【連網(wǎng)】 保姆工資怎么發(fā)？節(jié)假日給不給加班費(fèi)？哪些家務(wù)活可以做，哪些可以不做？……這些問題，今后都有望通過合同規(guī)范起來。12月25日，記者獲悉，江蘇省工商局最近制定了《江蘇省家政服務(wù)合同（中介制）》（以下簡稱《合同（中介制）》及《江蘇省家政服務(wù)合同（派遣制）》（以下簡稱《合同（派遣制）》）合同示范文本，并向社會公示征求意見。這兩份合同，分類對家政服務(wù)機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)員和消費(fèi)者的權(quán)利、義務(wù)進(jìn)行了規(guī)定。這意味著，一旦通過了，江蘇的家政服務(wù)行業(yè)將有統(tǒng)一的合同文本了。
現(xiàn)狀
家政企業(yè)八成是“中介”
今年2月，江蘇省工商行政管理局、省商務(wù)廳聯(lián)合制訂《江蘇省家政服務(wù)合同》示范文本，面向的是員工制家政服務(wù)機(jī)構(gòu)。而事實(shí)上，中介制是目前市場中主流的經(jīng)營模式。記者了解，目前很多家政公司雖是按照正規(guī)公司注冊的，但實(shí)際上只是一個中介機(jī)構(gòu)。據(jù)江蘇省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會不完全統(tǒng)計(jì)，全省約有數(shù)千家家政企業(yè)，中介制占了約八成。
市民找家政服務(wù)員的流程極為簡單：保姆到家政公司登記，雇主前來找人，如有相中的，三方就簽一個用工協(xié)議，將來如果雇主與保姆發(fā)生糾紛，家政公司一般不承擔(dān)責(zé)任。由于法律制度、管理措施尚不完善，“中介制”在勞動安全、勞動權(quán)益、服務(wù)質(zhì)量等方面均存在一定風(fēng)險。
方案
示范文本
并非強(qiáng)制性合同
此次征求意見的《合同（中介制）》，就是一個關(guān)于雇主、家政服務(wù)員以及家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的三方合同。適用于普通家務(wù)勞動、嬰幼兒照護(hù)、嬰幼兒教育、產(chǎn)婦與新生兒護(hù)理、老人照護(hù)、病人陪護(hù)、計(jì)時服務(wù)等服務(wù)，并對服務(wù)員、中介服務(wù)費(fèi)支付與方式、勞務(wù)報酬支付與方式、勞動保障、勞動紀(jì)律等方面進(jìn)行了規(guī)范。而《合同(派遣制)》是一項(xiàng)用工單位和派遣單位之間的合同，明確了家政公司的管理責(zé)任，也充分保障了雇主合法權(quán)益。
南京多家家政公司的負(fù)責(zé)人表示，近年來家政行業(yè)因?yàn)榉?wù)對象、服務(wù)內(nèi)容引起的糾紛每年至少有數(shù)十起。此次征求意見的合同示范文本，或?qū)⒔鉀Q長期以來出現(xiàn)的雇主、保姆、中介機(jī)構(gòu)、派遣制家政公司之間的糾紛。
省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，雖然示范文本并非強(qiáng)制性合同，但也可以給很多消費(fèi)者參考，在尋找家政服務(wù)時，要事先簽訂合同，詳細(xì)約定服務(wù)條款，避免不必要的糾紛。
看點(diǎn)
雇主可要求服務(wù)者重新體檢
“保姆的身體是否健康？是不是乙肝患者？”很多市民對保姆自己拿出來的體檢合格證不太放心，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前在江蘇，家政從業(yè)人員健康證的“準(zhǔn)入門檻”頗低，不僅體檢項(xiàng)目沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，有些公司更是直接將幾張化驗(yàn)單當(dāng)成健康證。以后，這樣的顧慮有解了。
《合同（中介制）》擬明確，甲方有權(quán)要求乙方提供一年內(nèi)國家認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的體檢合格證明，如有異議可要求重新體檢，若體檢合格，體檢費(fèi)用由甲方承擔(dān)。若體檢不合格，則由乙方承擔(dān)。如若甲方要求乙方進(jìn)行非常規(guī)體檢項(xiàng)目，乙方應(yīng)給予配合，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
加班費(fèi)可提前約定，寫進(jìn)合同
還有一個月，春節(jié)就要到了，市民徐女士心情很復(fù)雜，保姆是外地人，最近已提出要回家，如果不回去，就要給三倍加班費(fèi)。“保姆包吃住，月薪是3700元，如果春節(jié)7天都要給加班費(fèi)，那就要2000多元，這壓力太大。”徐女士咨詢勞動部門得知，目前家政服務(wù)屬于特殊用工形式，保姆與雇主之間并不存在勞動關(guān)系，而是雇傭關(guān)系。國家法定節(jié)假日加班工資只與受《勞動法》調(diào)整的人群有關(guān)，除非保姆所在的家政公司實(shí)行員工制，并且該保姆與家政公司簽訂勞動合同成為全日制員工，否則現(xiàn)行的加班工資規(guī)定無法覆蓋保姆這一人群。可大過年的，不讓人家回家，又不給加班費(fèi)補(bǔ)償，總說不過去。
為此，《合同（中介制）》擬規(guī)定，國家法定假日確需乙方照常工作的，要給予加班補(bǔ)助，加班工資按照 元/天發(fā)放，或在征得乙方家政服務(wù)員同意的前提下安排補(bǔ)休。
也就說，節(jié)假日加班費(fèi)可以提前約定，并不是按照工資翻倍甚至3倍來計(jì)算，而是協(xié)商好以固定數(shù)額發(fā)。或者是不給錢，事后用調(diào)休來補(bǔ)假。
保姆或可拒洗內(nèi)褲、照顧寵物
“我多次拒絕洗內(nèi)褲，但雇主強(qiáng)行要求并且揚(yáng)言，不洗內(nèi)褲要扣發(fā)工錢……”今年6月，一份家政保姆吐槽的帖子在網(wǎng)上引起熱議。女保姆到底有沒有權(quán)利拒絕洗男主人內(nèi)褲？不少網(wǎng)友認(rèn)為，保姆工作的性質(zhì)決定了應(yīng)該替雇主洗內(nèi)褲。但也有不少網(wǎng)友認(rèn)為，男主人要女保姆洗內(nèi)褲應(yīng)該感到難為情。
對此，《合同（中介制）》專門設(shè)了“特別約定”，列出了家政服務(wù)人員的六個免責(zé)條款：乙方不負(fù)責(zé)洗滌內(nèi)褲，產(chǎn)婦、新生兒、嬰幼兒、失去自理能力的服務(wù)對象或另有書面約定的除外；不負(fù)責(zé)清潔養(yǎng)護(hù)古董、文房、字畫、珠寶、玉器、首飾等貴重、易碎物品；不負(fù)責(zé)拆裝和清洗各類家用電器；不負(fù)責(zé)擦洗二層以上（含二層）住所的玻璃外側(cè)；不負(fù)責(zé)清洗、熨燙、保養(yǎng)高檔衣物、服裝飾品等；不負(fù)責(zé)照料價格昂貴的花卉果木或?qū)櫸锏取?/p>
江蘇省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會有關(guān)人士認(rèn)為，洗與不洗應(yīng)該交由雇主與保姆協(xié)商解決。但列出來也能提前化解矛盾，對特殊人群的內(nèi)衣褲可以洗，既合情合理，又顧及各自需求。
