【連網(wǎng)】(通訊員 姚欣)今年以來,工商銀行連云港贛榆支行緊扣支行的中心工作,以推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化為契機(jī),不斷強(qiáng)化提升黨總支凝聚力、戰(zhàn)斗力,發(fā)力于提升服務(wù)效能這個(gè)切入點(diǎn),筑牢思想防線,守住廉潔底線,推行“黨建+”工作模式,形成“黨建統(tǒng)領(lǐng)服務(wù),服務(wù)強(qiáng)化黨建”閉環(huán),讓客戶獲得感更加持續(xù)。
推進(jìn)“黨建+服務(wù)”。工商銀行贛榆支行在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、各內(nèi)設(shè)科室開展“亮身份、比服務(wù)、爭一流”服務(wù)競賽,按季度評(píng)選黨員服務(wù)標(biāo)兵及優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵,積極推薦優(yōu)秀黨員服務(wù)標(biāo)兵參與最美服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選。在黨員示范崗?fù)菩?ldquo;延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)”,贏得客戶普遍好評(píng)。
推進(jìn)“黨建+效能”。工商銀行贛榆支行從方便客戶角度出發(fā),堅(jiān)持“簡”字當(dāng)頭,壓縮辦事環(huán)節(jié)、優(yōu)化審批流程。黨員客戶經(jīng)理白天上門收集資料,晚上進(jìn)行整理建檔輸入等工作,加快了業(yè)務(wù)辦理流程。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)黨員干部放棄休息日,主動(dòng)維持大堂秩序,為特殊群體提供特殊服務(wù),將窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到每一位需要幫助的客戶當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù),為客戶排憂解難,讓客戶享受更加便捷的工行服務(wù)。
推進(jìn)“黨建+隊(duì)伍”。工商銀行贛榆支行依托黨建活動(dòng)陣地,開展“理論大講堂”“業(yè)務(wù)大練兵”活動(dòng),在每周二晚上兩個(gè)小時(shí)業(yè)余時(shí)間,采取“人人上講臺(tái)、個(gè)個(gè)當(dāng)主講”的方式,集中開展理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研討,使來自不同部門的不同業(yè)務(wù)相融合,全力打造全能崗。組織黨員干部赴抗日山烈士紀(jì)念館等地參觀學(xué)習(xí),堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、增強(qiáng)黨員干部大局意識(shí)、自我道德約束和職業(yè)使命感。