【連網】(通訊員 姚欣)針對代發工資客戶量大面廣、金融服務需求多的實際,工商銀行連云港分行以“工銀薪管家”系列產品為重點,積極為客戶提供“薪金溢”增值優勢、“薪金通”結算優惠、“薪金卡”專屬服務等特色金融服務,受到了客戶的普遍歡迎。
工商銀行連云港分行細化客戶分類,優化產品組合,深入分析不同行業代發客戶的金融需求,設計產品組合,推廣營銷套餐,開展客戶引流。針對資金有保值增值需求的客戶,主推“薪金溢+節節高+大額存單+專享理財+工銀聚富”投資套餐;針對有大額消費需求的客戶,主推“信用卡+現金分期付款+融e借”融資套餐;針對外出務工、旅游等有異地結算需求的客戶,主推“融e行+薪金卡異地存取款套餐+商友卡跨行匯款套餐”結算套餐等。
為了讓客戶了解掌握各種產品的優勢,工商銀行連云港分行組織各支行開展職場產品宣傳,選拔經驗豐富、業務全面的人員作為代發工資服務團隊成員,深入各代發單位開展產品知識講解,同時積極利用“云BANK”理念,通過“融e聯”、“微信”等平臺建立重點代發工資單位服務“云點”,采取“邀進來”、“加進去”的形式,通過配備專業的金融服務人員,在線解答客戶疑問、宣傳該行服務、營銷金融產品,極大地豐富了客戶金融產品知識。