港城市民消費開始分眾

2020-01-21 10:49 來源: 連網

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【連網】（周瑩王雅萱文/圖）隨著春節假期臨近，港城進入冬季購物消費高峰期。同往年相比，港城消費正進入分眾消費時代。在這個時代，任何可以搶抓細分消費者的商業體或者電商都有望成為消費增量的獲得者。

新媒體消費影響著年輕人的生活

“我們家今年的年貨是在抖音上買的。”采訪中，在港城一家藥企工作的張艷告訴筆者，同過去幾年在淘寶、京東、蘇寧易購上購買年貨不同，今年她家的年貨是在抖音上買的。她告訴筆者，抖音的購買體驗比較好，所有商品不僅有貨架呈現，還有內涵呈現，感覺這樣的消費更加直接，購買感受比較好。

今天，快手和抖音正在影響著無數年輕人的生活。一群具有消費力的年輕人，每天都在這些平臺上看視頻、直播，這樣的消費溝通也正在改變傳統商業經營者的營銷習慣。2020年新年，蘇寧廣場成為港城首個推動網紅抖音賣貨的線下商業綜合體。正如同蘇寧廣場相關負責人說的，“不了解年輕人，我們很難吸引他們消費。”

筆者在抖音上簡單搜索了一下，目前港城幾大商業綜合體幾乎都建立了自己的抖音號，不過這些品牌的抖音粉絲都不多。即使這樣，這些平臺依舊利用抖音在推廣自己的消費體驗。

不僅如此，這些新媒體還帶動了港城網紅經濟崛起，激發了年輕人新媒體消費的熱情。贛榆海頭網紅活躍在快手和抖音上，他們享受著網紅的滿足感，并獲得較好的收益。這些都帶動了港城電商經濟的繁榮。數據顯示，2019年，全市電商零售額420億元，增長35%。如同省社科院研究員田伯平所說，今天，做商業的人不了解抖音、不懂快手、不上小紅書，你根本沒法形成流量。沒有流量的商業未來將會逐漸被邊緣化。

分眾消費改變著商家的營銷習慣

分眾消費帶動了港城商家營銷習慣的改變。在采訪中，筆者發現傳統的營銷方式從“你看你買”，轉為“我為你看，你購買”。在如今的朋友圈，人們不僅會添加各種各樣的電商APP，而且還會擁有各種各樣的商家微信號。這些微信號不是以公眾號的形式出現，而是各種各樣的店鋪微信號。

李欣是港城一家女裝品牌的柜長。她在這個行業已經工作6年了，見證了這個時代的到來。“我們店鋪的微信顧客有上百個。其中有三分之一的顧客是直接在微信上支付貨款。有三分之一的顧客是因為看到我們拍攝的這些服裝照片，選擇走進店鋪購買服飾。所以，我們日常的工作，除了賣貨，還需要邀請模特拍攝各種各樣的照片，以供消費者參考。”

在這樣的消費需求刺激下，港城慢慢地崛起了一群專柜模特隊伍。在采訪中，筆者發現這些專柜模特大多數是業余的模特，平時的任務就是幫各大品牌專柜拍攝當季服飾。這其中既有專柜店員，也有一些昔日的網紅模特。這些新渠道出現，最終的目的就是帶動流量消費。

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其實不僅在線下，在線上這樣的消費也在慢慢地熱起來。一些明星正在通過商家的流量發散提升商家營銷的增長率。

今天流量明星正在固化人們對電商的喜好，讓他們成為電商持續的消費者。正如同經濟專家說的，當你看抖音時，你只是看看時，它就是媒體，當你刷著刷著，加了購物車，那它秒變渠道。今天，越來越多的商家正在通過這些平臺影響你的消費。而通過這樣的網紅流量帶動了你的消費行為，這就是新渠道的魅力。

天氣變化也能帶動消費

不知道什么時候開始，天氣竟然也在帶動你的消費。每當港城下雨、下雪的時候，各種朋友圈曬美景，但是你知道這些美景其實也在被精明的商家利用，帶動消費嗎？上一次的短時雨夾雪，港城多個奶茶品牌店鋪公眾號就喊出：“下雪了，你需要一杯暖手的奶茶。”

以往，陰天或者雨雪天被認為是商業消費的低谷，但在新消費時代，壞天氣正在變為一種新營銷。其實天氣消費的晉級版就是品牌消費。不知道你是否發現，今天的你喝奶茶、喝咖啡正在小眾化。星巴克、肯德基、麥當勞、恰恰這些大眾消費品牌正在被你拋棄，當你努力尋找與眾不同之感時，你也就進入了“完美天氣”消費時代。在這樣的時代，你更加熱衷瑞幸咖啡、三只松鼠等消費升級版的個性消費品牌。

“今年，港城第一家瑞幸咖啡開業的時候，我直接開車去購買了一杯。”在港城某私企工作的林燕婷告訴筆者，“我追求的并不是這杯咖啡，而是希望能夠感受大城市的咖啡文化。”

如今，朋友圈內的天氣消費讓我們更加愿意走向一種特色消費時代。當你認為這種消費獨屬于年輕人時，你的爸爸媽媽也在分眾時代被帶動起來了。

“最近，我媽老是讓我在抖音上購買所謂的打掃衛生‘神器’。”剛剛回到家里的大學生李淑芳告訴筆者，“其實這些‘神器’淘寶上都有，但是我媽更加相信抖音上的。天氣預報說春節期間天氣不好，我媽就讓我在網上購買下雨便攜式雨靴。這次回家，我突然發現我媽也成為抖音流量的消費者了。”

港城市民消費開始分眾

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