港城市民消費開始分眾

2020-01-21 10:49 來源: 連網(wǎng)

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【連網(wǎng)】（周瑩王雅萱文/圖）隨著春節(jié)假期臨近，港城進入冬季購物消費高峰期。同往年相比，港城消費正進入分眾消費時代。在這個時代，任何可以搶抓細分消費者的商業(yè)體或者電商都有望成為消費增量的獲得者。

新媒體消費影響著年輕人的生活

“我們家今年的年貨是在抖音上買的。”采訪中，在港城一家藥企工作的張艷告訴筆者，同過去幾年在淘寶、京東、蘇寧易購上購買年貨不同，今年她家的年貨是在抖音上買的。她告訴筆者，抖音的購買體驗比較好，所有商品不僅有貨架呈現(xiàn)，還有內(nèi)涵呈現(xiàn)，感覺這樣的消費更加直接，購買感受比較好。

今天，快手和抖音正在影響著無數(shù)年輕人的生活。一群具有消費力的年輕人，每天都在這些平臺上看視頻、直播，這樣的消費溝通也正在改變傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營者的營銷習(xí)慣。2020年新年，蘇寧廣場成為港城首個推動網(wǎng)紅抖音賣貨的線下商業(yè)綜合體。正如同蘇寧廣場相關(guān)負責(zé)人說的，“不了解年輕人，我們很難吸引他們消費。”

筆者在抖音上簡單搜索了一下，目前港城幾大商業(yè)綜合體幾乎都建立了自己的抖音號，不過這些品牌的抖音粉絲都不多。即使這樣，這些平臺依舊利用抖音在推廣自己的消費體驗。

不僅如此，這些新媒體還帶動了港城網(wǎng)紅經(jīng)濟崛起，激發(fā)了年輕人新媒體消費的熱情。贛榆海頭網(wǎng)紅活躍在快手和抖音上，他們享受著網(wǎng)紅的滿足感，并獲得較好的收益。這些都帶動了港城電商經(jīng)濟的繁榮。數(shù)據(jù)顯示，2019年，全市電商零售額420億元，增長35%。如同省社科院研究員田伯平所說，今天，做商業(yè)的人不了解抖音、不懂快手、不上小紅書，你根本沒法形成流量。沒有流量的商業(yè)未來將會逐漸被邊緣化。

分眾消費改變著商家的營銷習(xí)慣

分眾消費帶動了港城商家營銷習(xí)慣的改變。在采訪中，筆者發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的營銷方式從“你看你買”，轉(zhuǎn)為“我為你看，你購買”。在如今的朋友圈，人們不僅會添加各種各樣的電商APP，而且還會擁有各種各樣的商家微信號。這些微信號不是以公眾號的形式出現(xiàn)，而是各種各樣的店鋪微信號。

李欣是港城一家女裝品牌的柜長。她在這個行業(yè)已經(jīng)工作6年了，見證了這個時代的到來。“我們店鋪的微信顧客有上百個。其中有三分之一的顧客是直接在微信上支付貨款。有三分之一的顧客是因為看到我們拍攝的這些服裝照片，選擇走進店鋪購買服飾。所以，我們?nèi)粘５墓ぷ鳎速u貨，還需要邀請模特拍攝各種各樣的照片，以供消費者參考。”

在這樣的消費需求刺激下，港城慢慢地崛起了一群專柜模特隊伍。在采訪中，筆者發(fā)現(xiàn)這些專柜模特大多數(shù)是業(yè)余的模特，平時的任務(wù)就是幫各大品牌專柜拍攝當季服飾。這其中既有專柜店員，也有一些昔日的網(wǎng)紅模特。這些新渠道出現(xiàn)，最終的目的就是帶動流量消費。

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其實不僅在線下，在線上這樣的消費也在慢慢地?zé)崞饋怼Ｒ恍┟餍钦谕ㄟ^商家的流量發(fā)散提升商家營銷的增長率。

今天流量明星正在固化人們對電商的喜好，讓他們成為電商持續(xù)的消費者。正如同經(jīng)濟專家說的，當你看抖音時，你只是看看時，它就是媒體，當你刷著刷著，加了購物車，那它秒變渠道。今天，越來越多的商家正在通過這些平臺影響你的消費。而通過這樣的網(wǎng)紅流量帶動了你的消費行為，這就是新渠道的魅力。

天氣變化也能帶動消費

不知道什么時候開始，天氣竟然也在帶動你的消費。每當港城下雨、下雪的時候，各種朋友圈曬美景，但是你知道這些美景其實也在被精明的商家利用，帶動消費嗎？上一次的短時雨夾雪，港城多個奶茶品牌店鋪公眾號就喊出：“下雪了，你需要一杯暖手的奶茶。”

以往，陰天或者雨雪天被認為是商業(yè)消費的低谷，但在新消費時代，壞天氣正在變?yōu)橐环N新營銷。其實天氣消費的晉級版就是品牌消費。不知道你是否發(fā)現(xiàn)，今天的你喝奶茶、喝咖啡正在小眾化。星巴克、肯德基、麥當勞、恰恰這些大眾消費品牌正在被你拋棄，當你努力尋找與眾不同之感時，你也就進入了“完美天氣”消費時代。在這樣的時代，你更加熱衷瑞幸咖啡、三只松鼠等消費升級版的個性消費品牌。

“今年，港城第一家瑞幸咖啡開業(yè)的時候，我直接開車去購買了一杯。”在港城某私企工作的林燕婷告訴筆者，“我追求的并不是這杯咖啡，而是希望能夠感受大城市的咖啡文化。”

如今，朋友圈內(nèi)的天氣消費讓我們更加愿意走向一種特色消費時代。當你認為這種消費獨屬于年輕人時，你的爸爸媽媽也在分眾時代被帶動起來了。

“最近，我媽老是讓我在抖音上購買所謂的打掃衛(wèi)生‘神器’。”剛剛回到家里的大學(xué)生李淑芳告訴筆者，“其實這些‘神器’淘寶上都有，但是我媽更加相信抖音上的。天氣預(yù)報說春節(jié)期間天氣不好，我媽就讓我在網(wǎng)上購買下雨便攜式雨靴。這次回家，我突然發(fā)現(xiàn)我媽也成為抖音流量的消費者了。”

港城市民消費開始分眾

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