【連網】 工商銀行連云港灌南支行根據上級行部署要求,積極服務小微企業、服務“三農”、服務重點人群,不斷推進普惠金融發展,有力地支持地方經濟建設,惠及城鄉居民千家萬戶,受到地方政府、廣大客戶、社會各界的贊許。2017年度,該行被灌南縣委、縣政府授予“建設灌南有功單位”、“掛聯共建先進單位”。
一、助推房產市場繁榮,力促居民住房改善。為改善居民住房條件、繁榮房地產市場、促進縣域城鎮化建設,工商銀行連云港灌南支行加快住房按揭貸款投放。加強與土地、城建、規劃等政府職能部門的聯系溝通,及時掌握縣域房地產擬建在建項目信息,及早介入新的樓盤開發項目,為房地產開發企業提供一攬子金融服務,滿足其全方位金融需求,建立穩固的合作關系。同時,以購房戶為中心,不斷優化貸款受理、信用調查、貸款申報、檔案資料整理等工作流程,以最快的速度保障住房貸款投放到位。
二、服務小微企業生產,支持實體經濟發展。工商銀行連云港灌南支行在地方產業發展中積極尋找商機,傾力支持小微企業生產經營。市行與支行上下聯動,在縣工業園區舉辦銀企座談會、聯誼會、金融產品推介會,把工行綠色信貸政策送到企業門上。通過政府平臺,對企業公開優質服務承諾,加強銀政、銀企良性互動。從納稅大戶和高新企業中篩選目標客戶,常態化進行溝通聯系。對有融資需求客戶要逐戶進行進一步對接服務,對符合貸款條件的要及時上報貸款流程發放貸款,滿足客戶需求,對暫時不符合貸款條件要列為培育客戶,并充分利用小微企業創業貸、網上小額貸款、財服貸、網貸通、蘇科貸、稅易貸、銀政通等創新融資產品,不斷提高融資產品的針對性,有效滿足小微企業多元化融資需求。
三、關愛弱勢群體,擔當大行責任。工商銀行連云港灌南支行與灌南縣新安鎮倪場村建立扶貧掛鉤聯系,支行黨員干部與該村55戶貧困戶結對幫扶。組織扶貧小分隊,每季度進村入戶實施幫扶。同時開展“防范電信詐騙、反假幣、反網絡欺詐、拒絕高利貸”等金融知識宣傳以及工行金融產品宣傳,村干部和村民提高了防范金融詐騙的能力,增進了對工行金融產品的了解,金融扶貧計劃得到有效落實。為了幫助生病住院、行動不便的特殊客戶解決社保卡啟用這一難題,工商銀行連云港灌南支行根據總行“特事特辦”服務工作規程,成立3個特殊客戶服務小組,上門為特殊客戶社保卡啟用開通綠色通道。今年以來,該行特殊客戶服務小組上門服務客戶30多人次,受到客戶及其家人的贊揚。