【連網(wǎng)】□ 王懷詩 仲愷 王雅萱
我國于1998年3月完成全國第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易,與此相比,我市2005年起才陸續(xù)有企業(yè)借助淘寶等平臺(tái)探索電子商務(wù)應(yīng)用,電商整體起步較晚。緊跟全國電商發(fā)展趨勢(shì),“觸網(wǎng)”之后,我市電商產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了較快發(fā)展,尤其是近年來,全市網(wǎng)絡(luò)零售額穩(wěn)步提升,但我市電子商務(wù)發(fā)展與全國、全省發(fā)達(dá)地區(qū)相比,還存在著一定的差距和不足,制約著我市電商產(chǎn)業(yè)向更高水平發(fā)展。
需突顯優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)
就省內(nèi)電子商務(wù)發(fā)達(dá)的城市而言,基本形成了各具特色的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。南京的數(shù)碼家電、蘇州的服裝鞋包、無錫的服裝家具、南通的家居家紡、徐州的家具百貨都具有較高知名度和市場(chǎng)占有率。南通僅家紡城就集聚了家紡企業(yè)3000多家,各類經(jīng)營戶8000多家,市場(chǎng)年成交額700多億元,產(chǎn)品除了暢銷國內(nèi)各地,還遠(yuǎn)銷全球100多個(gè)國家和地區(qū),“家紡”似乎已經(jīng)成了南通的代名詞。綜觀電子商務(wù)發(fā)達(dá)城市,無一不是依托特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品形成電商產(chǎn)業(yè)集聚,從而搶占市場(chǎng)份額的。
而我市除了東海的水晶制品,有相當(dāng)一部分電商企業(yè)銷售初加工、低附加值的產(chǎn)品,產(chǎn)品可替代性較為明顯,競(jìng)爭(zhēng)力也不強(qiáng)。即便是已經(jīng)形成一定效應(yīng)的灌南食用菌產(chǎn)業(yè)和贛榆海鮮電商產(chǎn)業(yè),也或多或少面臨著發(fā)展難題,而海州除了電商服務(wù)產(chǎn)業(yè),同樣缺乏區(qū)域特色電商主打品牌。這些都影響著我市電商產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。
不僅如此,作為重要的開放城市,我市跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展也沒有達(dá)到期望的效果。根據(jù)相關(guān)部門介紹,我市自2016年被列入省級(jí)跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市后,雖然也建成了2個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園,但總體規(guī)模偏小、業(yè)務(wù)量不大,許多涉及進(jìn)出口通關(guān)的基礎(chǔ)性工作仍在推進(jìn)中。
電商發(fā)展規(guī)模有待擴(kuò)大
在海州區(qū)的多個(gè)鎮(zhèn)村,不少回鄉(xiāng)大學(xué)生和大學(xué)生村官乘著“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的東風(fēng),把當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)銷到了祖國各地,但規(guī)模都不是太大。據(jù)市商務(wù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前全市小微電商企業(yè)數(shù)量眾多,但總體來看呈現(xiàn)起步晚、規(guī)模小、分布散、檔次低等特點(diǎn),且缺乏聚合發(fā)展效應(yīng)。
“電子商務(wù)發(fā)展到今天,仍有相當(dāng)一部分企業(yè)處于‘一根網(wǎng)線+一臺(tái)電腦+幾個(gè)人’的初級(jí)業(yè)態(tài),全市年交易額過億元的電商企業(yè)有18家,但過10億元的企業(yè)僅有天馬網(wǎng)絡(luò)1家,沒有形成百花齊放、百企爭(zhēng)先的發(fā)展格局。”該負(fù)責(zé)人介紹。與此同時(shí),我市傳統(tǒng)制造業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用普及率也低于蘇南、徐州、宿遷等地,且大多處于門戶展示、貿(mào)易撮合等階段,尚未完全與企業(yè)自身供應(yīng)鏈深度結(jié)合。
事實(shí)上,不僅是企業(yè)電商發(fā)展水平參差不齊,不同區(qū)域之間也存在較為突出的不平衡現(xiàn)象。就全市而言,東海縣、海州區(qū)電商發(fā)展成績(jī)相對(duì)領(lǐng)先,占全市網(wǎng)絡(luò)零售額80%以上。具體到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn),電商發(fā)展情況同樣是千差萬別。灌云縣伊山鎮(zhèn)、東海縣曲陽鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商發(fā)展特色明顯,灌云縣伊山鎮(zhèn)在2017年底便實(shí)現(xiàn)了全鎮(zhèn)34個(gè)行政村“村淘”全覆蓋,2018年全鎮(zhèn)電商活躍用戶12.4萬人,寄出包裹近1578萬件。但與此同時(shí),仍有許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)電商發(fā)展缺乏敏感、缺少思路,推進(jìn)成效不明顯。
配套服務(wù)體系亟須完善
發(fā)展電子商務(wù),離不開物流、人才等要素的支撐,而我市目前的相關(guān)配套體系仍不夠完善。“從物流要素看,配送體系還不健全。”該負(fù)責(zé)人坦言,我市農(nóng)村電商發(fā)展面臨的主要困境是農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施較為落后,部分偏遠(yuǎn)地區(qū)交通不便,冷凍保鮮設(shè)施匱乏,農(nóng)產(chǎn)品在采選、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的損耗過高,造成物流成本擠占利潤的現(xiàn)象。
目前,我市村級(jí)除EMS依托郵政支局實(shí)現(xiàn)100%覆蓋,“三通一達(dá)”等其余快遞品牌均未實(shí)現(xiàn)村級(jí)全覆蓋,不少行政村仍存在物流服務(wù)空白,導(dǎo)致農(nóng)民無法享受網(wǎng)購的便利。龐大的市場(chǎng)需求潛力未被挖掘,工業(yè)品下行的“最后一公里”和農(nóng)產(chǎn)品上行的“最初一公里”仍待進(jìn)一步打通。
“另外,從智力支持看,電商高素質(zhì)綜合型人才也相對(duì)缺乏。”該負(fù)責(zé)人說,雖然當(dāng)前大學(xué)生、返鄉(xiāng)青年創(chuàng)業(yè)熱情高漲,一定程度上緩解了人才缺失的尷尬,但我市電商人才培育供給依然存在較大缺口,特別是高素質(zhì)綜合型人才、專業(yè)人才、管理人才的缺失,直接影響了電商服務(wù)業(yè)的高端化發(fā)展。“不僅如此,對(duì)比省內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū),我市電商行業(yè)公共信息平臺(tái)、代運(yùn)營、網(wǎng)店設(shè)計(jì)和產(chǎn)品包裝、行業(yè)研究等服務(wù)尚未形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,分布零散,專業(yè)化程度不高,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的服務(wù)帶動(dòng)作用不強(qiáng),所以電商營商環(huán)境也有待完善。”該負(fù)責(zé)人說。