【連網】(通訊員 姚欣)工商銀行連云港分行營業部加強安全保衛措施落實,強化員工安全防范意識,進一步將安全管理落到實處,對業務發展提供有力支持。
一、加強員工培訓教育。加強員工日常學習,及時分析新興詐騙案件特性,強化業務技能演練,增強全轄人員責任意識和防范技能,積極做好電信詐騙防范工作,確保客戶資金安全,維護銀行聲譽。
二、加強防詐騙宣傳。針對部分群眾金融知識缺乏、安全意識薄弱的實際情況,在網點營業大廳、自助服務區等醒目地方旁張貼“關于提示電子銀行客戶防范詐騙短信的通告”,將金融詐騙案例印制宣傳折頁,充分利用客戶等候的時間向客戶介紹防范電信詐騙相關措施,提高客戶自我保護意識。
三、加強細節工作落實。強化日常工作細節管理,在為客戶辦理轉賬、匯款時進行認真審核,做好對客戶的引導提示。遇到潛在電信詐騙事件時,耐心提示并對相關問題進行解釋,協助客戶防范風險,保障資金安全。