港城服務(wù)業(yè)人才之困如何破解———港城服務(wù)業(yè)觀察（中）

2018-09-26 09:32 來(lái)源: 連網(wǎng)

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【連網(wǎng)】□ 周瑩王雅萱連發(fā) 劉聰文/圖

今年以來(lái)，我市服務(wù)業(yè)發(fā)展讓人矚目。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，全市服務(wù)業(yè)增加值占GDP比重為40.7%，對(duì)全市經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率達(dá)51%。在這一連串的繁榮背后，人才之困成為我市服務(wù)業(yè)發(fā)展新的難題。特別是隨著“一帶一路”步伐加快，我市服務(wù)業(yè)出國(guó)路上缺乏“引路人”問(wèn)題突出。

生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)人才難找

當(dāng)前，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)正從勞動(dòng)密集型向知識(shí)密集型轉(zhuǎn)化，對(duì)人才的需求也逐漸轉(zhuǎn)向多元化、專業(yè)化和綜合化，現(xiàn)代物流、金融保險(xiǎn)、科技研發(fā)、信息軟件、電子商務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展尤其如此。

市發(fā)改委資料顯示，在“供給側(cè)改革”“互聯(lián)網(wǎng)+”“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”等戰(zhàn)略及理念刺激下，我市服務(wù)業(yè)企業(yè)刮起了創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的浪潮，在業(yè)態(tài)、模式、技術(shù)及市場(chǎng)等創(chuàng)新領(lǐng)域先行先試，涌現(xiàn)了一批創(chuàng)新成功企業(yè)：貫?zāi)苜Q(mào)易有限公司在傳統(tǒng)水果貿(mào)易的基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)態(tài)創(chuàng)新，開(kāi)辟出第三方共同托盤(pán)租賃服務(wù)，不僅為商戶減少了沉淀資金成本，更釋放了市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)空間，極大程度優(yōu)化了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境；同益物流股份有限公司將模式與技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合，創(chuàng)新發(fā)展出“港港通”第四方物流服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域多式聯(lián)運(yùn)的發(fā)展思路，不但為我市港口承攬眾多物流業(yè)務(wù)，而且通過(guò)創(chuàng)新，大大提高了貨物換裝及運(yùn)輸?shù)男剩瑸樨浿鞴?jié)省大量時(shí)間成本。

在這批企業(yè)實(shí)施創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，人才之困讓企業(yè)倍感壓力。在海州區(qū)新浦工業(yè)園采訪時(shí)，博雅供應(yīng)鏈管理有限公司負(fù)責(zé)人顧宏告訴筆者，目前公司正在智慧物流園內(nèi)打造一個(gè)集合倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送于一體的供應(yīng)鏈。在這個(gè)過(guò)程中，需要大量的叉車(chē)高級(jí)藍(lán)領(lǐng)和職業(yè)的物流綜合人才。然而，目前這方面的人才連云港還比較匱乏。為了破解這個(gè)問(wèn)題，公司一方面同淮海工學(xué)院、江蘇技工學(xué)校展開(kāi)合作，另一方面在市外開(kāi)展大面積的招聘。

專家表示，為了破解生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)人才難題，我市可以學(xué)習(xí)浙江模式積極創(chuàng)新職業(yè)教育體系，積極探索改革職業(yè)教育課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，完善考評(píng)體系。規(guī)范職業(yè)教育準(zhǔn)入機(jī)制，完善職業(yè)資格證書(shū)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，提高全社會(huì)對(duì)職業(yè)教育的認(rèn)可度和公信力。

外向型人才帶著港城走“絲路”

“我們現(xiàn)在最缺乏的是走進(jìn)‘絲路’的外向型人才。”業(yè)內(nèi)人士坦言，隨著越來(lái)越多的港城服務(wù)業(yè)企業(yè)走進(jìn)“一帶一路”，商貿(mào)人才、商務(wù)人才和法律、外語(yǔ)等國(guó)際視野的人才缺乏。

近日，市開(kāi)發(fā)區(qū)召開(kāi)“一帶一路”連云港—里海供應(yīng)鏈基地整體項(xiàng)目啟動(dòng)咨詢會(huì)。該項(xiàng)目是我市落實(shí)“一帶一路”倡議的新項(xiàng)目，其啟動(dòng)有助于幫助我市豐富“一帶一路”供應(yīng)鏈。今年以來(lái)，我市眾多縣區(qū)和功能板塊都在積極地落地“一帶一路”倡議，然而在推進(jìn)項(xiàng)目的過(guò)程中，最大的困擾就是人才。

某企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，“一帶一路”涉及國(guó)內(nèi)和國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)。特別是國(guó)外市場(chǎng)同國(guó)內(nèi)情況不太一樣，其中既有規(guī)范的商務(wù)市場(chǎng)，也有不太規(guī)范的商務(wù)市場(chǎng)，這就需要一批懂得當(dāng)?shù)厣虅?wù)、物流、政策的人才。例如關(guān)稅怎么辦理，怎么退稅等具體問(wèn)題都需要專業(yè)人才。以俄語(yǔ)人才為例，中亞各國(guó)俄語(yǔ)比較通行，然而連云港本地卻缺乏俄語(yǔ)人才。這影響了我們進(jìn)軍“一帶一路”的步伐。

在這個(gè)方面杭州的經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)。為了打造面向全球的電子商務(wù)人才，該市推動(dòng)高校、科研機(jī)構(gòu)與企業(yè)聯(lián)合定向培養(yǎng)產(chǎn)研融合型人才，推廣校企合作操作型人才培養(yǎng)模式。鼓勵(lì)人力資源服務(wù)企業(yè)和高校開(kāi)展“訂單式”培訓(xùn)，探索“產(chǎn)教融合、校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式。我市也可以加強(qiáng)本地高校服務(wù)本土服務(wù)業(yè)的能力培養(yǎng)，力促產(chǎn)學(xué)就業(yè)互動(dòng)合作。

創(chuàng)意人才缺乏同樣棘手

“我們目前專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員薪金已經(jīng)開(kāi)到稅前8000元了。”市區(qū)某大型商業(yè)綜合體負(fù)責(zé)人告訴筆者，然而即使這樣，依舊一人難求。同該企業(yè)有著相同煩惱的是港城的科技服務(wù)業(yè)企業(yè)。

在“七一六”研究所及“中藍(lán)連海”等拉動(dòng)影響下，近年來(lái)，我市科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)已成為我市僅次于交通運(yùn)輸?shù)牡诙蠓?wù)業(yè)門(mén)類，明顯高于租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)。今年1至5月，我市科技服務(wù)業(yè)領(lǐng)域累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入占全市規(guī)上服務(wù)業(yè)的比重達(dá)16.7%，較同期租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)比重高出3.3個(gè)百分點(diǎn)。從增長(zhǎng)看，較上年同期增長(zhǎng)6.5%，略高于全省平均增幅，其中研究和試驗(yàn)發(fā)展、專業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)等全部呈現(xiàn)較好增長(zhǎng)。

然而，缺乏高端人才一直影響該行業(yè)的發(fā)展。專家建議，我市以更加靈活的方式實(shí)施重大引才引智工程，大力引進(jìn)大院名校、高端科研院所，加大對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)領(lǐng)軍人才、高端人才、國(guó)內(nèi)外高層次復(fù)合型人才的培養(yǎng)和引進(jìn)力度，加快生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)人才集聚，為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供核心資源。此外，我市還要加快相關(guān)高校特色專業(yè)開(kāi)發(fā)，為港城的創(chuàng)意創(chuàng)新人才提供培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，并為全市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)力量。

港城服務(wù)業(yè)人才之困如何破解———港城服務(wù)業(yè)觀察（中）

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