開發(fā)研學市場 還需精準定位———研學旅游“熱襲”港城帶來的思考（下）

【連網(wǎng)】 □ 徐黎一

進入暑期后，各大旅行社、線上旅游機構(gòu)熱推的就是學生旅游產(chǎn)品了。相較于往年親子游占領(lǐng)市場半壁江山不同，今年的研學旅游格外火爆。記者采訪發(fā)現(xiàn)，熱門的旅游產(chǎn)品還真不少。而這些熱門地，大多數(shù)是在原先的旅游目的地市場基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，可以說是一種錯位競爭，也可以說是適應(yīng)市場需求的積極轉(zhuǎn)型。

縱觀國內(nèi)外的研學旅游發(fā)展路徑，港城想要做活研學旅游市場，離不開市場調(diào)研后的精準定位，離不開對于研學類產(chǎn)品的包裝創(chuàng)意，離不開深挖市場需求后的人性化服務(wù)。 

市場調(diào)研后的精準定位

“一次游學、親子、科普的完美結(jié)合。”昨日上午，記者在市區(qū)一些大型旅行社了解到，當下具有一定市場份額的研學旅游產(chǎn)品多具備了游學和科普以及親子關(guān)系培養(yǎng)等特色，包括走進名校、探訪中朝邊境、火山地質(zhì)科學考、森林教學、科技創(chuàng)意、東北秧歌、森林伐木、林中采參、探訪農(nóng)夫山泉水源地等，這樣的研學產(chǎn)品很受家長和學生的青睞。

反觀連云港的資源特點，發(fā)展研學旅游的定位在哪里？業(yè)內(nèi)人士認為，和所有旅游產(chǎn)品一樣，只有精準定位，才能具備一定強度的吸引力，去適應(yīng)這一輪的競爭，從而產(chǎn)生出較強的競爭優(yōu)勢。而他們的需求和家長的期待，一般來說，更多側(cè)重于開闊眼界，將對某一方面的知識點，向縱深方面推進。同時，也不能忽略體育體能提升等綜合能力的提升。那么，港城的西游文化、山海文化以及溫泉和水晶等產(chǎn)品都可以成為研學游市場的核心提取要素。

對研學類產(chǎn)品的包裝創(chuàng)意

采訪中，記者了解到，深受家長歡迎的一些研學游產(chǎn)品多是“老字號”，也就是傳統(tǒng)旅游的熱點市場。只不過進行了一系列的包裝，特別是將相關(guān)創(chuàng)意輸入到產(chǎn)品本身，讓老產(chǎn)品翻新。例如原先的東北旅游6日游，轉(zhuǎn)身變?yōu)?ldquo;鏡泊湖、圖們江、延吉、長白山科學探索營6天”。

我們要做的也是針對市場需求的二次翻新和包裝創(chuàng)意。市民黃女士為兒子報名的研學旅游就比較特別，除了擊劍、高爾夫等運動項目，還有外教全程參與，通過模擬會議、采訪、撰寫稿件最后到制作報紙，一系列動手、動腦活動，貫穿在同一個主題之中。“每天都可以通過照片、視頻等形式，了解兒子在外界的活動能力，考察孩子的變化，這是件非常有趣的事情。”黃女士建議，我們本地也能借助資源，做這樣的研學活動，一定會受到家長的熱捧以及學生的喜愛。

其實，本地旅游產(chǎn)品不乏動手能力強的部分，例如采茶、制茶等，既能了解自然地理知識，了解中國的茶文化，也可以通過學生親自動手操作，來學習茶道。不僅是云霧茶，水晶產(chǎn)品一樣可以如此包裝。同時，如果是針對中學生的研學產(chǎn)品包裝，就可以將提升學生的綜合能力作為產(chǎn)品的核心主題方向。例如，先給予學生一個連云港旅游、文化、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)甚至社會熱點事件為核心主題，在整個研學游過程中，讓孩子在玩中進行相關(guān)產(chǎn)品的小研討活動，提升學生分析問題、解決問題的能力，將此作為一個吸引家長的賣點。以此為基礎(chǔ)，再配合其他一些相關(guān)的體能訓練，相信都會是不錯的產(chǎn)品。

深挖市場需求后的人性化服務(wù)

和大多數(shù)旅游市場一樣，我市也面臨著團隊旅游向散客（自駕游、自由行）市場急劇過渡的時期。而早在兩三年前，就有機構(gòu)做過統(tǒng)計，自由行市場已占到了游客總接待量的75%以上。不可回避的一個問題就是，這樣的轉(zhuǎn)變既考量著一座城市能否滿足散客的需求，也導(dǎo)致原先花費多年積累出的團隊游接待經(jīng)驗和設(shè)施設(shè)備的大量閑置。而隨著研學游市場的興起，團隊游開始有了回歸主流的趨向，能否將這個預(yù)期與實際市場需求畫上等號，其實是離不開旅游的人性化服務(wù)的。

事實上，在產(chǎn)品同質(zhì)化、競爭白熱化的旅游市場中，能先人一步，做出差別化，只有通過人性化的服務(wù)。具體而言，從目前的情況來看，研學游市場的目標人群主要是青少年學生。除滿足學生以及家長們對于開闊眼界、擴大知識面的需求以及增強對于體能的積極訓練外，如果能比別人多走一步，多考慮一些他們的實際需求，甚至可以提供超越他們所需要的產(chǎn)品和服務(wù)的話，相比于常規(guī)的研學旅游產(chǎn)品將有更大的吸引力和競爭力。

業(yè)內(nèi)人士認為，我們不該將研學旅游局限在青少年學生群體。因為隨著社會的進步和經(jīng)濟的發(fā)展，中老年一族對于旅游的需求也在不斷增加，目前市場上的低價旅游產(chǎn)品是無法滿足他們的需求的。那么，我們就需要進一步開發(fā)針對中老年人的研學游市場。換句話說，是將醫(yī)養(yǎng)需求與研學需求進行疊加，滿足老人活到老、學到老的愿望。當前，大花果山景區(qū)的發(fā)展規(guī)劃中就有依據(jù)森林的生態(tài)優(yōu)勢，大力發(fā)展養(yǎng)老旅游產(chǎn)品的目標。在研學游積極推進的當下，就需要我們加快推進原先已列入計劃中的一些重點工程和項目的實施進度，搶在前面，占領(lǐng)市場的制高點。

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