在沙灘上團建,到山林里溯溪,去露營地看煙花秀……這個暑假,為了吸引市民游客,港城各大景區費盡心思。
為了讓大家玩得更好,早在上周,各景區便陸續推出以賞月為主題的活動方案,希望通過有趣的活動來吸引市民游客,打造豐富的節日生活,給景區帶來更多的收益。業內人士認為,讓景區更好玩還需要進一步策劃,應發揮多要素聯動的作用,通過打組合拳的方式提升景區魅力值,從而實現多方共贏目的。
單兵出擊不如聯動營銷
“9月10日、11日,中秋游園雅集將在朐山書院舉行。”9月初,海州文旅集團發布海報,邀請廣大市民游客來朐山書院賞月。在這前后,花果山、海上云臺山、連島等多家景區也發布了中秋活動預告。“將賞月與當下市民喜歡的露營、篝火晚會、文創體驗等融合起來,給大家一個與眾不同的節日。”海上云臺山景區營銷負責人蘇琪介紹。
與過去相比,景區更加注重營銷,希望通過策劃節日相關主題活動來吸引市民游客。“這幾天還在愁中秋假期怎么過,這不,咱本地景區發布那么多活動,這下都沒工夫閑著了。”市民劉嫻說,景區這些活動不僅滿足了市民游客的需求,也讓不少業內人士紛紛點贊。采訪中,有旅行社相關負責人建議景區還可以聯動起來,將目前推出的這些活動包裝成一、二日游的產品。“過去我們發現,景區聯動營銷有助于吸引周邊游客。因為,一旦產品中有一、兩個點是可以打動吸引客源地居民的,相對來說,這個產品就更有競爭力。”市區某景區營銷負責人介紹,“但缺點是,游客來了,還要自己導航來串聯線路,舒適度相對差一些。”
如果我們將景區的這些活動進行分類,然后包裝為不同主題的套餐,一方面可以吸引更多包括周邊地區的游客,另一方面由于增加了過夜游客的數量,旅游綜合收入也會同步上升。
主題活動應精準策劃
業內人士建議,景區在策劃活動時,最好能夠預設服務的人群,以他們感興趣的主題進行活動布置,以此來滿足不同人群的需求。例如針對青年群體,可以包裝以劇本殺、國潮秀、露營觀日等為關鍵詞的線路:白天可以在城市書房、游客中心等地體驗劇本殺、玩轉國潮市集、角色扮演等,晚上可以在露營地開啟燒烤篝火派對等,以此來滿足青年人追求新國風、文藝消費等需求。
業內人士分析,當前文旅消費呈現出八大全新特征,其中之一是擁抱新媒體,也就是說,在這個時代每個游客都是目的地的發聲者,游客通過微博、微信、抖音等移動新媒體進行實時分享,而新媒體的開放性與旅游的分享性,在一定程度上不謀而合。作為新媒體消費的主流人群,青年群體更應當引起景區關注,特別是在系列營銷活動中,不妨根據年輕人的喜好策劃相關活動。
此外,針對青少年、家庭群體,可以利用港城的山海資源優勢,策劃全家登山迎秋活動,以此增添生活的儀式感。節前,景區可以在媒體發布以家庭、班級、學校等為單位的登山比賽活動,廣泛邀請市民參與。
中秋的主題是團圓,我們在策劃活動時不妨以“家”為核心詞。邀請市民以家庭為單位,利用節日的時間,進行一次有深度有意義的登山主題游。可以增添多個環節來增強活動的吸引力。例如,登頂后,景區的工作人員為這一家記錄成績、拍攝合影,也可以模仿馬拉松比賽制作頒發證書、獎牌等,給游客帶回家留作紀念。這樣的活動,無論對于個人成長還是家庭成員的關系而言,都很有意義。
閉環營銷需讓游客做“主”
除設計活動來滿足人們的儀式感,設計場景來帶動文旅消費外,我們不能忽視的一個非常重要的因素,便是游客自身被放得越來越重要的自我認同感。
隨著人們主觀意識越來越強,在追求個性化的時代,密逃、劇本殺、沉浸式游樂項目滿足了人們做主角的心理,憑借其高度的參與性、懸疑性、娛樂性等特征,正成為城市人新的社交工具。也正因如此,不少景區、游輪、博物館等充分滿足消費者的這一需求,在個性化和沉浸式上做足了功夫。
注重滿足消費者的需求,則給我們提出了一些問題——他們的需求到底是什么?如果有,他們如何告訴景區、告訴旅游城市?從這一層面出發,我們更需要通過微信、微博等新媒體與市民游客就某一設定好的主題進行互動。例如,在歲末年初,文旅主管部門可以推出主題活動,甄選一年來的文旅活動邀請市民和游客投票,選出優秀的活動方案進行推廣。如此一來,景區也可以了解到游客的需求,讓受眾參與到景區的建設和活動的策劃中來,為來年各類節日、節慶等活動打下較好的發展基礎。(□ 徐黎一劉東)
總值班: 吳弋 劉昆 編輯: 馬靜靜
來源: 連云港發布