【連網】“謝謝你們,若不是你們,我們真的不知道該怎么辦才好,工商銀行真的不愧是我們身邊的銀行,可信賴的銀行!”連云港東部公共交通有限公司財務人員激動的握著工商銀行連云港連云支行營業部韓山城主任的手說。
近期,公交集團東部公司遇到了一件頭痛的事情,公司約有8萬多枚硬幣及殘破幣需要清點后繳存銀行,由于里面含有假幣、游戲幣、殘幣甚至還有一些外幣,部分殘幣還受損嚴重,清點難度極大。看著眼前成堆的硬幣,該公司財務人員一籌莫展,抱著試試看的態度,撥通了工商銀行連云港連云支行營業部的電話,支行得知這一情況后,毫不猶豫的表示會盡全力為該公司清點,并立即前往該公司了解情況,聯系市分行現金中心一起商討清點方案……最終,該支行決定在不影響網點正常營業的前提下,成立清點小組,開通綠色通道,確保在最短的時間里、以最快的速度為該公司解“難題”。
為了及時清點好這八萬多枚的硬幣及殘破幣,工商銀行連云港連云支行員工主動放棄休息時間,合理安排,協調配合,加班加點清點。為了盡可能的減少該公司的損失,支行聯動市分行現金中心對每一枚硬幣都認真比對歸類,將假幣和游戲幣挑出,將硬幣及殘破幣拆卷、清分、捆扎,一整天下來,清理硬幣的員工都是汗流浹背,甚至顧不上吃飯……經過一周的奮戰,終于將硬幣清分完畢,高效專業、貼心周到的服務獲得東部公共交通有限公司的高度認可和贊譽。
一直以來,工商銀行連云港連云支行始終堅持以客戶為中心的服務理念,堅持與地方經濟同頻共振,堅持為客戶提供最優服務,源源不斷的向社會各界傳遞著“工行溫度”,受到地方政府的充分肯定和客戶的一致好評。