【連網(wǎng)】近年來,為進一步提升金融服務(wù)的水平,滿足大眾日益增長的金融需求,工商銀行江蘇省分行積極履行國有大行社會責(zé)任,致力于金融業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新,大力推進普惠金融,讓金融惠及大眾生活,成效顯著。
創(chuàng)新金融業(yè)務(wù) 滿足個人融資需求
無錫馬先生急需用錢,可是手上的理財產(chǎn)品尚未到期,正在發(fā)愁時,了解到工行新推出的一款個人融資業(yè)務(wù)——個人自助質(zhì)押貸款業(yè)務(wù),便向工行進行了咨詢,后在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下,自己在家上網(wǎng)就順利進行了辦理,解決了燃眉之急。
據(jù)悉,為了順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融潮流,工行于去年底創(chuàng)新推出了個人自助質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)。客戶以合法有效、符合工行規(guī)定條件的定期存款、記賬式國債、理財產(chǎn)品、賬戶貴金屬等質(zhì)物出質(zhì),通過網(wǎng)上銀行或手機銀行向貸款人可申請取得人民幣貸款。貸款操作簡單,全程自助辦理,資金瞬時到賬,能夠高效地滿足客戶對資金的臨時急需。截至今年10月末,工行江蘇分行個人自助質(zhì)押貸款余額已達77.4億元,比年初新增73.7億元,當(dāng)年累計向14812名客戶投放自助質(zhì)押貸款171.3億元。此外,工行江蘇分行還在各地市分行成立了消費金融中心,通過服務(wù)模式和金融產(chǎn)品創(chuàng)新,著力滿足不同消費群體多層次、多元化的消費需求,提升大眾消費意愿和能力。
創(chuàng)新金融產(chǎn)品 惠及廣大農(nóng)村客戶
工行江蘇分行個人金融業(yè)務(wù)部相關(guān)負責(zé)人介紹,由于金融資源的有限性,農(nóng)村客戶、低收入人群往往成為金融服務(wù)的盲區(qū)。為了真正貫徹落實普惠金融服務(wù),工行專門針對農(nóng)村客戶和務(wù)工群體發(fā)行主題借記卡——福農(nóng)卡。該卡持卡人可享受本人名下賬戶間的本行異地匯款免費、本行異地收款免費、一年12筆個人結(jié)算業(yè)務(wù)免費的優(yōu)惠(包括系統(tǒng)內(nèi)異地存取款免費、異地匯款免費、跨行匯款免費),可在全國3萬多家注有“福農(nóng)”標識的商戶購買商品可享受一定的折扣優(yōu)惠。同時,工行還為涉農(nóng)客戶定向、限量發(fā)售較高收益的“惠農(nóng)保本理財產(chǎn)品”,福農(nóng)卡持卡人可以享受高收益的理財服務(wù)。
據(jù)悉,工行江蘇分行轄內(nèi)分支機構(gòu)紛紛通過各種措施和活動,將惠農(nóng)產(chǎn)品和服務(wù)及時送下鄉(xiāng)。南通通州支行通過開展“走村訪鎮(zhèn)”活動,樹立金融服務(wù)“樣板村”,今年前十個月已組織人員累計走訪村鎮(zhèn)262次,并針對性地制訂"一村一策"的金融服務(wù)方案,受到農(nóng)村客戶的歡迎。徐州分行積極與建筑、制造、服務(wù)等勞動密集型企業(yè)及外來務(wù)工人員職業(yè)教育機構(gòu)、服務(wù)中介機構(gòu)、專業(yè)市場、大中型工廠等開展合作,實現(xiàn)對單位員工的批量發(fā)卡,同時重點對農(nóng)林牧副漁生產(chǎn)大戶、種植大戶、養(yǎng)殖大戶、涉農(nóng)企業(yè)主和鄉(xiāng)鎮(zhèn)個體工商戶等縣域涉農(nóng)客戶群體實施精準服務(wù)。截至今年10月末,工行江蘇分行全轄已發(fā)行福農(nóng)卡444.08萬張,較年初凈增109.19萬張。
創(chuàng)新金融服務(wù) 實現(xiàn)網(wǎng)上選房購房
工行江蘇分行電子銀行專業(yè)人士介紹,為了順應(yīng)國家支持住房金融服務(wù)和居民消費需求的號召,加快推進互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)條線深度融合,去年底工行全新推出房地產(chǎn)電商項目,從此上網(wǎng)買房不再是新鮮事兒。為了優(yōu)化“線上選房、線上支付、線上金融”的一站式服務(wù)體驗,今年10月18日工行又在國內(nèi)率先實現(xiàn)了住房按揭“線上申請+線上審批+線上放款+線上跟蹤”全流程線上化,為購房者真正帶去便利。截至今年10月末,工行江蘇分行融e購線上房產(chǎn)交易額已達到24億元。
據(jù)了解,工行在與各大房地產(chǎn)商合作的同時,還推出一系列優(yōu)惠活動,滿足條件的客戶不僅既可享受房企提供的購房優(yōu)惠,還將獲得工行提供的“通用券+定向券”專屬大禮包。轄內(nèi)分支機構(gòu)還深化與房企的合作,讓購房者享受到更多實惠。比如,今年6月份,蘇州分行積極開展“融e購房,一鍵享惠”的主題活動,增強客戶online購房體驗,促進了網(wǎng)上購房成交量。活動開展僅一個月,即實現(xiàn)了214套房近4億元的融e購成交額,34筆4681萬元的按揭貸款。工行江蘇分行營業(yè)部則于10月15日成功牽手華潤置地江蘇大區(qū)旗艦店正式入駐融e購商城,該房企率先成為江蘇地區(qū)以總部名義入駐工行融e購商城的房地產(chǎn)開發(fā)公司。此后,銀企合力開展“置業(yè)華潤·幸福e購”感恩聯(lián)合大回饋活動,吸引了眾多客戶參與融e購線上購房活動。