（記者 莊婷婷 通訊員 劉進 張政）“我們家承包出去的土地一直沒拿到租金，是不是被村里截留了？”前不久，海州區(qū)錦屏鎮(zhèn)酒店村一村民通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺投訴土地租金問題。第二天，就收到平臺在線答復：“承包人因經(jīng)營問題拖欠租金8000元尚未支付，相關款項尚未存入村集體賬戶。”后經(jīng)該鎮(zhèn)紀委督促協(xié)調(diào)，租金打入村民賬戶。

為打通全面從嚴治黨“神經(jīng)末梢”，海州區(qū)紀委監(jiān)委將群眾關心的小微工程項目、惠民資金發(fā)放等28項事項納入小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺監(jiān)督范疇，發(fā)揮平臺解決群眾訴求、化解基層矛盾的重要作用，對群眾反映的受理范圍內(nèi)問題應辦盡辦，迅速響應、高效處置。為方便群眾更好地監(jiān)督小微權(quán)力，海州區(qū)紀委監(jiān)委在小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺列出民生事項的政策依據(jù)，繪制權(quán)力運行流程圖，督促鎮(zhèn)（街）做到村級事務月月公開、其他事項及時公開，并在平臺上設置“三資公開”“三資平臺”“產(chǎn)權(quán)交易”等鏈接，讓群眾監(jiān)督有的放矢。

自2022年7月小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”在海州區(qū)上線運行以來，全區(qū)公示各類民生信息近6000條，群眾通過“監(jiān)督一點通”公示的信息，就可以初判公職人員有無不作為、慢作為、亂作為等行為。鎮(zhèn)（街）紀（工）委和派駐紀檢監(jiān)察組做好投訴回復的審核把關。2023年以來，對處置不到位、不規(guī)范的投訴回復，共發(fā)起重新辦理37件，努力把群眾身邊的問題矛盾化解在最小網(wǎng)格。

為從源頭上解決好群眾反映的急難愁盼問題，海州區(qū)紀委監(jiān)委定期對小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上的舉報投訴進行分析研判，找準問題多發(fā)鎮(zhèn)街、多發(fā)領域，對傾向性、苗頭性問題向有關單位發(fā)提示函，對突出問題啟動專項治理，督促相關單位及時回應群眾關切、從源頭上解決問題。目前，已推動開展物業(yè)領域、鄉(xiāng)村振興、老舊小區(qū)改造等10項專項監(jiān)督，推動區(qū)民政局建立優(yōu)撫對象信息共享機制、區(qū)教育局規(guī)范學校食堂收支管理、區(qū)城管局綜合執(zhí)法進小區(qū)等，共處理問題線索46件次，立案16件16人。

提高小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺的知曉率、參與率，將監(jiān)督的主動權(quán)送到群眾手中，宣傳推廣是關鍵。近年來，海州區(qū)紀委監(jiān)委積極宣傳推廣小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺，通過制作專題動漫和在區(qū)、鎮(zhèn)（街）便民服務中心、村（社）便民服務室放置統(tǒng)一設計的“監(jiān)督一點通”海報、臺卡、折頁等，提升平臺知曉度，暢通群眾反映操心事、煩心事、揪心事的便捷渠道。今年以來，海州區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺訪問量達60.25萬人次，處置投訴459件，群眾評價滿意度達98.21%。

“我們堅持以人民為中心的發(fā)展思想，推動小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺融入基層治理，切實暢通群眾監(jiān)督的‘最后一公里’，讓小微權(quán)力在陽光下運行。不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。”海州區(qū)紀委監(jiān)委相關負責人說。