5月27日，我市召開全市消費環(huán)境建設(shè)暨放心消費創(chuàng)建工作會議，對2021年放心消費創(chuàng)建工作進行回顧，并對2022年工作進行部署。今年，我市擬培育和認定省市級放心消費示范單位120家以上。

2021年，我市消費環(huán)境建設(shè)取得了明顯成效，全市服務(wù)行業(yè)社會滿意度大幅提升。2022年，全市消費環(huán)境建設(shè)暨放心消費創(chuàng)建工作以“雙穩(wěn)雙提”目標(biāo)任務(wù)為主線，強化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，深化消費環(huán)境建設(shè)，著力營造安全放心誠信消費環(huán)境。

今年，我市將扎實推進放心消費創(chuàng)建，打造放心消費環(huán)境，實施“滿意消費長三角”行動，踐行線下購物無理由退貨承諾。抓好服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測，倡導(dǎo)消費領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展公共領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測，在服務(wù)業(yè)中踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，探索建立統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)機構(gòu)。強化部門配合協(xié)調(diào)，實現(xiàn)消費環(huán)境聯(lián)合共治，營造安全放心旅游消費環(huán)境，進一步提升服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量，增強消費環(huán)境建設(shè)工作合力，營造安全放心消費氛圍。引導(dǎo)和發(fā)動更多單位積極參與到放心消費創(chuàng)建活動中，切實解決群眾急難愁盼問題，提振消費者信心和企業(yè)發(fā)展動力，促進釋放消費潛力。（記者 王文）