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        “連云港禮物”如何走向市場——以文促旅如何走得更好系列觀察之二

        市場在先,文化在后,這是由旅游商品本身屬性決定的。因此,以文化促進旅游產業發展能否走得更好需要我們將市場放在考量的首位。近期,文化和旅游部發布《關于推進旅游商品創意提升工作的通知》(以下簡稱《通知》),提出了以文化促進旅游,既需要堅持文化為魂、挖掘文化內涵,提升商品價值,還要堅信市場與文化不可分離,沒有市場就不存在產品、商品和品牌,這也是港城以文促旅能否走得更好、更穩的核心要義。

        “禮物”還需創意提升

        外出旅游時,人們總喜歡購買一些旅游商品。因為它是旅游景區和目的地向旅游者提供的富有地域特色,具有強烈吸引力、紀念性、藝術性、實用性的物質產品。

          正因如此,旅游商品一旦缺少了地域特色,或只具有一些實用性的功能,吸引力就會大打折扣。當前,不少地方的旅游商品都存在一些通病,比如為了加速旅游商品上市,找“代工廠”復制一些網紅旅游商品,通過“拿來主義”打造天南海北一路貨。這樣的旅游商品,不僅無法受到市場的積極反饋,更別提競爭力了。

          此次文化和旅游部發布的《通知》明確提出了創意對于旅游商品的意義。《通知》認為,旅游商品創意應該與旅游景區、旅游區以及景區所在旅游城市的地域文化相一致,并從其中汲取創意靈感,否則就只能叫商品。因此,我們在做“連云港禮物”的時候,更應該立足于市場、結合資源、融入文化,然后才能完成創意設計、創新提升。

          這也需要港城不斷完善大旅游產業鏈條,在打造和提升大旅游產業的過程中,注意引進文化創意團隊和人才,通過政策和資金支持文化人才沉淀于本地歷史文化的挖掘,通過文化創意帶來藝術審美價值以及品牌價值和收藏價值。正如《通知》所提出的那樣,讓創意者走進景區、深入鄉村,通過走街串巷去采風、拜謁歷史遺跡,求教非遺傳承人、當地老專家,實地考察、走訪產生旅游商品的那片土壤。

        “禮物”還需系統開發

          旅游商品的研發制作不該是個獨立的閉環。眾所周知,除了簡單的文創產品復制,精品、爆款旅游商品的研發周期還是比較長的。因此,在提出明確的設計之前,我們需要設立一個旅游商品整體性開發運營的思路,這就需要樹立一個全局思維、系統思維,打通大旅游產業的整個產業鏈,以及上下游。

          以“連云港禮物”為例,除了需要加大力度為這樣的官方認證品牌設計一個特色鮮明的logo,還應當將它的后期研發所覆蓋的產品體系延伸得更廣,像商品店、餐飲店、主題酒店內延伸。例如,帶有“連云港禮物”logo的筷子既可以買到,也可以出現在一些特色、特許餐飲店;帶有“連云港禮物”logo的抱枕可以出現在主題酒店給游客使用,也可以在景區的商品店內購買到。此外,像黃桃罐頭、藍莓汁、夾心海苔、云霧茶等可以設計成零食包或者盲盒的樣式供應給主題酒店的客房,也可以通過設計較為統一的包裝,打造成“連云港禮物”的特色禮盒在機場、火車站、餐飲店、主題零售店銷售。

          這樣做,既可以突出一座城市的整體形象,同時也是一種資源的節約,它將旅游商品覆蓋到了游客必定要出現的不同場景里,既做好了服務游客的工作,也能大大提升旅游商品的銷售成績。當務之急,是要建立一支開發連云港本地人文歷史和山海資源的核心團隊。“站在文化旅游的角度,專門收集、整理和發掘全市所有景區的特色資源,既要有圖片庫、視頻庫,更要有旅游資源的文化素材庫,包括著作、古籍、詩文、地圖等,方便我們在宣傳推廣、營銷策劃、產品研發等關鍵節點使用。”市文旅行業專家梁繼東說,不僅如此,這樣的內容也能更好、更快地服務于旅游商品開發、旅游線路推廣,以及相關文旅政策資金的申報工作,以此獲得更多的關注和支持。

        景區需重新審視“禮物”的意義

          事實上,“禮物”對于景區的意義更為重要。

          無論是此前的觀光時代,還是如今休閑時代,人們外出旅游的重要目的還是暢游景區。但不同的是,對于很多景區而言,“門票經濟”早已不是主要收入。特別是在國家政策的要求下,大部分國有景區開始下調門票價格,傳統景區的盈收方式和能力受到沖擊。“包括景區基礎設施建設和服務設施的建設,增加服務人員數量,對景區資源保護的資金投入大多成本都來源于門票。”港城一國有景區相關負責人表示,想要主動擺脫“門票經濟”,景區就需要增強創收能力。

          基于此,景區需要重新審視“禮物”的意義。采訪中,記者發現,近兩年來,文旅集團研發推出的“茶小孫”品牌開始出現在花果山、漁灣等景區,特別是花果山景區游客服務中心、山上入口、核心景點等基本布局了這樣一個飲品店。其獨特的logo、極具設計感的視覺形象與景區內的其他商品店有了明顯的區分。“茶小孫”飲品是文旅集團基于西游文化,疊加景區特色云霧茶來滿足當下游客對于茶飲的需求。

          當然,“茶小孫”品牌可做的還有很多。一方面,可以借鑒湖南茶飲品牌茶顏悅色,除了現調飲品,還可以開發一系列適合年輕人口味的、便于攜帶的時尚茶品,這樣的需求還是很多的。今年6月底景區推出的西游文創雪糕就是一個很好的證明。這樣的茶品也可以很好地整合花果山景區自有的云霧茶品牌資源,用故事化的語言敘述花果山云霧茶的特色和亮點,更可借此推廣景區的獨特環境和生態亮點,為大健康時代做一些準備,可以說是一舉多得。另一方面,也可以將“茶小孫”進行文創開發。與景區服務中心的文創商品店合二為一,打造場景式、體驗式的消費示范點,進一步延伸做大“茶小孫”這個品牌。游客來到這里可以像在星巴克一樣點杯奶茶坐下來休息,我們甚至可以選擇產地東海的水晶玻璃杯盛放“茶小孫”飲品,而游客也可以選購這里的包括茶葉、水晶玻璃杯(自己在店內使用的同款)、文具、玩具等在內的“茶小孫”品牌文創商品。

          總之,在告別“門票經濟”的當下,景區需重新審視“禮物”對于發展的重要意義。不妨將“禮物”開發的重要性進行再次提升,像重視營銷、重視服務一樣,進行“禮物”的升級換代。通過打造極具景區代表性的“禮物”系列,串聯起游客的吃、住、行、游、購、娛等方方面面,通過做強三產來壯大景區經濟,為徹底告別“門票經濟”夯實自身底氣。(□ 徐黎一  文/圖)

        本稿圖為港城旅游文創商品

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        總值班: 吳弋 劉昆     編輯: 馬靜靜     

        來源: 連云港發布

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