【連網】(□ 徐黎一 肖婷婷)
旅游產品更迭加速 港城拿啥吸引流量
對于一個主打夏季海濱旅游的城市而言,想要在冬季爭奪市場,難度顯而易見。一方面,氣候條件的局限,讓原本吸引力較強的旅游資源,如花果山、連島較難在冬季發揮出其生態的、個性的優勢,很多時候,如果“操作”不當,還會對游客美好旅途帶來負面效應,從而影響旺季旅游的人氣和評價。同時,我們所處的地理環境位置,不易于打造適宜冬季旅游的運動型項目,例如滑雪等,相關特色產品的缺失也很容易讓游客在選擇目的地時打上折扣。另一方面,老牌的冬季旅游目的地東海溫泉陷入了較大的競爭壓力中。
特別是最近兩三年,隨著游客需求的轉變,出游人群對于產品的品質要求愈來愈高。比較突出的就是文化旅游的興起,消費者以消費文化旅游產品,從而獲得身心愉悅。這樣的一種旅游形式,不僅注重文化內涵,注重知識性,還必須給游客提供高品位的旅游產品。“也就是說,旅游產品的更新換代越來越明顯,原先單純地游覽景區,單純地泡個溫泉,已經很難適應這個時代的需求。”途牛旅游目的地營銷中心總經理冒新星說,因此,就需要在整合資源的基礎上,讓港城冬季旅游產品更加豐富起來。
通過活動帶動人氣 很多城市都在探索
在這樣的背景下,港城拿啥吸引流量,增加人氣呢?采訪中,筆者了解到,出于同樣的情況、同樣的目的,很多旅游城市都在通過活動,帶動人氣。而這些活動都是當前人們喜聞樂見的,需求量很高的,例如養生、體育等參與性比較高的,又如面向親子、自駕等市場推出的,具有較強吸引力和個性的活動。據悉,通過策劃相關的主題活動,與游覽景區形成較強的互動,以此來增強景區的吸引力和人氣,為市場競爭加大籌碼。
值得我們借鑒的,與我市資源相似的就如蘇州的樹山溫泉,同樣推出了溫泉旅游季。但不同的是,樹山溫泉推出的活動,一方面與溫泉旅游產品息息相關,另一方面,更為重要的是,他們策劃的一系列主題活動,基本上從游客角度出發。例如,推出的“后備廂義賣,讓冬季更溫暖”針對的就是自駕游客,又如與線上旅游合作舉辦旅游達人攻略大賽,通過驗客體驗活動,挖掘樹山旅游特色,提升樹山鄉村旅游,以及相配套的住宿、餐飲、旅游商品等其他旅游產品的美譽度。
不僅是咱的周邊城市,國外的很多旅游目的地也在策劃活動,通過活動帶動人氣,將活動作為旅游城市營銷的一個重要部分。例如,美國的明尼阿波利斯將于2018年2月4日舉辦超級碗比賽。這座城市鼓勵游客在10天的“勇敢的北方”活動和大型活動之前積極享受冬天的樂趣。因為在2月9日至25日,韓國平昌雪山將舉辦冬季奧運會。
創意與特色結合 增強活動吸引力
筆者從市旅游局了解到,為了豐富包括元旦、春節在內的冬季旅游市場,我市也在策劃一系列的節慶主題活動。但和往常的很多活動一樣,缺乏專業的人才和創意團隊來打造,為了做活動而做的比重較大。這些活動很難形成吸引力,更沒有辦法增強游客的代入感,實現活動本身的目的和意義。與此同時,港城最近兩三年在景區景點打造、旅游紀念品開發等工作上大打創意牌,通過西游、水晶、海洋等特色元素進行文化創意包裝。筆者以為,這樣的文創開發思路不僅應用于景區、旅游紀念品,景區、旅游小鎮、度假區更需要文創類的主題活動來吸引人氣。
借鑒國外的經驗,我們也可以根據自己的特色,針對年輕群體、自駕游客,在冬季這個特殊季節里,策劃一系列主題活動。今年上半年,我市在北京舉行的西游文創產品交流活動上,很多文創方面的策劃人紛紛建議,花果山景區,可以通過西游IP打造全國范圍內最大的電競大賽。通過西游主題,一來可以吸引目標人群來連云港,增加流量,二來也可以通過較長的、知名度高的活動增強線上線下的曝光率,以此形成持續的效應來提升連云港作為大圣故里的知名度和美譽度。長期來看,能夠通過線上游戲與線下形成互動、互補,促成類似西游主題樂園、美猴王國等項目盡早落地。