編者按
“雙十一”開啟時間一年比一年早,今年的“史上最長雙十一”自10月14日就燃起了戰火。作為電商之城,我市網絡銷售額連續6年實現百億級增長,2023年突破千億元大關,每年“雙十一”均有不俗的表現。電商產業已經成為我市最具辨識度的名片之一,為港城發展注入強大活力。今年“雙十一”,港城業界如何積極應對?地方產業如何借勢騰飛?又有哪些新趨勢新變化?本報今起推出《“史上最長雙十一”中的港城經濟律動》系列報道,敬請關注。
(□ 張明興 王媚 王雅萱)今年的“雙十一”,比往年來得更早了一些。對于電商企業來說,這是全年最為忙碌的時期。
開啟時間最早、跨度時間最長、玩法更多樣、平臺間破壁壘、反“內卷式”競爭……
面對不一樣的“雙十一”,港城電商如何積極應對?政府層面采取了哪些舉措擴內需、促消費?
著力打造連云港直播之城名片,港城政企聯動,用心+用“新”,全面推進電商與產業帶的深度融合,助推全市經濟社會高質量發展。
時長、補貼、服務均“上新”
不管一年中有多少個大促,“雙十一”都是當之無愧的大頭。
與往年不同,今年各電商平臺普遍提前并拉長這一年終促銷活動時間。
10月14日晚8時,萬眾矚目的“雙十一”購物節如期而至,淘寶天貓、京東、小紅書、抖音、拼多多等電商平臺紛紛開啟活動,有的平臺甚至“搶跑”。
“今年‘雙十一’是史上最長的一次,特別是抖音平臺,從10月8日就已經開始活動,我們企業積極響應平臺玩法,從9月開始進行大促的備貨,保證供應端的充足,并且客服端、運營端也加快準備,來保證大促活動的順利開展。”歐美斯集團運營副總監白薇介紹,相比去年,淘寶天貓大促時間提前約10天;拼多多促銷活動則提前了約6天;抖音大促提前約10天;京東相比以往提前約11天。
“今年各電商平臺動作頻頻,都加大了商家招商力度和流量支持,特別是美妝行業,今年我們收購了‘未知之路’品牌,通過與達人合作,月銷售額已經突破300萬元。”白薇介紹,“雙十一”帶來的具體變化,體現在直播間上就是在線觀看人次的暴漲,從剛開始的40+人次,到如今的1000+人次,效果非常明顯。
值得一提的是,從今年9月起,阿里、騰訊、京東的“互聯互通”行動就已經拉開了序幕。消費者通過淘寶購物時,已經可以使用支付寶、微信支付,京東也正式接入了支付寶支付。
人為的隔絕被打破,競爭也集中到產品質量、價格優勢和服務體驗等核心要素上。
地方特色產品搭上電商快車
“各位寶寶們,今天我們推出‘龍王家’海鮮,一共有8款產品,首先我介紹的這款產品是炭烤魷魚絲……”日前,在江蘇連農云商科技有限公司的電商直播間里,主播正在手機屏幕前展示今年“雙十一”推出的本地農產品,“龍王家”就是其中的“熱搜產品”。依托港城得天獨厚的海洋資源優勢,該企業以肉質Q彈、味道鮮美的海產品為原料,進行深加工項目的探索,并研發設計了精美且方便攜帶的包裝,深度開發海洋系列產品,通過京東自營店鋪、抖音短視頻等線上營銷策略,激活農產品銷售市場。
農產品與互聯網深度結合,不僅解決了產品銷路問題,還幫助農民實現了增收致富。小小的魷魚突破地域限制,“游”向全國乃至全球市場,極大拓寬了銷售渠道,增加了產品銷量。同時,電商驅動傳統企業積極擁抱數字化,通過產業升級轉型,提高生產效率和產品質量,增強市場競爭力,有效促進了地方經濟的增長。
今年以來,我市企業積極發掘本地老字號產品,通過自主研發產品、渠道代理品牌等有效整合諸多產品資源,選拔出“龍王家”“一口蜂蜜”和托馬斯電吹管等一批具有本地特色、適合線上推廣的電商產品,搭建優質網貨電商展示平臺,整合線上線下資源,打開特色產品“云”銷路。
主動對接平臺積極備戰
?“雙十一”購物節的作用不僅是賣貨,更是為行業發展指明方向。市場消費的不斷變化也倒逼商家必須積極提升服務,精準把握市場需求。
8月以來,市商務部門舉辦了眾多電商培訓活動,幫助企業全面了解平臺規則,更好備戰“雙十一”。在平臺運營提升培訓班上,市商務局邀請名師專家就電商發展現狀及趨勢、主流平臺選擇與政策講解、信用承諾培訓、電商廣告管理及投訴應對、抖音平臺運營能力提升5個主題進行講課,幫助商家了解電商的發展歷程,掌握直播的流量密碼,有效提升了平臺運營能力和直播帶貨技巧;邀請淘寶教育認證講師在備戰“雙十一”專題培訓班上為商家細致解讀了淘天平臺的大促節奏和規則,通過大促目標制定和拆解、大促產品和人群規劃等內容的講解,幫助商家更好地優化運營計劃,備戰“雙十一”。
行業協會也積極行動起來。市電商協會向全市各電商企業發出倡議:堅守誠信原則,確保商品質量;遵守法律法規,規范經營行為;保障消費者權益,提升服務水平,共同打造一個誠信、公平、安全的“雙十一”購物環境,為全市電商產業的繁榮發展貢獻力量。贛榆電商協會邀請抖音官方對贛榆區電商商戶進行爆品打造、流量投放指導,為贛榆海產品電商商戶提供了全方位的運營支持和服務,確保商戶在“雙十一”期間能夠順利應對各種挑戰和機遇。
在政府的大力引導扶持、行業協會的積極推動下,港城電商企業的視野不斷開拓、經營思維不斷提升、創新意識進一步增強,涌現出一批在電商行業叫得響的企業;與此同時,電商產品結構持續優化、產品質量整體提升,為經濟社會發展注入活力與動能。
總值班: 吳弋 編輯: 賈元元
來源: 連云港發布