（記者 張晨晨 通訊員 趙媛媛）為進一步落實我市旅游高質量發展大會精神及市委、市政府近期工作部署，提升全市導游（講解）員的專業素養和服務技能，近日，2024年導游（講解）員服務技能培訓班舉辦。來自全市的120多名導游和講解員齊聚一堂，通過理論學習和景區實訓相結合的形式，互動與交流，提升業務技能和服務水平。

　　本次培訓由市旅游協會承辦，內容豐富多樣，涵蓋了導游職業素養和服務禮儀培訓、新版《導游服務規范》解讀、執業法律法規及典型案例分享、政務講解規范及技巧以及景區實地模擬講解等多個方面。現場邀請了多位行業內的專家和市金牌導游聯合工作室導游師資團隊擔任講師，采用了“課堂講授+景區考察”“理論學習+現場實操”等多元化培訓模式。不僅傳授了專業導游知識，還組織學員前往孔望山景區，參觀負有盛名的人文資源和自然景點，使培訓內容更加貼近導游和講解員的實際工作，增強了培訓的實踐性和針對性。

　　參加培訓的學員們紛紛表示此次培訓內容豐富、形式多樣、收獲頗豐。他們表示將把所學到的知識和技能應用到實際工作中，不斷提升自己的服務水平和專業素養，為游客提供更加優質的服務。據悉，下一步，市文廣旅局將繼續加強導游（講解）員人才隊伍建設，進一步激發一線旅游從業人員的工作熱情和榮譽感，為我市全域旅游高質量發展助力添彩。