工行贛榆支行精心為客戶兌換燒損殘幣

【連網】（通訊員 姚欣）3月5日，客戶張女士為工商銀行連云港贛榆中心支行送來一面錦旗，感謝該行員工不辭辛苦，熱情快速地為她兌換被火燒過的殘破幣，幫她挽回了部分經濟損失。

今年2月底，家住贛榆區城西鎮的張女士家中突然遭遇火災，無情的大火將其放在家中的6萬多元人民幣燒得面目全非。張女士帶著從火場搶出來的殘幣輾轉跑了幾家銀行，但是由于燒損較為嚴重，沒有一家銀行愿意為其兌換。3月2日，張女士抱著碰碰運氣的想法來到了工商銀行贛榆中心支行，該行的值班經理在了解了詳細情況后，安慰忐忑不安的客戶，讓盡管她放心，表示為客戶兌換殘破比是銀行的工作職責，工行會按照相關規定處理。

由于有些錢已經被火烤的快焦了，清點破鈔的數量特別大，難度也特別高，稍有不慎就有可能使這個錢幣變為灰燼。有些錢已經被火燒的粘連在一起，需要耐心細致地剝離，網點組織3名員工放棄了兩天多的業余時間，終于將一堆破殘幣粘貼成300張完整的人民幣。

當網點工作人員雙手將兌換的錢遞給張女士時，張女士激動地說，在她遇難的情況下，工行人給她解決了難題，大家放棄休息時間為她加班加點，花了這么多的人力清點被火燒的錢幣，為她挽回了一些損失，卻連一分錢的手續費也不收，這真是“大火無情工行有情啊”。

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