集中供暖為何“叫好不叫座”？ ——— 港城集中供暖系列報道之二

2017-12-05 09:55 來源: 連網

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【連網】冷空氣的到來，橫掃港城大街小巷，5日港城的最低氣溫降至-5℃，這樣的季節里，多少人渴望著24℃的恒溫房，都希望回到家就能感受到溫暖。從東北來港城工作的小張，今年第一年在港城過冬天，他說港城的冷一直凍到骨頭，很可惜他租住的小區沒有集中供暖，只能自己開空調。集中供暖，每年這個時候都是一個熱詞，我們到底需不需要集中供暖，為什么集中供暖在港城叫好不叫座，筆者進行了調查。

（□ 袁春梅賀巧林劉靜）

供暖隊伍頻繁出現“掉隊”現象

屋外行風凜冽，屋內溫暖如春。昨日，在河濱花園小區張小琴的家中，我們感受到了集中供暖的舒適。物業負責人靳經理介紹，11月份中旬他們對小區供暖管網進行了多處維修，12月1日正式開始集中供暖。

港城一般在12月初集中供暖，11月上中旬開始，小區物業就會在貼通知，征求供暖意愿，代收取暖費。但是今年，住在津華苑小區的徐靜發現，物業遲遲沒有貼通知。詢問才發現，因為如今負責供暖的港城公用公司與原先供暖的田申熱電公司之間，尚有歷史遺留問題沒有解決，暫時還不知道哪天能供暖。

在中央華府小區，筆者了解到，因為今年供暖征集意愿過程中，只有100多戶的居民有供暖需求。高新區郁洲街道河濱社區書記何來華介紹，因為有供暖需求居民太少，今年小區很可能就不集中供暖了。

“中央華府小區一共有居民1750戶，去年集中供暖人數只有兩三百戶，物業虧了不少錢。”何來華分析，蒸汽從小區進入到每家每戶，損耗很大，還需要管道維護、人員管理等，用戶太少根本就運行不起來，這也是今年物業不愿意繼續集中供暖的原因。

東方瑞園小區是一個新小區，有集中供暖管道，但是今冬能不能供暖也是一個未知數。物業負責人表示，小區本身入住不到一半，從供暖需求登記統計來看，有供暖需求的也就200來戶，即便是集中供暖，費用也會很高。

集中供暖曾是高檔小區“標配”

冰天雪地里，屋內的暖意融融，最能讓人舒心，那些集中供暖的小區總是讓人心生羨慕。市民張梅住在西小區附近，冬天里每次去西大嶺社區的親戚家，都免不了多待一會兒。“那屋子里真叫一個暖和，要不是離得有點遠，都想天天住那。”張梅說，室內正常溫度都在20℃左右，穿個毛衣就行了，很舒服。是否有集中供暖，成了張梅再次換房時的必選。

消費者有需求，商家自然就會打這方面的算盤，集中供暖曾經被開發商當做一大銷售熱點，2000年后，港城很多高檔住宅小區都配備集中供暖設施。“2006年，我買房時，就特別考慮這事兒，當時看了金秋情緣等多個小區的房子，因為金秋情緣具備集中供暖的設備，后來就買了那里的房子。”市民崔女士同張梅有著一樣的想法，但是讓崔女士沒想到的是，到了2014年，金秋情緣小區因為管網老舊等問題，不再進行集中供暖。

蒼梧小區、河濱花園小區、四季金輝小區、中央華府小區等港城不同時期具有代表性的小區，都是集中供暖小區。盡管一些小區出現供暖“掉隊”現象，但是居民對集中供暖小區還是尤為青睞。

由于我市不屬于國家強制要求冬季供暖的地區，在很大程度上，集中供暖對于港城市民來說，不像自來水、燃氣一樣是必需品，而是用于改善生活品質的更高物質要求。

集中供暖如今風光不再

采訪中筆者發現，雖然近兩年港城集中供暖呼聲很大，但是不少使用集中供暖的小區開始“掉隊”，居民對此的熱情也在慢慢減少。

金秋情緣就是其中之一。老住戶龔女士切身體驗了小區供暖變化。“前幾年供暖效果很不錯，價格也很便宜。我當時住進來感覺特別舒適，但2013年之后，小區集中供暖費提高了，就沒有幾家繳費了。”龔女士說，供暖暫停給她的生活帶來很大煩惱，她不得不另買燃氣爐供暖，但是燃氣爐每年都會壞一兩次，維修花費較大，并且每次都要提前買氣，很麻煩。

“主要的問題還是出在了管道更換上。”金秋情緣物業工作人員告訴筆者，2012年和2013年連續兩年供暖后，由于未實現一戶一表和管道老化，小區供暖效果并不理想。特別是2013年由于溫度未達標，物業不得不退給居民8天采暖費，結果出現了“倒掛”虧損。2014年，物業公司建議更換管道，但僅不到三分之一的居民同意繳費。居民不愿意多掏錢，物業不愿意貼錢，集中供暖徹底化為泡影。

業內人士介紹，港城集中供暖起步得較晚，基礎條件也不是完善。缺乏相應政策支持供暖企業，大都采取的是用戶預交多少錢就供多少氣，預交費用花完了，用戶不續交費用就停止供氣的做法。而許多小區物業公司對集中供暖的態度，則是多一事不如少一事。

這樣一來，許多鋪設了供暖管道的小區，由于收不上費用，只好“望暖興嘆”。多年不使用，不論是小區內的供暖管道，還是居民家中的取暖設備，紛紛出現老化損壞，若再想使用必須更換或維修，又要支出一大筆費用。

以上原因，或是集中供暖叫好不叫座的癥結所在。

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