（記者   陳兵   通訊員   萬駿）日前，市人社部門開展了用工合規幫扶行動，重點聚焦中小微企業用工管理和勞動關系風險防范。據相關負責人介紹，將中小微企業納入“老劉調解室”聯動調解點，探索政府購買勞資矛盾預防和調處服務，量身定制個性化用工風險管控方案，幫助企業在用工管理中降低風險，提高企業依法合規經營管理水平。近年來，市人社局加強多元處理，強化訴源治理，從機制建設、平臺搭建、品牌引領、基礎保障等方面統籌推進多元解紛機制創新，探索勞資矛盾聯調共治新路徑。       

隨著用工形勢的變化，如今，勞動人事爭議糾紛越來越多。為此，市人社部門發揮牽頭指導作用，聯合多部門建立健全勞動人事爭議協商調解機制。其中，聯合九部門出臺《關于印發進一步加強勞動人事爭議協商調解工作安排的通知》，明確各職能部門職責，推進協調聯調，打造多元解紛共同體。印發《連云港市開展基層勞動人事爭議調解組織建設行動實施方案（2024—2026年）》，統籌推進基層調解組織建設，提升基層治理能力。此外，印發《關于設立新就業形態勞動糾紛一站式調解中心的通知》，設立新就業形態勞動糾紛一站式調解中心，強化對新就業形態勞動爭議糾紛協調處置。  

勞動人事爭議糾紛如何化解，關鍵是暢通群眾信賴的維權服務通道。市人社部門深耕“老劉調解室”解紛品牌，開設“老劉說法”微信公眾號，成立線上線下“老劉調解室”，暢通線上線下多渠道、多類型調解申請。同時，探索“微信+”調解服務新舉措，提供“24小時不打烊”的在線答疑和調解服務，最大限度縮短調解期限。2021年以來，在全市各類用人單位中選聘306名調解員，建設1021個聯動調解點，建立由政策法規牽頭負責、調解仲裁為調處主體、勞動監察等部門協同配合的勞資矛盾化解工作機制，實現勞資矛盾聯調共治，形成“一核引領、多點聯動”訴源治理新格局。       

開展普法幫扶，也是促進勞動人事爭議糾紛化解的關鍵因素。市人社部門綜合運用“老劉說法”公眾號持續開展普法宣傳，目前開展線上線下普法36期，培訓勞資人員6520人次，推送典型案例1600多篇。并建立“仲裁員+調解員”服務團隊，為勞動者和企業提供服務3萬余人次。今年起，探索啟動企業“合規用工幫扶行動”，聚焦中小微企業發展過程中用工管理和風險防范，2024年預計將為300家企業提供“免費用工體檢”。        

為建立優質調解員隊伍，市人社部門吸納律師、法律工作者等50余名優秀法律從業人員為調解員，新培養調解員296人，組建“老總調解員”隊伍，發揮經營者在預防化解勞資矛盾中的關鍵作用，該舉措作為人社部首批十大勞動人事爭議預防調解工作特色做法向全國推廣。 “我們不斷完善獎勵激勵機制，聯合財政部門出臺調解員管理辦法，在省內率先明確辦案補貼標準，完善調解員激勵保障機制，提升調解員參與案件調解的積極性和主動性，為加強調解員隊伍建設注入生機活力。”市人社部門相關負責人表示。