【連網(wǎng)】 近日，《21世紀經(jīng)濟報道》公布了2020中國網(wǎng)紅城市名單，我市位列第61位。分析該榜單時，筆者發(fā)現(xiàn)，我市服務業(yè)發(fā)展雖然迅猛，但是短板依舊不少。在國內(nèi)外雙循環(huán)的大背景下，港城需要提檔升級生活性服務業(yè)，提升區(qū)域提供優(yōu)質(zhì)潮生活的水平。
港城需要建立城市“人設”
霸道總裁范、甜美佳人范、新銳精英范……不知道從什么時候起，“人設”一詞在社交中被廣泛使用。如果讓你給港城加個“人設”，你會怎么定位？周末，筆者在外地游客比較集中的市區(qū)鹽河巷采訪時，大家對連云港的“人設”概括的高頻詞匯為“花果山”“孫悟空的家鄉(xiāng)”“海濱浴場”，還有“海鮮直播”。
暨南大學新聞與傳播學院副院長湯景泰認為，一個城市的傳播不能只是靠城市本身或者城市的居民，核心還是要靠它的一些鐵粉來實現(xiàn)二次甚至多次傳播，這種中介傳播的效應非常大。網(wǎng)紅城市的“人設”，實際上是指適應網(wǎng)絡傳播規(guī)律和網(wǎng)民興趣點的城市形象（特色），從中承載著城市核心的價值內(nèi)涵。
城市“人設”究竟如何建立呢？“我認為城市人設的建立需要高度有內(nèi)涵的城市服務業(yè)。”市發(fā)改委服務業(yè)處處長周立巖表示。這主要體現(xiàn)在兩個方面，首先是對城市之聲歷史文化、自然風光的挖掘。這需要城市在做旅游營銷的時候要突出與眾不同的特色，吸引游客前來觀光。例如，連云港有著豐富的東夷文化遺存，藤花落、大伊山石棺墓、將軍崖天書等史前文明遺跡可以穿點成線。目前，這方面的旅游開發(fā)非常局限，少有設計。其次是經(jīng)濟的快速發(fā)展，構建較為鮮明的城市發(fā)展模式。服務業(yè)是伴隨著工業(yè)和農(nóng)業(yè)發(fā)展而成長起來的服務型產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展將提升工業(yè)、農(nóng)業(yè)發(fā)展水平，并對于遷居人口具有很強的吸引力。連云港服務業(yè)發(fā)展速度快，但是總體水平不高。以市內(nèi)輕奢品牌為例，二、三線的輕奢品牌在連云港難得一見，年輕的輕奢品牌也非常少見。這說明我們的生活性服務業(yè)發(fā)展水平還停留在居家型消費，缺乏高質(zhì)量消費升級類的消費場所和空間。此外，我市互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展水平也不高，城市居民對于新興的互聯(lián)網(wǎng)抖音、微博熱搜等比較有距離感，參與度不強，也影響了連云港成為網(wǎng)紅城市。
為此，港城要學習其他城市，通過提升城市服務業(yè)水平，打造城市人設。湯景泰認為，這是網(wǎng)紅城市打造必不可少的一環(huán)，打卡就是一種典型的中介性傳播。“它是一個傳播閉環(huán)構成中不可或缺的要素。你說自己打造網(wǎng)紅，沒人來打卡，你就成不了網(wǎng)紅。打卡不僅成全他自己的心愿，還在實現(xiàn)著對城市形象的傳播。”
在這個方面，位于新亞歐大陸橋上的西安值得連云港學習。據(jù)了解，西安網(wǎng)紅之路源于2017年底一個摔碗酒的抖音視頻，收獲了上千萬個贊后，西安的摔碗酒火了。嘗到甜頭的西安，也開啟了“抖音之城”的營銷之路。據(jù)西安發(fā)布的數(shù)據(jù)，僅2018年西安全市就開通并認證官方短視頻賬號151個，開展了“#跟著抖音玩西安”“#古城美食DOU起來”“#西安年最中國”等一系列線上線下活動。而網(wǎng)紅城市養(yǎng)成后，城市實現(xiàn)了流量與口碑兼收，賺足了眼球與貨幣。
直播經(jīng)濟熱鬧背后的虛空
如果說“人設”同生活性服務業(yè)相關，那么，以帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展為特征的直播經(jīng)濟同區(qū)域經(jīng)濟的關系就比較大了。連云港是淘寶十大直播之城，然而連云港網(wǎng)紅的企業(yè)有點少。
智谷趨勢合伙人、執(zhí)行總編黃漢城認為，我們在分析直播電視的時候，發(fā)現(xiàn)有些城市在批量生產(chǎn)“網(wǎng)紅”，也可能出現(xiàn)為他人做嫁衣的尷尬。因為直播產(chǎn)業(yè)改變的只是貨物的流動和歸屬，很少作用于人的集散。而一些真正的網(wǎng)紅城市，有很多都具有一個共同點，就是該城市連續(xù)保持了一段時間的高速增長，在經(jīng)濟發(fā)展到一定階段之后，突然火了起來。雖然引爆點可能不一而足，但穿透到背后，都是政府跟市場共同合力的結果。政府發(fā)揮了引導性，甚至是主導性的重要作用。只是很多時候，政府隱藏在后邊，很多人沒有注意到政府的大量基礎性工作。以廣州為例，廣州有數(shù)百個專業(yè)批發(fā)市場密集分布在全市各個角落，每一個檔口背后，都可能連接著珠三角或華南地區(qū)的一個工廠。可以說，廣州就是中國制造與世界之間的連接器。這座城市的發(fā)展，極大拉動廣東地區(qū)的產(chǎn)業(yè)擴張和經(jīng)濟增長。隨著短視頻、直播的興起，廣州充足、齊全的貨源很有利于它發(fā)展成為直播之都。
分析連云港網(wǎng)紅經(jīng)濟最發(fā)達的贛榆海鮮。我們會發(fā)現(xiàn)，雖然贛榆集聚了江蘇大量的漁船，但是隨著電商經(jīng)濟的快速發(fā)展，贛榆的漁船為贛榆網(wǎng)紅提供的貨源越來越不足。作為江蘇最重要的農(nóng)業(yè)基地，港城食品加工工業(yè)一直處于小而弱的尷尬境地，企業(yè)數(shù)量不少，但是知名品牌不多，缺乏像伊利、小康牛肉醬、維維豆奶等全國知名的品牌。以贛榆為例，目前僅有一個海福特可以稱雄全國的海鮮加工企業(yè)，一批小而散的紫菜加工企業(yè)大多數(shù)是為別人做代工。在經(jīng)濟形勢下行的背景下，贛榆應該主動出臺政策引導一批原先轉(zhuǎn)外銷的食品加工企業(yè)加速轉(zhuǎn)內(nèi)銷，走好國內(nèi)市場。
其實這樣的問題同樣存在于工業(yè)領域。20年前，合肥被嘲諷為中國最大的縣城。但是近年來，它以地方融資平臺為橋梁，通過政府出錢主導融資的方式引進行業(yè)巨頭，再撬動上下游企業(yè)落地，憑空創(chuàng)造了很多一二線城市都非常羨慕的新興產(chǎn)業(yè)，硬生生把一個昔日的江淮小邑，“賭”成了全球家電之都、中國IC之都、中國光伏第一城、平板顯示器之都。這個概念在網(wǎng)上流傳很廣，得到了普遍認可。連云港目前各種政府融資平臺不少，但是真正孵化出具有行業(yè)引領效應的企業(yè)不多，特別是產(chǎn)業(yè)集聚度非常弱。以醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)為例，我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是創(chuàng)新能力最強的板塊，不過直到今天，我市對于醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展依舊模糊。
流量背后的硬功夫
黃漢城認為，追求流量，一定要建立在自身特色之上，切莫盲目一哄而上。有的城市熱衷于制造人工景點，企圖以流量拉動旅游消費，結果不倫不類，反而招來了一片罵聲，得不償失。不僅浪費了納稅人的錢，淪為無效投資，還破壞了城市形象。一座網(wǎng)紅城市，如果要紅得長久、守住流量，可以用一個詞概括，就是形成高質(zhì)量的發(fā)展模式，并保持較快的發(fā)展速度。唯有如此，外界才有興趣去了解這座城市發(fā)生了什么，愿意去探索你的發(fā)展路徑，去傾聽和分享你的故事。網(wǎng)紅城市，其實更多是一種To C端的現(xiàn)象，還有另外一種To B端的途徑，就是改善營商環(huán)境，通過企業(yè)家的口碑傳播，形成良好的城市品牌。成都在這方面一直做得不錯。其公務員隊伍“服務員化”，讓英特爾、吉利、馬士基這類巨頭落戶該地，贏得一次又一次的產(chǎn)業(yè)爭奪戰(zhàn)。而每一個巨頭的落地，本身就是本土營商環(huán)境的有力證明，是無價的宣傳。
采訪中，一些外來的企業(yè)表示，這幾年，連云港營商環(huán)境不斷改善，一些開“綠燈”的政策讓他們感覺很貼心。不過在開“綠燈”的同時，連云港也應該將這些“綠燈”政策融合到城市營商環(huán)境改進中，讓好的政策做法固定下來，以形成連云港好口碑。以電商為例，這幾年，我市同不少電商企業(yè)合作愈發(fā)深入，小紅書、京東等品牌紛紛青睞我市，但這些品牌入駐的后續(xù)消息大多是“沉靜”中。為此，我市做營商環(huán)境、培育本土電商品牌要做真功夫，而不是湊熱鬧。當前阿里巴巴正在做春雷計劃，江蘇多家城市已經(jīng)主動和阿里對接，然而連云港至今還沒有任何一個部門宣布將跟蹤和牽頭該事項，這就讓大家對于連云港本地對新經(jīng)濟的熟悉、了解程度產(chǎn)生了疑惑。
咖啡巨頭星巴克是小資生活的代名詞；“超級排隊王”喜茶和奈雪的茶是年輕人“續(xù)命神藥”；“火鍋之王”海底撈成了老少皆宜的聚餐網(wǎng)紅地……打卡網(wǎng)紅店、品嘗網(wǎng)紅小吃、分享網(wǎng)紅產(chǎn)品等，是人們對網(wǎng)紅城市的期待。我們面對的窘境是：港城商家抱怨消費者消費力不夠，消費者則將消費最大限度放在外地。在這樣的背景下，相關商業(yè)綜合體應該加強品牌布局，一些管理部門也需要研究城市商圈設計，讓港城商業(yè)加速集群化發(fā)展，讓更多的潮生活進入港城。（周瑩）
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