我市大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”工作公安便民惠企有“速度”更有“溫度”

2024-12-04 08:43 來源: 連網(wǎng)（融媒體）www.wumasheying.com

分享到：

（□ 史衛(wèi)平張文聲）近日，市人大代表、政協(xié)委員、公安特邀監(jiān)督員及媒體記者、企業(yè)群眾代表走進(jìn)警營參觀公安窗口單位，對(duì)窗口服務(wù)、辦事效率、辦理流程等高頻熱點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行“把脈問診”，進(jìn)一步推動(dòng)公安政務(wù)服務(wù)再升級(jí)。

　　“減”掉條條框框，讓便民服務(wù)來得更實(shí)在。今年以來，全市公安機(jī)關(guān)不斷深化公安政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、智能化建設(shè)，深入開展“擦亮窗口”提升服務(wù)滿意度專項(xiàng)行動(dòng)，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”工作，將便民惠企工作延伸到家門口，讓公安政務(wù)服務(wù)有“速度”更有“溫度”。

　　“警察同志，我急需辦理無犯罪記錄證明，但我現(xiàn)在人在外地，來不及回連云港……”近日，市開發(fā)區(qū)公安分局猴嘴派出所戶籍民警接到市民孫先生求助電話。民警立即指導(dǎo)孫先生通過“連云港警方”微信公眾平臺(tái)“連捷辦”小程序，成功在線辦理。今年以來，市公安局積極主動(dòng)探索“互聯(lián)網(wǎng)+”新模式，從共享數(shù)據(jù)打通系統(tǒng)、統(tǒng)籌平臺(tái)集成應(yīng)用、升級(jí)迭代服務(wù)平臺(tái)等方面入手，建強(qiáng)11個(gè)市、縣（區(qū)）兩級(jí)公安政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦中心，梳理治安、交警、出入境、內(nèi)保、禁毒等部門270項(xiàng)事項(xiàng)，著力打造“一網(wǎng)通辦”服務(wù)，讓群眾動(dòng)動(dòng)手指便能感受到“數(shù)字化”帶來的便利。

　　針對(duì)個(gè)性化需求，因地制宜設(shè)“窗”，群眾不僅可以“網(wǎng)上辦”，還能“家門口辦、隨時(shí)辦”。今年10月，灌云、海州等地公安機(jī)關(guān)的“24小時(shí)自助服務(wù)亭”正式投入使用，同時(shí)主動(dòng)拓展服務(wù)范圍，將工作平臺(tái)延伸到社區(qū)、廠區(qū)。推行老年人戶政業(yè)務(wù)預(yù)約上門，累計(jì)提供“急事特辦”便民服務(wù)超萬次。“以前辦理外省戶口遷入要跑好幾個(gè)地方，還要回原籍辦理手續(xù)。現(xiàn)在，在轄區(qū)派出所就能辦，真是太方便了。”家住海州的王女士已在本市落戶，現(xiàn)在想把孩子的戶口從外省遷過來，得知新東派出所有“一窗通辦”服務(wù)窗口，便趕緊前往咨詢辦理。“本以為辦理業(yè)務(wù)需要不少時(shí)間，沒想到從進(jìn)門到業(yè)務(wù)受理完成，只用了10分鐘。”她說。

　　我市公安機(jī)關(guān)全面推進(jìn)跨所、跨省高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)通辦，讓“一事跑多窗”變?yōu)椤耙淮稗k多事”。目前，全市已有101個(gè)派出所實(shí)現(xiàn)戶籍、出入境、車駕管等26項(xiàng)事項(xiàng)“一窗通辦”，中心城區(qū)3公里15分鐘便民服務(wù)圈初步形成。

　　11月5日上午，市民張先生一家來到市公安局出入境管理服務(wù)大廳辦理護(hù)照，正為忘帶小孩出生證明懊惱時(shí)，窗口民警登錄信息共享平臺(tái)后，很快調(diào)取到相關(guān)信息，為其順利辦完業(yè)務(wù)。今年以來，公安出入境管理部門開通出入境證件、赴港澳商務(wù)簽注等加急辦綠色通道，積極對(duì)接各職能部門，不斷提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平，精簡出生證、營業(yè)執(zhí)照、社保證明等材料，變“層層申報(bào)”為“直通直達(dá)”，推動(dòng)重點(diǎn)事項(xiàng)“免證辦”，減少了群眾和企業(yè)提交材料和跑腿次數(shù)。

　　在“擦亮窗口”提升服務(wù)滿意度專項(xiàng)行動(dòng)中，公安機(jī)關(guān)培養(yǎng)“全科民警”，組織開展全市派出所綜合服務(wù)窗口業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，對(duì)230余名“綜窗”民警、輔警進(jìn)行全方位培訓(xùn)。治安、交警等部門還開展了多輪次隨崗培訓(xùn)、送教上門活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)窗口跨警種業(yè)務(wù)高效融合。

?“現(xiàn)在連云港公安的管理和服務(wù)更加便捷化，更有溫度了。”服務(wù)群眾永無止境，隨著我市公安政務(wù)服務(wù)改革亮點(diǎn)紛呈，群眾也紛紛為切身感受到的新變化、新便利點(diǎn)贊。

總值班: 吳弋編輯: 賈元元

來源: 連云港發(fā)布

我市大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”工作 公安便民惠企有“速度”更有“溫度”

相關(guān)新聞

我市大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”工作公安便民惠企有“速度”更有“溫度”