易改用現(xiàn)金付款，應(yīng)要求商戶撕毀刷卡簽購(gòu)單并保管好現(xiàn)金付款憑據(jù)。
5.在收到銀行卡對(duì)賬單后請(qǐng)及時(shí)核對(duì)用卡情況，如有疑問(wèn)，請(qǐng)及時(shí)撥打95588查詢。
（三）【“金融好網(wǎng)民”的內(nèi)涵和行為指南】
1.“金融好網(wǎng)民”的內(nèi)涵：掌握基本金融知識(shí)，具備投資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，傳播金融好聲音，樹立同心圓意識(shí)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)、依法上網(wǎng)意識(shí)、文明上網(wǎng)意識(shí)、技能提升意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)等新時(shí)代中國(guó)好網(wǎng)民意識(shí)。
2.“金融好網(wǎng)民”行為指南：講誠(chéng)信、守底線，不制造、不傳播金融謠言，自覺抵制非法金融廣告、非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷以及“校園貸”、“現(xiàn)金貸”等現(xiàn)象。
二、防范非法金融活動(dòng) 堅(jiān)持我的賬戶我守護(hù)
（一）【防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙（警惕4種常見詐騙）】
1.利用網(wǎng)絡(luò)游戲裝備及游戲幣交易實(shí)施詐騙。犯罪分子以低價(jià)銷售游戲裝備為名，利用某款網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行游戲幣及裝備買賣，騙取玩家信任后，讓玩家通過(guò)線下銀行匯款，收款后拒不交易；在游戲中或論壇上發(fā)布提供代練的信息，獲取游戲賬號(hào)及玩家匯款后，以盜號(hào)的方式進(jìn)行詐騙。
【防騙對(duì)策】
（1）不要輕信網(wǎng)游中認(rèn)識(shí)的一些“戰(zhàn)友”，尤其警惕先付款后交貨的交易方式與要求先行支付押金的平臺(tái)。
（2）不要隨意點(diǎn)擊陌生人發(fā)來(lái)的鏈接，支付時(shí)注意核對(duì)支付平臺(tái)或網(wǎng)上銀行的網(wǎng)址，避免登陸釣魚網(wǎng)站造成財(cái)產(chǎn)損失。
2.利用網(wǎng)上銀行實(shí)施詐騙。犯罪分子制作與銀行官網(wǎng)相似的“釣魚”網(wǎng)站，盜取網(wǎng)銀信息后將賬戶資金轉(zhuǎn)走。
【防騙對(duì)策】
（1）在登錄銀行網(wǎng)頁(yè)時(shí)務(wù)必檢查是否是該銀行官網(wǎng)，同時(shí)盡量避免在公共場(chǎng)所或他人計(jì)算機(jī)上登錄和使用網(wǎng)上銀行。
（2）操作網(wǎng)銀時(shí)建議不要瀏覽別的網(wǎng)站，防止有些網(wǎng)站通過(guò)惡意代碼獲取您電腦上的信息。
（3）要管好自己的網(wǎng)銀證書，退出網(wǎng)上銀行或暫時(shí)離開電腦時(shí)，一定要將網(wǎng)盾拔出，隨身帶走，不要留在電腦上。
3.網(wǎng)購(gòu)詐騙。主要有以下幾類：犯罪分子拒絕使用網(wǎng)站的第三方安全支付工具，私下交易詐騙；先收取訂金然后編造理由，誘使事主追加訂金詐騙；冒充網(wǎng)購(gòu)客服，以網(wǎng)購(gòu)支付未成功要退款或支付寶被凍結(jié)等理由，通過(guò)加QQ、提供鏈接網(wǎng)站等方式進(jìn)行詐騙；用假冒、劣質(zhì)、低廉的山寨產(chǎn)品冒充名牌商品詐騙。
【防騙對(duì)策】
（1）網(wǎng)購(gòu)時(shí)一定要選擇有信譽(yù)度的購(gòu)物網(wǎng)站與商家，不要貪圖便宜，不要輕信商家提供的圖片和商品評(píng)論。
（2）盡量使用網(wǎng)銀、支付寶等安全支付工具，在輸入信用卡和個(gè)人信息之前確認(rèn)網(wǎng)站是否安全，不使用不明鏈接或電子郵件提供的銀行網(wǎng)站，拒絕私下交易。
（3）建議對(duì)不同的電子支付方式分別設(shè)置合理的交易限額，每次交易都請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)，對(duì)交易內(nèi)容確認(rèn)無(wú)誤后再進(jìn)行操作。在交易未完成時(shí)不要中途離開交易終端，交易完成后應(yīng)點(diǎn)擊退出。
4.假冒身份實(shí)施詐騙。如冒充老師，通過(guò)電話試探，編造各種理由讓學(xué)生匯款；冒充朋友，聲稱兼職或領(lǐng)取免費(fèi)禮品活動(dòng)，套取學(xué)生銀行卡、身份證、手機(jī)號(hào)碼、驗(yàn)證碼等個(gè)人信息，實(shí)施詐騙行為；冒充通訊公司或公檢法，提示其賬戶不安全或涉嫌犯罪等，要求轉(zhuǎn)賬到安全賬戶或支付保證金；冒充銀行或銀聯(lián)工作人員，發(fā)送“異常賬戶活動(dòng)”、“信用卡透支”“銀行系統(tǒng)升級(jí)”等內(nèi)容的短信，誘騙事主將銀行卡內(nèi)資金轉(zhuǎn)移到“安全賬戶”等。
【防騙對(duì)策】
（1）不要輕信手機(jī)接收到的中獎(jiǎng)、貸款等短信、電話和非銀行官方網(wǎng)站上的任何信息，如遇有問(wèn)題，一定撥打該銀行全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線以確認(rèn)， 而不通過(guò)詐騙短信提供的聯(lián)系電話咨詢。
（2）永遠(yuǎn)不要相信有“安全帳戶”。對(duì)以“異常賬戶活動(dòng)”或“銀行系統(tǒng)升級(jí)”等理由，要求提供銀行卡卡號(hào)及密碼的電子郵件或銀行網(wǎng)站保持警惕，切記公檢法等國(guó)家機(jī)關(guān)與銀行在任何情況下都不會(huì)通過(guò)郵件、短信、電話等方式主動(dòng)要求將資金轉(zhuǎn)入某一指定賬戶。
（3）定期檢查核對(duì)網(wǎng)上銀行交易記錄。可以通過(guò)定制銀行短信提醒服務(wù)和對(duì)賬郵件，及時(shí)獲得銀行登錄、余額變動(dòng)、賬戶設(shè)置變更等信息提醒。
（4）謹(jǐn)慎在社交網(wǎng)絡(luò)和就業(yè)相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布履歷和聯(lián)系地址等信息，保護(hù)自身個(gè)人信息安全。
（二）【遠(yuǎn)離非法集資】
1.什么是非法集資
非法集資是指單位或者個(gè)人未按照法定程序經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，以發(fā)行股票、債券、彩票、投資基金證券或其他債權(quán)憑證的方式向社會(huì)公眾募集資金，并承諾在一定期限內(nèi)以貨幣、實(shí)物以及其他方式向出資人還本付息或給予回報(bào)的行為。
2.非法集資的主要形式
（1）假借P2P網(wǎng)貸平臺(tái)名義非法集資。
（2）借“投資理財(cái)”名義非法集資。
（3）以投資、預(yù)售墓地為幌子進(jìn)行非法集資。
（4）利用民間會(huì)社形式進(jìn)行非法集資。
（5）以簽訂商品經(jīng)銷等經(jīng)濟(jì)合同的形式進(jìn)行非法集資。
（6）以經(jīng)營(yíng)生意、資金周轉(zhuǎn)的名義非法集資。
3.如何識(shí)別和防范非法集資
（1）要堅(jiān)信“天上不會(huì)掉餡餅”，對(duì)“高額回報(bào)”“快速致富”的投資項(xiàng)目進(jìn)行冷靜分析，避免上當(dāng)受騙。
（2）正確識(shí)別集資主體資格和經(jīng)營(yíng)行為是否合法。
（3）增強(qiáng)理性投資意識(shí)和參與非法集資活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)意識(shí)。
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