【連網】□ 張晶晶 高舒
冬季去溫暖舒適的南方過冬，夏季到清涼宜人的北方避暑……隨著生活水平的提高以及老年人思想觀念的改變，新興的“旅游+養老”的“候鳥式養老”模式，逐漸成為老年人的時尚選擇。
筆者在采訪中了解到，盡管“候鳥式養老”滿足了老人寓養于游、寓養于樂的心理需求，前景看好，但我市要想發展“旅游+養老”產業，完成從“候鳥”到長期居住的變革，亟待突破自身瓶頸，從做優產品、提升配套服務等方面著手，充分激發“候鳥式養老”的市場活力。
■ “候鳥式養老”成退休老人熱門選擇
“這是我和老伴第三次去云南過‘冬往南飛，夏往北歸’的‘時髦生活’，去年我們足足在西雙版納待了4個多月，直到開春才回港城，不過春節的時候，女兒和女婿也飛來和我們一起過了新年。”丁敏姿阿姨笑著說道，由于老兩口沒有什么負擔，退休后就開始著手規劃養老問題。“剛開始我們還有顧慮，擔心去了那兒不適應，關鍵也舍不得外孫，女兒就讓我們帶上孩子一起去了，沒想到去了就喜歡上了。”丁敏姿說，云南四季如春，氣候宜人，最關鍵的是空氣好。她和老伴，每天的生活就是買買菜、做做飯，閑下來享受一下日光浴，生活過得十分愜意。
如丁敏姿阿姨這樣像“候鳥遷徙”一樣，冬天選擇去溫暖舒適的南方，夏天到清涼宜人的北方，被稱為“候鳥老人”，在我市并不是個例。年近七旬的鄒老先生是我市一名退休干部，也是一位經驗豐富的“候鳥老人”，連續幾個春節都是在海南度過，他告訴筆者：“起初，我和老伴去海南旅游，租住了一個老年公寓，住了兩周后，發現每到冬天咳嗽不止的支氣管炎癥狀竟然有所好轉。”現如今，鄒老先生覺得這種候鳥式的生活方式很舒服，還拉上家里的其他親戚一起到三亞過冬，現在他還在當地買了一套房。
鄒老先生告訴筆者，在他居住的三亞海棠灣龍江風情小鎮，小區里就有不少從北方去海南過冬的老年人，大部分來自東北、北京、四川，也有本地的老鄉，有的在那兒買了房，有的是住老年公寓。“剛開始人生地不熟，后來，他和老伴在附近認識了很多同齡人，大家一起唱唱歌、跳跳舞、釣釣魚，也就慢慢適應了，因為大家都是老年人，有共同話題也容易相處，生活一點也不寂寞。”
■ 港城養老既要“走出去”，也需“引進來”
隨著人們物質生活水平的提高與生活方式的改變，在港城，被老年人視為時尚健康生活方式的“候鳥式養老”需求不斷增長，由于消費比單純旅游便宜許多，受到很多老年人的追捧。
面對潛力巨大的“旅游+養老”產業，我市相關部門也在謀求“出路”。“老年人是一個極具潛力的目標人群，早在四五年前，我們就針對這一群體推出了特色養老旅游項目，短的十天，長的有兩三個月，吸引外地老人到海南海口、三亞等風景秀美、氣候宜人的城市過冬。”連云港某旅行社經理張先生介紹，“我們不僅為老年人提供代訂機票業務，還能根據老人住宿、餐飲、度假等需求提供定制服務，這種定制化的異地養老參與度很高，也得到了‘候鳥老人’及其兒女的認可。”
筆者發現，很多老人選擇的地方大多環境優美、氣候宜人，尤其是水質、空氣質量好，這是老年人甘愿變成“候鳥”的主要原因。筆者走訪連云區老年公寓了解到，類似借助環境、旅游資源發展的度假形式的“候鳥式養老”，港城的養老機構也在摸索前行。
“連云港地處中國沿海中部的海州灣西南岸，有豐富的資源和文化底蘊，云臺山風景秀麗，氣候宜人，特別是有獨特的海資源以及城市中有溫泉的優勢，如果像海南一樣開發‘候鳥式養老’旅游，一定會有廣闊前景。”連云區民政部門相關負責人介紹。
為了分享旅游養老產業的“蛋糕”，針對閑置的公辦養老機構床位，我市開始與其他城市開展深度合作，探索開展“候鳥式養老”。“依托連云區的山、海、港、島、城以及東海的溫泉等自然旅游資源，連云區社會福利院擇機試點開展公辦民營運行模式，建立集吃、住、行、度假、養生、休閑為一體的產業鏈，并與陸橋沿線省市合作，大力發展健康養生養老服務業，吸引全國各地的老年人。”連云區民政部門相關負責人介紹，“開設之初，效果還不錯，實現了盈利。但隨著旅游產業競爭的白熱化，機構養老開始起步，連云區社會福利院又將部分房間收回重新用做養老居住，并隨著入住率的提升，最終將所有房間都投入至福利院養老上來。”
“由于港城的氣候特點，選擇‘候鳥式養老’的老人畢竟只能在港城短暫居住，這意味著，港城養老機構的部分床位一年中有半年左右閑置，這也造成資源浪費。”連云區社會福利院副院長郭曉超表示，區民政部門和養老機構的相關負責人都意識到了這一問題，因此本地養老機構還是希望探索從“候鳥式養老”過渡到長期居住養老的路徑。
■ 服務“候鳥”群體，內容與配套是關鍵
“‘候鳥式養老’把養老和旅游相結合，滿足了老人寓養于游、寓養于樂的心理需求，帶給老人高品質的旅居文化體驗和生活樂趣，而隨著異地就醫壁壘打通，‘候鳥式養老’模式前景可觀。”連云區相關部門負責人介紹。
筆者在采訪中了解到，雖然市場上各種主打養老內容的旅游項目五花八門，但大多未形成“旅游+養老”產業，基本為旅行社依托旅游線路與公寓相結合推出的產品，其能為老人提供的養老所需相關配套明顯不足。“因其季節性特點明顯，且盈利周期過長，旅行社并不會為其投入太多精力推廣與策劃。”一位在旅行社工作10多年的業內人士介紹，“市場上各家的‘旅游+養老’線路,也都是依托‘候鳥式養老’需求而生，但其并非專業養老機構按需配套，所以涉及老人康養的醫療設施和服務有明顯短板。”
近年來，隨著老年旅游市場的不斷細分和老年人退休保障制度的不斷完善，促使以休閑、養生為主要目的的“候鳥式養老”的需求與標準日漸提高。“私人定制、特色旅游將成為老年人‘旅游+養老’的硬指標。”業內人士指出，隨著老年旅游市場不斷擴大，老年人旅游產品和目標城市的養老機構亟須緊跟市場需求進行完善與配套，需要在提高老年旅游產品開發和品質上下功夫，多為老年人旅游提供更適合的服務，重點考慮老年人在身體狀況、醫療、飲食、交通等方面的實際需求。另外，旅游內容與康養居住應該重新整合，候鳥式旅游還是依托旅游開展多種經營模式。候鳥式養老產業的發展需要各方共同努力，政策的支持、醫療等相關配套以及消費習慣的升級等。旅行社最好多開發以醫療為主要目的的候鳥式旅游、養生保健游等適合老年人的文化旅游產品，滿足較高層次的旅游需求。
此外，相關主管部門要強化監管，督促旅行社和養老機構及配套單位等做優產品、提升服務，并做好老年人出游的保險、醫療、運輸等指導、協調工作，樹立新的養老旅游觀，真正讓老年人放心出游，從而充分激發“候鳥式養老”的市場活力。
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