開發(fā)研學(xué)市場 還需精準(zhǔn)定位———研學(xué)旅游“熱襲”港城帶來的思考（下）

【連網(wǎng)】 □ 徐黎一

進(jìn)入暑期后，各大旅行社、線上旅游機(jī)構(gòu)熱推的就是學(xué)生旅游產(chǎn)品了。相較于往年親子游占領(lǐng)市場半壁江山不同，今年的研學(xué)旅游格外火爆。記者采訪發(fā)現(xiàn)，熱門的旅游產(chǎn)品還真不少。而這些熱門地，大多數(shù)是在原先的旅游目的地市場基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，可以說是一種錯位競爭，也可以說是適應(yīng)市場需求的積極轉(zhuǎn)型。

縱觀國內(nèi)外的研學(xué)旅游發(fā)展路徑，港城想要做活研學(xué)旅游市場，離不開市場調(diào)研后的精準(zhǔn)定位，離不開對于研學(xué)類產(chǎn)品的包裝創(chuàng)意，離不開深挖市場需求后的人性化服務(wù)。 

市場調(diào)研后的精準(zhǔn)定位

“一次游學(xué)、親子、科普的完美結(jié)合。”昨日上午，記者在市區(qū)一些大型旅行社了解到，當(dāng)下具有一定市場份額的研學(xué)旅游產(chǎn)品多具備了游學(xué)和科普以及親子關(guān)系培養(yǎng)等特色，包括走進(jìn)名校、探訪中朝邊境、火山地質(zhì)科學(xué)考、森林教學(xué)、科技創(chuàng)意、東北秧歌、森林伐木、林中采參、探訪農(nóng)夫山泉水源地等，這樣的研學(xué)產(chǎn)品很受家長和學(xué)生的青睞。

反觀連云港的資源特點(diǎn)，發(fā)展研學(xué)旅游的定位在哪里？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，和所有旅游產(chǎn)品一樣，只有精準(zhǔn)定位，才能具備一定強(qiáng)度的吸引力，去適應(yīng)這一輪的競爭，從而產(chǎn)生出較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。而他們的需求和家長的期待，一般來說，更多側(cè)重于開闊眼界，將對某一方面的知識點(diǎn)，向縱深方面推進(jìn)。同時，也不能忽略體育體能提升等綜合能力的提升。那么，港城的西游文化、山海文化以及溫泉和水晶等產(chǎn)品都可以成為研學(xué)游市場的核心提取要素。

對研學(xué)類產(chǎn)品的包裝創(chuàng)意

采訪中，記者了解到，深受家長歡迎的一些研學(xué)游產(chǎn)品多是“老字號”，也就是傳統(tǒng)旅游的熱點(diǎn)市場。只不過進(jìn)行了一系列的包裝，特別是將相關(guān)創(chuàng)意輸入到產(chǎn)品本身，讓老產(chǎn)品翻新。例如原先的東北旅游6日游，轉(zhuǎn)身變?yōu)?ldquo;鏡泊湖、圖們江、延吉、長白山科學(xué)探索營6天”。

我們要做的也是針對市場需求的二次翻新和包裝創(chuàng)意。市民黃女士為兒子報名的研學(xué)旅游就比較特別，除了擊劍、高爾夫等運(yùn)動項(xiàng)目，還有外教全程參與，通過模擬會議、采訪、撰寫稿件最后到制作報紙，一系列動手、動腦活動，貫穿在同一個主題之中。“每天都可以通過照片、視頻等形式，了解兒子在外界的活動能力，考察孩子的變化，這是件非常有趣的事情。”黃女士建議，我們本地也能借助資源，做這樣的研學(xué)活動，一定會受到家長的熱捧以及學(xué)生的喜愛。

其實(shí)，本地旅游產(chǎn)品不乏動手能力強(qiáng)的部分，例如采茶、制茶等，既能了解自然地理知識，了解中國的茶文化，也可以通過學(xué)生親自動手操作，來學(xué)習(xí)茶道。不僅是云霧茶，水晶產(chǎn)品一樣可以如此包裝。同時，如果是針對中學(xué)生的研學(xué)產(chǎn)品包裝，就可以將提升學(xué)生的綜合能力作為產(chǎn)品的核心主題方向。例如，先給予學(xué)生一個連云港旅游、文化、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)甚至社會熱點(diǎn)事件為核心主題，在整個研學(xué)游過程中，讓孩子在玩中進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的小研討活動，提升學(xué)生分析問題、解決問題的能力，將此作為一個吸引家長的賣點(diǎn)。以此為基礎(chǔ)，再配合其他一些相關(guān)的體能訓(xùn)練，相信都會是不錯的產(chǎn)品。

深挖市場需求后的人性化服務(wù)

和大多數(shù)旅游市場一樣，我市也面臨著團(tuán)隊(duì)旅游向散客（自駕游、自由行）市場急劇過渡的時期。而早在兩三年前，就有機(jī)構(gòu)做過統(tǒng)計(jì)，自由行市場已占到了游客總接待量的75%以上。不可回避的一個問題就是，這樣的轉(zhuǎn)變既考量著一座城市能否滿足散客的需求，也導(dǎo)致原先花費(fèi)多年積累出的團(tuán)隊(duì)游接待經(jīng)驗(yàn)和設(shè)施設(shè)備的大量閑置。而隨著研學(xué)游市場的興起，團(tuán)隊(duì)游開始有了回歸主流的趨向，能否將這個預(yù)期與實(shí)際市場需求畫上等號，其實(shí)是離不開旅游的人性化服務(wù)的。

事實(shí)上，在產(chǎn)品同質(zhì)化、競爭白熱化的旅游市場中，能先人一步，做出差別化，只有通過人性化的服務(wù)。具體而言，從目前的情況來看，研學(xué)游市場的目標(biāo)人群主要是青少年學(xué)生。除滿足學(xué)生以及家長們對于開闊眼界、擴(kuò)大知識面的需求以及增強(qiáng)對于體能的積極訓(xùn)練外，如果能比別人多走一步，多考慮一些他們的實(shí)際需求，甚至可以提供超越他們所需要的產(chǎn)品和服務(wù)的話，相比于常規(guī)的研學(xué)旅游產(chǎn)品將有更大的吸引力和競爭力。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，我們不該將研學(xué)旅游局限在青少年學(xué)生群體。因?yàn)殡S著社會的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中老年一族對于旅游的需求也在不斷增加，目前市場上的低價旅游產(chǎn)品是無法滿足他們的需求的。那么，我們就需要進(jìn)一步開發(fā)針對中老年人的研學(xué)游市場。換句話說，是將醫(yī)養(yǎng)需求與研學(xué)需求進(jìn)行疊加，滿足老人活到老、學(xué)到老的愿望。當(dāng)前，大花果山景區(qū)的發(fā)展規(guī)劃中就有依據(jù)森林的生態(tài)優(yōu)勢，大力發(fā)展養(yǎng)老旅游產(chǎn)品的目標(biāo)。在研學(xué)游積極推進(jìn)的當(dāng)下，就需要我們加快推進(jìn)原先已列入計(jì)劃中的一些重點(diǎn)工程和項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度，搶在前面，占領(lǐng)市場的制高點(diǎn)。

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