【連網】 □ 徐黎一 李揚
“教師節，我們以免門票的政策致敬辛苦的‘園丁’；七夕節，根據情侶游客的特點提前預熱活動；暑期也是推出家庭門票套餐等優惠，以此吸引學生潮。”昨日上午，灌云縣一景區營銷負責人說。隨著港城全域旅游發展，今年旅游產業中一個非常明顯的變化就是，港城景區更加注重“吆喝”了。
如果將“吆喝”譽為產業發展的“東風”。毫無疑問，港城旅游的這股“東風”已經刮起來了，激活了景區發展的活力，放眼望去滿城“春色”。
萬事俱備 何以欠東風
如果將打造景區，完成游客所需要的娛樂、服務等功能比喻為一個萬事俱備的餐廳，那么，推介營銷———“吆喝”則好比“東風”，其在市場競爭中的重要性不言而喻。
以前，我們說酒香不怕巷子深。現在恐怕是酒香也怕巷子深。
“因為那個年代旅游產品太少了，具備重要的、個性化的歷史文化資源的景區也少。但隨著休閑旅游時代的到來，旅游發展不再僅僅依賴原生資源了，各類無中生有的旅游產品越來越多，旅游市場的競爭愈發激烈。”市友好國際旅行社負責人李道勇說，在這樣的前提下，旅游營銷更顯重要性。
2018年初，市政府就啟動了全域旅游年的活動。“既邀請了本地的景區、旅行社，也邀請了周邊地區的旅行社，這樣規格的活動除一些旅游節慶外，還是很少見的。”縣旅游局一位負責人感言，這可能既是一個整合全市旅游資源、共同作戰的“集結號”，也是一次別開生面的旅游產品推介會了。
此后，就是以“連云港旅游”為名，包括5A級景區花果山以及各縣區的景區組成團，開啟了南征北戰的時代。據悉，今年截至目前，先后奔赴北京、上海、長春、首爾、大阪等國內外20多個客源地城市，以省、市名義組織的旅游推介活動接近30場。各景區更是沒閑著，每逢節假日，都要提前預熱，或打優惠牌，或組織特色活動，一邊滿足游客的節日休閑需求，一邊以營銷活動為景區“打call”。今年7、8兩月，僅花果山景區就接待游客173.91萬人次，同比增長7.6%。
緊盯需求 讓“吆喝”更有效
無論是旅游部門率各大景區組團開拓市場，還是景區自己定制營銷宣傳活動，抑或是景區之間抱團“吆喝”，都在不同程度上提升著連云港旅游的知名度和美譽度。
除了將營銷放在景區發展的一個非常重要的位置，今年我市的旅游宣傳也更注重特色和個性化。市級整體層面，趕在今年旅游旺季到來前，包括景區資源，乃至吃、住、行、游、購等在內的全市旅游攻略在驢媽媽旅游網上線。通過熱門的網絡營銷平臺，將全市旅游資源擺放在國內外游客面前，不僅起到了營銷推廣的作用，服務功能的大大提升也引來游客點贊。此外，市旅游局還立足上海這個國際化大都市和長三角地區龍頭城市，在浦東國際機場打造了一個旅游主題展廳，通過文化旅游的視角，向中外旅客宣傳展示連云港的文化魅力和旅游資源，35平方米的展示空間內，擺放了共計19個展示版面，并通過多媒體播放宣傳片，有效提升城市美譽度和景區知名度。
如果說，市級層面的推廣更注重客源城市這個目標，我們的景區則將“吆喝”的視角放在了游客身上。特別是近年來，各縣區新興建設的，像大伊山、二郎神公園、伊甸園、伊蘆山、東海森林溫泉等景區對營銷的重視程度尤為明顯。“之前的營銷是告訴游客我們有什么，而現在，是游客需要什么，我們就圍繞游客需求做什么產品。”東海森林溫泉的營銷負責人表示，和傳統景區不同的是，現在的旅游產品早已是內容和營銷合二為一了。舉例來說，以前是到了賞花季節，傳統景區會采購一些當季花卉作為一個營銷的賣點，吸引游客前來游玩。而在這個休閑時代的大背景下，旅游從業者就會將賞花作為一個單獨的旅游產品來打造，以此帶動地方經濟的發展。
聲音如何更大 更響亮
事實上，無論是出于登山、望海，還是泡溫泉、購水晶等各種不同的目的來到連云港，對于游客而言，到了連云港就不會再去分花果山、連島、溫泉，還是孔望山、漁灣了，而是一個密不可分的整體。
從這一層面出發，想要吸引更多游客來連云港旅游，就需要以整體的合力，發出更大、更響亮的聲音。采訪中筆者發現，從去年打造全域旅游示范區以來，連云區就將連島、海上云臺山和連云港老街合并于一家，統一管理、統一打造、統一營銷。于是，外地游客來到連云區后，會在３家景區中的任何一家，看到別家的宣傳海報。“游客來到連島，會看到老街吃的、住的宣傳海報，還能坐上專車奔赴海上云臺山旅游。同樣，海上云臺山所在的宿城境內，也有不少連云港老街的美圖海報。”連云區文體旅游局相關負責人何康鵬說。
對景區、游客好處顯而易見，但這樣的模式，也可說是營銷模式還只局限在連云區，尚未在連云港整座城市鋪開。業內人士認為，即便在景區的所屬以及管理等階段還無法讓全市的旅游產品整齊劃一，但從營銷這個角度出發，還是有很大的空間來為景區互動融合提供幫助。今年暑期，為了方便游客，連云區就嘗試了在連島和海上云臺山之間開通景區巴士，這也極大提升和帶動了海上云臺山的游客知曉度。這樣的做法并不新鮮，在很多知名的旅游城市，都有通過景區互動，實現營銷、服務雙重目標的案例。例如在成都，當地就設立了熊貓主題巴士，在各個景區之間接駁。游客可以在熊貓基地、錦里、武侯祠、寬窄巷子等各個景點乘坐巴士，奔赴下一個景點，可謂方便高效。
整個城市通過一輛旅游巴士變成了一個大景區，筆者認為，在我市打造全域旅游的大背景下，成都旅游的做法值得我市好好學習借鑒。
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