【連網(wǎng)】(通訊員 姚欣)工商銀行灌南支行積極適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融時代的到來和大零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,通過組織員工學(xué)產(chǎn)品、用產(chǎn)品,培養(yǎng)員工互聯(lián)網(wǎng)金融意識和產(chǎn)品營銷技能,提升金融產(chǎn)品市場競爭力。5月份以來,該行開展“學(xué)產(chǎn)品、用產(chǎn)品”活動,支行員工掀起學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,爭當(dāng)營銷能手的熱潮。
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識,營造學(xué)習(xí)氛圍。該行制定“學(xué)產(chǎn)品、用產(chǎn)品”活動實施方案,部門(網(wǎng)點)相應(yīng)列出具體實施細(xì)則,各崗位員工按照“缺什么補(bǔ)什么”的原則,拿出個人學(xué)習(xí)計劃。支行班子成員以中心組學(xué)習(xí)為陣地,發(fā)揮表率作用,并組織黨員干部先學(xué)一步,引領(lǐng)全員學(xué)習(xí)。
二、制定激勵措施,鼓勵員工學(xué)習(xí)。該行按月組織員工學(xué)習(xí)考試,考試內(nèi)容以產(chǎn)品知識為主,涵蓋業(yè)務(wù)規(guī)章制度和行規(guī)行紀(jì)。對考試成績進(jìn)行通報,對考試不及格的員工進(jìn)行督導(dǎo)推動,對考試成績在前三名的進(jìn)行表揚(yáng)激勵。通過落實激勵措施,調(diào)動員工學(xué)習(xí)積極性。
三、多方支持學(xué)習(xí),提供有力保障。一是場所、物資保障。該行充分利用三樓大會議室桌椅、音響、投影設(shè)備,建立“周四職工課堂”,為職工學(xué)習(xí)提供必要的物質(zhì)條件。二是經(jīng)費保障。凡是員工集中學(xué)習(xí)所需的經(jīng)費,全額予以報銷,為員工學(xué)習(xí)提供財力支持。三是制度保障。通過制定周四學(xué)習(xí)制度、員工培訓(xùn)制度,明確學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,處理好工學(xué)矛盾,為員工學(xué)習(xí)提供時間保障。
四、采取多種形式,確保學(xué)習(xí)效果。該行采取多種學(xué)習(xí)形式,增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)效果。針對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品知識含量較高的特點,采取青年大學(xué)生員工領(lǐng)跑的辦法,幫助老員工一起進(jìn)步;利用支行培養(yǎng)的理財師在“周四職工課堂”上授課,普及金融產(chǎn)品知識。要求員工積極參加上級行組織的視頻培訓(xùn)、工銀大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和各類資格考試。組織員工召開學(xué)習(xí)成果交流會、討論會。通過多種學(xué)習(xí)形式,實現(xiàn)全員參與學(xué)習(xí),滿足員工個性化、自主化、經(jīng)?;膶W(xué)習(xí)需求。
五、開展?fàn)I銷競賽,做到學(xué)以致用。在組織員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識的過程中,該行堅持“干中學(xué),學(xué)中干”的學(xué)習(xí)原則,要求員工通過向客戶宣傳營銷產(chǎn)品和親身體驗產(chǎn)品,來檢驗學(xué)習(xí)效果。該行開展“N+3”產(chǎn)品營銷競賽、融e聯(lián)體驗、薪金卡體驗等一系列活動,促進(jìn)員工將學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識轉(zhuǎn)化為營銷產(chǎn)品的業(yè)績。