印有將軍崖巖畫內容的晴雨傘、以西游師徒取經路為造型設計的桌面臺燈、糯米花茶禮盒……連日來,在港城一些景區、書店里,售賣展示的旅游紀念品令人耳目一新,吸引了不少市民游客前來選購。這些旅游紀念品也因承載著港城的文化、歷史和特色資源而成為一種別致的宣傳營銷方式。筆者認為,在消費者追求新穎和創新的當下,旅游城市應當更加注重文創產品的開發,以文創商品的視角助力大旅游產業,讓其發揮出經濟社會多重效應,為大旅游產業服務。
從紀念品到文創商品
作為景區消費的重要一環,我市旅游紀念品市場一直受景區、商家的關注。特別是主打山水觀賞旅游的景區,除了門票經濟,二次消費亟待開發的同時,旅游紀念品消費成為整個產業鏈上的重要一環。
過去,由于旅游市場發展尚不充分,即便是千篇一律、質量粗糙的低端旅游紀念品也擁有一定市場,很多商家也只圖“一錘子買賣”。因此,很多景區的門前廣場、紀念品集聚地或是景區內的核心景點周邊都聚集著不少銷售紀念品的商販。從印有景區名字的手編包到貝殼裝飾品,再到一些毛絨玩具,質量好壞不說,千篇一律的商品讓廣大游客望而卻步。“如果不是有指示牌,光看這些商品還真是分不清自己到底是身在哪個城市、哪個景區。”曾經有游客這樣評論紀念品,道出了旅紀念品市場簡單、粗暴的過往。
“賣的東西千篇一律。”“不買遺憾、買了后悔。”……游客吐槽的背后,是旅游產品需求和供給的不對稱。事實上,旅游紀念品重在旅游和紀念兩個關鍵詞。人們在旅游的過程中總在想,來都來了,總要帶點什么回去。而他們想要帶回去的,是對這個城市、對這段旅程的美好回憶。因此,不得不說,紀念品和門票一樣,對于廣大游客而言屬于剛需產品。
隨著消費的升級和人們對于美好生活的向往,旅游紀念品也在從過去單一的旅游商品,逐步向旅游文創產品過渡。由于旅游文創兼具文化創意和消費商品雙重性質,也是文化和旅游二者融合的良好載體,近年來成為旅游領域熱議的話題之一。特別是港城文化、旅游進一步獲得融合發展后,旅游文創商品越來越多,越來越豐富,港城優質的歷史文化資源,極大豐富了旅游商品的創作,給從業者帶來靈感,而這些已經問世銷售的旅游文創產品則為旅游目的地帶來文化再生、體驗提升、品牌重生和消費上升的多重效應。
深受關注的旅游文創商品
市民郭先生大學畢業后留在港城工作,多年來,每逢重要的節日都會給家里的親戚買一些港城的特產。而和往年采購云霧茶,或者海產品不同的是,他在文創店買了一些西游主題的文創產品。“茶杯、包這些都是居家生活用品,很多文具也是孩子學習的必需品,買這些寄回去他們肯定都喜歡。”此前,郭先生帶家人來花果山玩,偶然發現了主題商品店,售賣的東西很多也很有特色,買了一批回去后,郭先生還會常常去逛一逛,再買一些新的產品回來。
美觀兼具實用,讓港城文創商品圈了粉。而且,越來越多的景區加入到文創產品開發的隊伍中來。此前,孔望山景區以石象為主題,延伸出“石小象”這一新IP,打造面向年輕消費群體的旅游文創商品。此外,桃花澗景區也在文創商品打造上下功夫、做文章,致力于開發將軍崖巖畫系列商品。而就在去年中秋期間,海州文旅集團將中秋這一受國人重視的傳統節日,疊加港城特色旅游商品——糯米茶、桃花餅等,一經推出便受到市民的熱情追捧。事實上,對于很多人來說,糯米茶、中秋節等關鍵詞都可以引發情感共鳴。對于景區而言,則是在充分滿足消費者需求的基礎上,通過桃花、巖畫等有形產品對旅游景區進行了一次次宣傳,在一定程度上起到了推廣營銷的作用。
大力發展文創商品消費
采訪中筆者發現,隨著旅游消費市場需求逐步升級,游客對旅游紀念品也產生了更高的期待。對于旅游文創,喜愛者愛不釋手,不愛者吐槽不絕,下一步,旅游文創又將從何處發力?
業內人士指出,一方面,我市要借鑒一些先進地區的經驗來豐富我們的產品,另外一方面,還要圍繞市場進行充分調研。畢竟消費者不一樣,需求也在不斷發生改變,需要景區適應并為需求賦能,特別不能忽視的就是消費場景的打造。
事實上,雖然在紀念品銷售上已經和此前有了很大的區別。我們的文創商品已經走出了景區,開始向城市商業街區、交通樞紐等區域擴散。但由于大多數旅游景區在規劃初期并未預留或考慮商業空間,因此面向包括游客在內的消費者所創造的消費場景缺乏統一的主題規劃。可以說,主題商品的產業鏈仍處于初期形成與探索過程中,一定程度上影響了旅游企業專業化發展。
下一步,我市不妨通過數據科學助力,分析消費市場,把握旅游者需求的核心與源頭,精準定位客群,從而實現科學發展的規劃與運營。特別是應當尋找到屬于港城旅游產業自身特有的屬性、資源特點與文化內涵,避免同質產品開發,以可持續開發的視角充分考慮產品的迭代與創新研發。旅游紀念品不僅僅是屬于景區的,也屬于這個城市,屬于大旅游產業,因此,旅游產品的開發應鼓勵多部門參與。文化旅游部門考慮引進文博單位、景區與企業之間展開合作,發揮各自在人才、客源、設計等方面優勢,共同開發高質量產品。與此同時,應進一步完善保護知識產權相關政策,加強扶持文化創意企業等。在市場監管上,出臺相關政策鼓勵原創設計,打擊侵權者和侵權行為,為港城的旅游文創市場營造風清氣正的發展空間。(□ 徐黎一 宋歌 徐人民)
總值班: 吳弋 劉昆 編輯: 馬靜靜
來源: 連云港發布