□ 陶莎 王雅瑄 秦緒偉
【連網】 今年27歲的陳業龍,是海州區新壩鎮人力資源和社會保障服務中心所長。因為一種信念,讓他對勞動保障事業的感情與日俱增、歷久彌堅。
就業是民生之本。在陳業龍多方努力下,落實了新壩鎮16個村的平臺建設,推動了村級勞動保障平臺試點工作的順利進行。全鎮勞動保障平臺建成后,為推動各項工作開展,他先后和有關同志制定了服務指南、工作職責、工作程序等規章制度,組織平臺人員進行了業務培訓和業務指導。
為掌握本鎮崗位情況,陳業龍組織人員走訪鎮內的企業,實行空崗報告制度,承諾只要不挑不揀,幫助其在一周內提供就業崗位。同時,對下崗失業人員實現動態管理,對進入鎮的下崗失業職工,積極為其辦理檔案托管手續,并接續了保險關系,解除他們的后顧之憂。通過一系列深入細致的工作,全鎮就業再就業工作取得了較大進展。今年以來,先后提供就業崗位126個,辦理求職登記156人次,免費為32名失業人員進行了培訓。
在工作中,陳業龍也是個有心人。他將窗口進行了細化,除設計“求職與用工登記”、“就業失業登記”、“職業培訓”等正常性服務窗口外,還專設特色窗口和綠色通道,包括退役軍人、外來務工、“4050”專窗。工作中,接待上門求職者他堅持“寧可坐等十分鐘,不讓人等一分鐘”,實行文明用語,微笑服務。為下崗失業人員查找、復印檔案實現“零等待”、“零收費”。從采崗分類,到需求指南,從組織活動,到階段性工作進展情況,他分別運用各種手段和工具向社會公示,向求職者公告。進行民意問卷測評,并將結果予以公布。
隨著經濟體制改革的不斷深入,各種勞動糾紛案件不斷增多,為保證用人雙方的合法權益,陳業龍對違反《勞動法》的事件進行嚴肅查處;注重監察、仲裁、信訪三位一體,對一些用信訪程序無法辦結的案件,及時進入仲裁程序,立案處理。同時以監察輔助仲裁,做到相互補充,相互促進。在他的帶動下,全所上下形成了“進門有問聲,問話有回聲,出門有送聲”的良好工作氛圍。