“候鳥式養(yǎng)老”如何在港城煥發(fā)活力

2019-04-18 09:39 來源: 連網(wǎng)

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【連網(wǎng)】□ 張晶晶高舒

冬季去溫暖舒適的南方過冬，夏季到清涼宜人的北方避暑……隨著生活水平的提高以及老年人思想觀念的改變，新興的“旅游+養(yǎng)老”的“候鳥式養(yǎng)老”模式，逐漸成為老年人的時尚選擇。

筆者在采訪中了解到，盡管“候鳥式養(yǎng)老”滿足了老人寓養(yǎng)于游、寓養(yǎng)于樂的心理需求，前景看好，但我市要想發(fā)展“旅游+養(yǎng)老”產(chǎn)業(yè)，完成從“候鳥”到長期居住的變革，亟待突破自身瓶頸，從做優(yōu)產(chǎn)品、提升配套服務(wù)等方面著手，充分激發(fā)“候鳥式養(yǎng)老”的市場活力。

■ “候鳥式養(yǎng)老”成退休老人熱門選擇

“這是我和老伴第三次去云南過‘冬往南飛，夏往北歸’的‘時髦生活’，去年我們足足在西雙版納待了4個多月，直到開春才回港城，不過春節(jié)的時候，女兒和女婿也飛來和我們一起過了新年。”丁敏姿阿姨笑著說道，由于老兩口沒有什么負(fù)擔(dān)，退休后就開始著手規(guī)劃養(yǎng)老問題。“剛開始我們還有顧慮，擔(dān)心去了那兒不適應(yīng)，關(guān)鍵也舍不得外孫，女兒就讓我們帶上孩子一起去了，沒想到去了就喜歡上了。”丁敏姿說，云南四季如春，氣候宜人，最關(guān)鍵的是空氣好。她和老伴，每天的生活就是買買菜、做做飯，閑下來享受一下日光浴，生活過得十分愜意。

如丁敏姿阿姨這樣像“候鳥遷徙”一樣，冬天選擇去溫暖舒適的南方，夏天到清涼宜人的北方，被稱為“候鳥老人”，在我市并不是個例。年近七旬的鄒老先生是我市一名退休干部，也是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的“候鳥老人”，連續(xù)幾個春節(jié)都是在海南度過，他告訴筆者：“起初，我和老伴去海南旅游，租住了一個老年公寓，住了兩周后，發(fā)現(xiàn)每到冬天咳嗽不止的支氣管炎癥狀竟然有所好轉(zhuǎn)。”現(xiàn)如今，鄒老先生覺得這種候鳥式的生活方式很舒服，還拉上家里的其他親戚一起到三亞過冬，現(xiàn)在他還在當(dāng)?shù)刭I了一套房。

鄒老先生告訴筆者，在他居住的三亞海棠灣龍江風(fēng)情小鎮(zhèn)，小區(qū)里就有不少從北方去海南過冬的老年人，大部分來自東北、北京、四川，也有本地的老鄉(xiāng)，有的在那兒買了房，有的是住老年公寓。“剛開始人生地不熟，后來，他和老伴在附近認(rèn)識了很多同齡人，大家一起唱唱歌、跳跳舞、釣釣魚，也就慢慢適應(yīng)了，因?yàn)榇蠹叶际抢夏耆耍泄餐掝}也容易相處，生活一點(diǎn)也不寂寞。”

■ 港城養(yǎng)老既要“走出去”，也需“引進(jìn)來”

隨著人們物質(zhì)生活水平的提高與生活方式的改變，在港城，被老年人視為時尚健康生活方式的“候鳥式養(yǎng)老”需求不斷增長，由于消費(fèi)比單純旅游便宜許多，受到很多老年人的追捧。

面對潛力巨大的“旅游+養(yǎng)老”產(chǎn)業(yè)，我市相關(guān)部門也在謀求“出路”。“老年人是一個極具潛力的目標(biāo)人群，早在四五年前，我們就針對這一群體推出了特色養(yǎng)老旅游項(xiàng)目，短的十天，長的有兩三個月，吸引外地老人到海南海口、三亞等風(fēng)景秀美、氣候宜人的城市過冬。”連云港某旅行社經(jīng)理張先生介紹，“我們不僅為老年人提供代訂機(jī)票業(yè)務(wù)，還能根據(jù)老人住宿、餐飲、度假等需求提供定制服務(wù)，這種定制化的異地養(yǎng)老參與度很高，也得到了‘候鳥老人’及其兒女的認(rèn)可。”

筆者發(fā)現(xiàn)，很多老人選擇的地方大多環(huán)境優(yōu)美、氣候宜人，尤其是水質(zhì)、空氣質(zhì)量好，這是老年人甘愿變成“候鳥”的主要原因。筆者走訪連云區(qū)老年公寓了解到，類似借助環(huán)境、旅游資源發(fā)展的度假形式的“候鳥式養(yǎng)老”，港城的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也在摸索前行。

“連云港地處中國沿海中部的海州灣西南岸，有豐富的資源和文化底蘊(yùn)，云臺山風(fēng)景秀麗，氣候宜人，特別是有獨(dú)特的海資源以及城市中有溫泉的優(yōu)勢，如果像海南一樣開發(fā)‘候鳥式養(yǎng)老’旅游，一定會有廣闊前景。”連云區(qū)民政部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

為了分享旅游養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的“蛋糕”，針對閑置的公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位，我市開始與其他城市開展深度合作，探索開展“候鳥式養(yǎng)老”。“依托連云區(qū)的山、海、港、島、城以及東海的溫泉等自然旅游資源，連云區(qū)社會福利院擇機(jī)試點(diǎn)開展公辦民營運(yùn)行模式，建立集吃、住、行、度假、養(yǎng)生、休閑為一體的產(chǎn)業(yè)鏈，并與陸橋沿線省市合作，大力發(fā)展健康養(yǎng)生養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，吸引全國各地的老年人。”連云區(qū)民政部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“開設(shè)之初，效果還不錯，實(shí)現(xiàn)了盈利。但隨著旅游產(chǎn)業(yè)競爭的白熱化，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老開始起步，連云區(qū)社會福利院又將部分房間收回重新用做養(yǎng)老居住，并隨著入住率的提升，最終將所有房間都投入至福利院養(yǎng)老上來。”

“由于港城的氣候特點(diǎn)，選擇‘候鳥式養(yǎng)老’的老人畢竟只能在港城短暫居住，這意味著，港城養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的部分床位一年中有半年左右閑置，這也造成資源浪費(fèi)。”連云區(qū)社會福利院副院長郭曉超表示，區(qū)民政部門和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的相關(guān)負(fù)責(zé)人都意識到了這一問題，因此本地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還是希望探索從“候鳥式養(yǎng)老”過渡到長期居住養(yǎng)老的路徑。

■ 服務(wù)“候鳥”群體，內(nèi)容與配套是關(guān)鍵

“‘候鳥式養(yǎng)老’把養(yǎng)老和旅游相結(jié)合，滿足了老人寓養(yǎng)于游、寓養(yǎng)于樂的心理需求，帶給老人高品質(zhì)的旅居文化體驗(yàn)和生活樂趣，而隨著異地就醫(yī)壁壘打通，‘候鳥式養(yǎng)老’模式前景可觀。”連云區(qū)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹。

筆者在采訪中了解到，雖然市場上各種主打養(yǎng)老內(nèi)容的旅游項(xiàng)目五花八門，但大多未形成“旅游+養(yǎng)老”產(chǎn)業(yè)，基本為旅行社依托旅游線路與公寓相結(jié)合推出的產(chǎn)品，其能為老人提供的養(yǎng)老所需相關(guān)配套明顯不足。“因其季節(jié)性特點(diǎn)明顯，且盈利周期過長，旅行社并不會為其投入太多精力推廣與策劃。”一位在旅行社工作10多年的業(yè)內(nèi)人士介紹，“市場上各家的‘旅游+養(yǎng)老’線路,也都是依托‘候鳥式養(yǎng)老’需求而生，但其并非專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)按需配套，所以涉及老人康養(yǎng)的醫(yī)療設(shè)施和服務(wù)有明顯短板。”

近年來，隨著老年旅游市場的不斷細(xì)分和老年人退休保障制度的不斷完善，促使以休閑、養(yǎng)生為主要目的的“候鳥式養(yǎng)老”的需求與標(biāo)準(zhǔn)日漸提高。“私人定制、特色旅游將成為老年人‘旅游+養(yǎng)老’的硬指標(biāo)。”業(yè)內(nèi)人士指出，隨著老年旅游市場不斷擴(kuò)大，老年人旅游產(chǎn)品和目標(biāo)城市的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)亟須緊跟市場需求進(jìn)行完善與配套，需要在提高老年旅游產(chǎn)品開發(fā)和品質(zhì)上下功夫，多為老年人旅游提供更適合的服務(wù)，重點(diǎn)考慮老年人在身體狀況、醫(yī)療、飲食、交通等方面的實(shí)際需求。另外，旅游內(nèi)容與康養(yǎng)居住應(yīng)該重新整合，候鳥式旅游還是依托旅游開展多種經(jīng)營模式。候鳥式養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要各方共同努力，政策的支持、醫(yī)療等相關(guān)配套以及消費(fèi)習(xí)慣的升級等。旅行社最好多開發(fā)以醫(yī)療為主要目的的候鳥式旅游、養(yǎng)生保健游等適合老年人的文化旅游產(chǎn)品，滿足較高層次的旅游需求。

此外，相關(guān)主管部門要強(qiáng)化監(jiān)管，督促旅行社和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及配套單位等做優(yōu)產(chǎn)品、提升服務(wù)，并做好老年人出游的保險、醫(yī)療、運(yùn)輸?shù)戎笇?dǎo)、協(xié)調(diào)工作，樹立新的養(yǎng)老旅游觀，真正讓老年人放心出游，從而充分激發(fā)“候鳥式養(yǎng)老”的市場活力。

“候鳥式養(yǎng)老”如何在港城煥發(fā)活力

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