市場在先,文化在后,這是由旅游商品本身屬性決定的。因此,以文化促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展能否走得更好需要我們將市場放在考量的首位。近期,文化和旅游部發(fā)布《關(guān)于推進旅游商品創(chuàng)意提升工作的通知》(以下簡稱《通知》),提出了以文化促進旅游,既需要堅持文化為魂、挖掘文化內(nèi)涵,提升商品價值,還要堅信市場與文化不可分離,沒有市場就不存在產(chǎn)品、商品和品牌,這也是港城以文促旅能否走得更好、更穩(wěn)的核心要義。
“禮物”還需創(chuàng)意提升
外出旅游時,人們總喜歡購買一些旅游商品。因為它是旅游景區(qū)和目的地向旅游者提供的富有地域特色,具有強烈吸引力、紀念性、藝術(shù)性、實用性的物質(zhì)產(chǎn)品。
正因如此,旅游商品一旦缺少了地域特色,或只具有一些實用性的功能,吸引力就會大打折扣。當前,不少地方的旅游商品都存在一些通病,比如為了加速旅游商品上市,找“代工廠”復(fù)制一些網(wǎng)紅旅游商品,通過“拿來主義”打造天南海北一路貨。這樣的旅游商品,不僅無法受到市場的積極反饋,更別提競爭力了。
此次文化和旅游部發(fā)布的《通知》明確提出了創(chuàng)意對于旅游商品的意義。《通知》認為,旅游商品創(chuàng)意應(yīng)該與旅游景區(qū)、旅游區(qū)以及景區(qū)所在旅游城市的地域文化相一致,并從其中汲取創(chuàng)意靈感,否則就只能叫商品。因此,我們在做“連云港禮物”的時候,更應(yīng)該立足于市場、結(jié)合資源、融入文化,然后才能完成創(chuàng)意設(shè)計、創(chuàng)新提升。
這也需要港城不斷完善大旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,在打造和提升大旅游產(chǎn)業(yè)的過程中,注意引進文化創(chuàng)意團隊和人才,通過政策和資金支持文化人才沉淀于本地歷史文化的挖掘,通過文化創(chuàng)意帶來藝術(shù)審美價值以及品牌價值和收藏價值。正如《通知》所提出的那樣,讓創(chuàng)意者走進景區(qū)、深入鄉(xiāng)村,通過走街串巷去采風、拜謁歷史遺跡,求教非遺傳承人、當?shù)乩蠈<遥瑢嵉乜疾臁⒆咴L產(chǎn)生旅游商品的那片土壤。
“禮物”還需系統(tǒng)開發(fā)
旅游商品的研發(fā)制作不該是個獨立的閉環(huán)。眾所周知,除了簡單的文創(chuàng)產(chǎn)品復(fù)制,精品、爆款旅游商品的研發(fā)周期還是比較長的。因此,在提出明確的設(shè)計之前,我們需要設(shè)立一個旅游商品整體性開發(fā)運營的思路,這就需要樹立一個全局思維、系統(tǒng)思維,打通大旅游產(chǎn)業(yè)的整個產(chǎn)業(yè)鏈,以及上下游。
以“連云港禮物”為例,除了需要加大力度為這樣的官方認證品牌設(shè)計一個特色鮮明的logo,還應(yīng)當將它的后期研發(fā)所覆蓋的產(chǎn)品體系延伸得更廣,像商品店、餐飲店、主題酒店內(nèi)延伸。例如,帶有“連云港禮物”logo的筷子既可以買到,也可以出現(xiàn)在一些特色、特許餐飲店;帶有“連云港禮物”logo的抱枕可以出現(xiàn)在主題酒店給游客使用,也可以在景區(qū)的商品店內(nèi)購買到。此外,像黃桃罐頭、藍莓汁、夾心海苔、云霧茶等可以設(shè)計成零食包或者盲盒的樣式供應(yīng)給主題酒店的客房,也可以通過設(shè)計較為統(tǒng)一的包裝,打造成“連云港禮物”的特色禮盒在機場、火車站、餐飲店、主題零售店銷售。
這樣做,既可以突出一座城市的整體形象,同時也是一種資源的節(jié)約,它將旅游商品覆蓋到了游客必定要出現(xiàn)的不同場景里,既做好了服務(wù)游客的工作,也能大大提升旅游商品的銷售成績。當務(wù)之急,是要建立一支開發(fā)連云港本地人文歷史和山海資源的核心團隊。“站在文化旅游的角度,專門收集、整理和發(fā)掘全市所有景區(qū)的特色資源,既要有圖片庫、視頻庫,更要有旅游資源的文化素材庫,包括著作、古籍、詩文、地圖等,方便我們在宣傳推廣、營銷策劃、產(chǎn)品研發(fā)等關(guān)鍵節(jié)點使用。”市文旅行業(yè)專家梁繼東說,不僅如此,這樣的內(nèi)容也能更好、更快地服務(wù)于旅游商品開發(fā)、旅游線路推廣,以及相關(guān)文旅政策資金的申報工作,以此獲得更多的關(guān)注和支持。
景區(qū)需重新審視“禮物”的意義
事實上,“禮物”對于景區(qū)的意義更為重要。
無論是此前的觀光時代,還是如今休閑時代,人們外出旅游的重要目的還是暢游景區(qū)。但不同的是,對于很多景區(qū)而言,“門票經(jīng)濟”早已不是主要收入。特別是在國家政策的要求下,大部分國有景區(qū)開始下調(diào)門票價格,傳統(tǒng)景區(qū)的盈收方式和能力受到?jīng)_擊。“包括景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)設(shè)施的建設(shè),增加服務(wù)人員數(shù)量,對景區(qū)資源保護的資金投入大多成本都來源于門票。”港城一國有景區(qū)相關(guān)負責人表示,想要主動擺脫“門票經(jīng)濟”,景區(qū)就需要增強創(chuàng)收能力。
基于此,景區(qū)需要重新審視“禮物”的意義。采訪中,記者發(fā)現(xiàn),近兩年來,文旅集團研發(fā)推出的“茶小孫”品牌開始出現(xiàn)在花果山、漁灣等景區(qū),特別是花果山景區(qū)游客服務(wù)中心、山上入口、核心景點等基本布局了這樣一個飲品店。其獨特的logo、極具設(shè)計感的視覺形象與景區(qū)內(nèi)的其他商品店有了明顯的區(qū)分。“茶小孫”飲品是文旅集團基于西游文化,疊加景區(qū)特色云霧茶來滿足當下游客對于茶飲的需求。
當然,“茶小孫”品牌可做的還有很多。一方面,可以借鑒湖南茶飲品牌茶顏悅色,除了現(xiàn)調(diào)飲品,還可以開發(fā)一系列適合年輕人口味的、便于攜帶的時尚茶品,這樣的需求還是很多的。今年6月底景區(qū)推出的西游文創(chuàng)雪糕就是一個很好的證明。這樣的茶品也可以很好地整合花果山景區(qū)自有的云霧茶品牌資源,用故事化的語言敘述花果山云霧茶的特色和亮點,更可借此推廣景區(qū)的獨特環(huán)境和生態(tài)亮點,為大健康時代做一些準備,可以說是一舉多得。另一方面,也可以將“茶小孫”進行文創(chuàng)開發(fā)。與景區(qū)服務(wù)中心的文創(chuàng)商品店合二為一,打造場景式、體驗式的消費示范點,進一步延伸做大“茶小孫”這個品牌。游客來到這里可以像在星巴克一樣點杯奶茶坐下來休息,我們甚至可以選擇產(chǎn)地東海的水晶玻璃杯盛放“茶小孫”飲品,而游客也可以選購這里的包括茶葉、水晶玻璃杯(自己在店內(nèi)使用的同款)、文具、玩具等在內(nèi)的“茶小孫”品牌文創(chuàng)商品。
總之,在告別“門票經(jīng)濟”的當下,景區(qū)需重新審視“禮物”對于發(fā)展的重要意義。不妨將“禮物”開發(fā)的重要性進行再次提升,像重視營銷、重視服務(wù)一樣,進行“禮物”的升級換代。通過打造極具景區(qū)代表性的“禮物”系列,串聯(lián)起游客的吃、住、行、游、購、娛等方方面面,通過做強三產(chǎn)來壯大景區(qū)經(jīng)濟,為徹底告別“門票經(jīng)濟”夯實自身底氣。(□ 徐黎一 文/圖)
本稿圖為港城旅游文創(chuàng)商品
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總值班: 吳弋 劉昆 編輯: 馬靜靜
來源: 連云港發(fā)布