新零售正在塑造城市新形象——關注港城新零售系列觀察（三）

2018-11-15 09:27 來源: 連網

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【連網】（周瑩王雅萱）剛剛過去的“雙11”，港城市民表現出來的消費熱情讓人們看到城市商業的新希望。今天，各地政府正在用新零售方式協助城市全面提升市民生活品質。作為“一帶一路”建設的戰略支點城市，連云港要緊跟這個潮流，加快融入新零售浪潮，全面提升城市商業發展水平。專家表示，當前，連云港正處于城鎮化快速推進階段，廣袤的農村市場是新零售巨大的舞臺。同時，零售業發展背后的稅收等收入又反哺了城市的繁榮。連云港必須搶抓這個發展契機。

新零售帶動城市商業繁榮

作為港城新零售積極踐行者，今年“雙11”期間，蘇寧板塊在連云港表現醒目。蘇寧易購、蘇寧廣場、蘇寧小店全部被納入今年“雙11”搶購浪潮中。可以說，這個“雙11”，港城的蘇寧板塊首次將旗下的新零售業務板塊全部融入了“雙11”生態中。

其實，不僅蘇寧板塊玩轉“雙11”，港城電商天馬網絡、實體企業四季沐歌也紛紛亮出了自己“雙11”訂單。在天貓“雙11”活動中，2小時過億元銷售的品牌為105個，其中就包括四季沐歌，并且其還位列全網太陽能行業銷售第一，太陽能熱水器店鋪排名第一，太陽能熱水器品牌排名第一。企業相關負責人介紹，“我們8分鐘就突破1200萬元，30分鐘就超過去年同期。”

專家表示，同傳統商業模式不同，新零售的基礎在于數據，旨在通過技術變革和科技創新，提升城市商業效率，增強城市對人才、資本等的吸引力，從而獲得長期競爭優勢。與此同時，新零售為城市解決了大量的就業問題，尤其是吸納年輕優秀人才的進駐，創造了電商主播、“淘女郎”、設計師、機器人飼養員、數據采集等新型就業崗位。此外，新零售給市民帶來便利。例如蘇寧小店誕生后，由于其利用線上線下與現代物流技術的完美融合，給消費者帶來生鮮商品3公里半徑、最快30分鐘免費送達的極致服務體驗。某種程度上，新零售的發展程度已經成為衡量一個城市現代化和市民宜居水平的重要指標。

提速城市“數字化”

近日，筆者來到位于高新區內的大數據中心，看到工作人員依舊在緊張地施工。作為港城重要的信息技術平臺，該平臺的運行關系著數字港城進程。現場工作人員表示，目前大數據中心一切工作都在積極地準備，相關機房基礎設施工作正在推進，相關設備也將陸續進場。

當前城市之間爭創“新零售之城”的架勢絲毫不亞于“搶人大戰”。新零售將成為未來城市的顏值擔當和實力象征。如何創建并成為開放、包容、高效、智慧的“新零售之城”，是擺在我們面前的思考題。業內人士表示，要判斷一個城市是否為“新零售之城”，至少需要包含三大重要的指標：數字化商業發展指數、消費升級支撐指數、政策環境指數。

其中，數字化商業是核心。那么，我市數字化商業發展情況如何呢？這主要包括三個方面：商業基礎、新零售分布和移動支付。目前，我市擁有商業綜合體數量并不多，其中市區包括蘇寧、萬達和嘉瑞寶等，而新零售的分布主要包括蘇寧小店、家得福、蘇果等小型超市。而在移動支付方面，我市排名也并不靠前。

專家建議，為了更好地推進新零售，我市必須加快新零售企業在城市落地和進行基礎建設，積極引入新零售標桿企業盒馬鮮生和天貓智慧門店等項目，從而豐富全城新零售新業態。其次，要加快城市的數字經濟發展。再次，要加快移動支付的全面普及。此外，因為新零售最容易在人口基數龐大且社會消費品零售總額高的城市出現，因為更多的人口和更多的消費量會催生出更多的交易方式，因此我市要加快提升城鎮人均可支配收入水平，讓老百姓手中有錢。

主動出臺支持新零售消費政策

政策環境是“新零售之城”的重要依托。包括零售業在內的產業發展史表明，任何新產業、新業態的出現，都會對傳統業態產生沖擊，線上零售的崛起毫無疑問會對傳統的線下業態發起沖擊。

專家表示，政府所要做的就是應該讓兩者產生良性的互動。這就需要各地政府對新零售出現持包容的態度，讓其在市場環境下健康成長。

2016年新零售概念提出以來，杭州誕生了數十種新零售的創新產品和業態，除了智慧商圈、智慧門店，層出不窮的新零售場景在杭州生根發芽。實體商超的新零售變革標桿“銀泰+天貓”；第一家智能化天貓小店；無人餐廳、智能衛生間等新模式“內測”；全球最大的移動支付之城……可以說，杭州就是“新零售的實驗室”。同時，杭州作為發展數字經濟的先行者、引領者，是首個將“發展信息經濟、推動智慧應用”作為“一號工程”的城市。其除了政務、醫療、交通等領域，還進一步包括如體育場館預約等非常細微的便民服務。在杭州，從政府到市場到消費者，都在以各種方式參與到新零售實踐。

“政府主要任務就是管得住，管得好。”專家認為，當前，新零售還存在一些問題，例如，質量保障，人、物、貨的重構以及物流支撐等一系列的問題。連云港發展新零售首先要通過政策，借助市場管理部門等綜合執法機構對新零售的商家、制造商嚴管，確保新零售的品牌形象。其次，要通過新零售提升連云港物流的檔次和層次。今年“雙11”，港城市民的包裹配送依舊有點“慢”，在這樣的背景下，我市要加快物流業整合，構建更加先進的現代物流體系，讓港城“雙11”的包裹配送快起來。再次，新零售與新金融、新技術、新資源融合仍有一定空間。在這個方面還需要地方政府出臺政策、搭建平臺。

新零售正在塑造城市新形象——關注港城新零售系列觀察（三）

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