小長(zhǎng)假，何以成就了出游熱

【連網(wǎng)】□ 徐黎一  范守梅 李正躍  

如果還僅僅把清明3天小長(zhǎng)假，當(dāng)成是比平時(shí)周末多那么一天的話，恐怕景區(qū)或者旅游城市就要“吃”大虧了。剛結(jié)束的清明節(jié)小長(zhǎng)假，讓港城不少景區(qū)嘗到了甜頭，數(shù)據(jù)反饋出的結(jié)果是不少景區(qū)產(chǎn)生了客流小高峰，與去年同期相比接待量明顯上升。

小長(zhǎng)假，并不單單只比平時(shí)周末多了一天。因此，我們需要及時(shí)轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展的觀念，正視變化和趨勢(shì)帶來(lái)的效應(yīng)，努力細(xì)化深化港城的旅游產(chǎn)品，以滿足休閑時(shí)代不同人群的需要。

清明小長(zhǎng)假帶來(lái)旅游小高峰

剛剛結(jié)束的清明節(jié)小長(zhǎng)假，從各傳統(tǒng)景區(qū)和新開發(fā)景區(qū)的接待數(shù)字和旅游綜合收入來(lái)看，港城春季旅游產(chǎn)生了第一輪小高峰，在一定程度上產(chǎn)生了旺季的旅游效應(yīng)。傳統(tǒng)景區(qū)以花果山為例，3天接待量達(dá)9.8萬(wàn)人次，較去年同期上升了12%。而從去年秋天開始就火到不行的伊甸園景區(qū)，接待人數(shù)是去年同期的2倍還多。而以連島、海上云臺(tái)山等景區(qū)為主的連云區(qū)3天接待量和東海的青松嶺、溫泉等景區(qū)基本持平，均達(dá)到了15萬(wàn)人次之多。

正如一位旅游從業(yè)者所言，“以前沒怎么重視清明小長(zhǎng)假，只是覺得比周末多一天，又能帶來(lái)多少客源呢？因此，各地甚少統(tǒng)計(jì)包括清明、端午和中秋在內(nèi)的小長(zhǎng)假游客接待數(shù)字。但改變永遠(yuǎn)都是在悄然中發(fā)生的，就看你能否及時(shí)迅速捕捉到市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。近兩年來(lái)，港城人可以接觸到的短途旅游產(chǎn)品日漸增多，其中一、二日游占據(jù)了半壁江山。可以說(shuō)，這是旅游市場(chǎng)對(duì)于小長(zhǎng)假的一個(gè)敏感而及時(shí)的反應(yīng)。”

小長(zhǎng)假最后一天傍晚，大多數(shù)人都已經(jīng)在返程的路上。但筆者在花果山景區(qū)停車場(chǎng)依舊看到很多遠(yuǎn)途的自駕車輛，其中包括浙江、湖北、山東等地。從浙江自駕來(lái)連的蘇先生告訴筆者，他們與朋友包了兩輛面包車，游玩過(guò)花果山后，晚上準(zhǔn)備去吃個(gè)海鮮，第二天接著去連島海濱浴場(chǎng)。這樣的情況，在不少旅游業(yè)內(nèi)人士看來(lái)并不稀奇。“一方面，是產(chǎn)品對(duì)游客來(lái)說(shuō)具有吸引力。另一方面，對(duì)于遠(yuǎn)一些地區(qū)的人而言，有了3天假期，還可以拼假或者請(qǐng)個(gè)兩三天的假期來(lái)個(gè)錯(cuò)峰出游。”市區(qū)一家旅行社的負(fù)責(zé)人馬先生說(shuō)，“說(shuō)到底也是小長(zhǎng)假帶來(lái)的效應(yīng)之一。”

多重因素導(dǎo)致小長(zhǎng)假受寵

正如很多人所未料想到的，明明就只是多了那么一天，為何小長(zhǎng)假成就了出游熱呢？不少業(yè)內(nèi)人士分析，市場(chǎng)上春游產(chǎn)品日益增多，產(chǎn)品豐富給游客帶來(lái)了較強(qiáng)的吸引力。僅以港城為例，除本地近兩年來(lái)新增了四、五處踏青賞花的地方外，周邊的臨沂、鹽城、徐州、宿遷等地同類型的春季旅游產(chǎn)品，可選擇的多達(dá)近20種。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)之下，景區(qū)無(wú)論是在產(chǎn)品的精致度上，還是促銷優(yōu)惠活動(dòng)上也就更賣力，而游客所能夠享受到的旅游產(chǎn)品也就愈發(fā)優(yōu)質(zhì)。與此同時(shí)，在人們生活和工作壓力較大的背景下，外出旅游特別是在家門口或臨近的周邊城市就能享受到休閑放松的生活，舉家外出旅游的意愿還是很高的。

此外，小長(zhǎng)假受寵還有一部分因素在于周末生活忙碌，壓制的出游意愿在小長(zhǎng)假期間爆發(fā)和反彈。筆者采訪了解到，不少家庭受孩子周末興趣班的因素影響，無(wú)法在周末進(jìn)行短途旅游，而一旦遇到小長(zhǎng)假，不少校外機(jī)構(gòu)會(huì)選擇和學(xué)校同步放假。這對(duì)于本就想帶孩子外出散心的家長(zhǎng)而言是個(gè)難得的機(jī)會(huì)，出游幾率大大提升。不僅如此，很多老人也因?yàn)槠綍r(shí)要分擔(dān)帶孩子的任務(wù)而無(wú)法出行，同樣只能等到小長(zhǎng)假或與子女同行，或約上同學(xué)、朋友報(bào)團(tuán)旅行。

須正視小長(zhǎng)假效應(yīng)

受清明小長(zhǎng)假接待量的“激勵(lì)”，不少景區(qū)從小長(zhǎng)假后第一個(gè)工作日起就躍躍欲試，為“五一”摩拳擦掌。事實(shí)上，港城確實(shí)需要轉(zhuǎn)變觀念，積極正視小長(zhǎng)假對(duì)于旅游業(yè)和城市經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的綜合效應(yīng)，充分發(fā)揮好旅游業(yè)對(duì)于一座城市、對(duì)于富民和鄉(xiāng)村振興所帶來(lái)的積極影響?？上驳氖?，此次清明小長(zhǎng)假前，包括旅游、衛(wèi)生、消防、城管等涉及游客的部門都積極行動(dòng)起來(lái)，通過(guò)開展節(jié)前安全衛(wèi)生等方面的檢查，確保游客權(quán)益，維持小長(zhǎng)假的有序運(yùn)行。

特別是進(jìn)入高鐵時(shí)代后，市民和游客進(jìn)出港城方便的同時(shí)，港城和周邊城市的景區(qū)對(duì)于客源的競(jìng)爭(zhēng)也將更為激烈。如何在小長(zhǎng)假吸引到、服務(wù)好游客？關(guān)鍵還在于產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士指出，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，如何將產(chǎn)品做精細(xì)很重要。不妨由旅游主管部門牽頭，與國(guó)內(nèi)知名的線上旅游平臺(tái)合作，邀約不同類型的人群代表來(lái)連旅游，撰寫旅游攻略，從而為自駕游、自由行、親子游、畢業(yè)旅游乃至閨蜜游等不同人群提供更為細(xì)致的產(chǎn)品線路和參考依據(jù)，讓他們能夠在連云港的旅行更加愉快舒適。

除及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，做精旅游產(chǎn)品外，面對(duì)不同的小長(zhǎng)假，港城都需要做好市場(chǎng)營(yíng)銷推廣。無(wú)論是清明、端午還是中秋，可以說(shuō)，每個(gè)小長(zhǎng)假都涉及我們的傳統(tǒng)節(jié)日。為此，我市需要提前做好功課，針對(duì)不同的節(jié)假日，針對(duì)不同地區(qū)、不同年齡的游客拿出不同的服務(wù)方案，唯如此，才能長(zhǎng)久吸引游客，才能持續(xù)放大小長(zhǎng)假的綜合效應(yīng)。

 

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