?李偉萍在店內忙碌
東西兩端連接著商家林立的海昌路和南極路,南北兩側分別是“南廣場”和中央商場,市場路恰如其名,仿佛天生就跟商業密不可分。李偉萍經營的小服裝店就坐落于市場路南側。這間營業面積只有十幾平方米的女裝店,雖不起眼,卻別具特色,成為許多老顧客心頭的牽掛,也是她們扮靚自己、體驗美麗的“溫馨驛站”。
午后的港城迎來了一天中最熱的時段。街頭,一股股熱浪撲面而來,行人寥寥無幾。店主李偉萍也借此迎來了短暫的“休整”時刻。下午1點多,趁著店里暫時沒有客人,李偉萍開始忙著陳列衣服、熨燙衣服等準備工作。
今年39歲的李偉萍是揚州寶應人,曾是寶應一所中學的老師。2005年,她放棄了原本穩定的工作,從揚州嫁到了連云港。結婚一年后,她生下兒子。充滿浪漫情懷的她,曾經幻想開一家店鋪,一半賣花一半賣女裝。但浪漫最終讓位于現實。2006年,在家人的支持下,開了一家女裝店,起初在海州區匯金廣場內,3年后,搬到了海州區市場路上,一直營業至今。
從原先的固定工作到經營女裝生意,一路走來并不容易。創業之初,因為沒有經驗,李偉萍加盟了一家女裝品牌,花了近10萬元的加盟費。但由于加盟生意有很多局限性,開店最初3年,幾乎沒賺什么錢。后來李偉萍決定放棄加盟,自己到上海、杭州、廣州等大型服裝批發市場挑選貨源,嚴把質量關,采取薄利多銷的策略。事實證明,李偉萍的選擇沒有錯。就這樣,她一步一個腳印,逐漸站穩腳跟,擁有了相對穩定的顧客群。
李偉萍經營的這家服裝店門頭不大,店內主營外貿女裝。與別家店鋪不同,這家店鋪形狀呈現長條形。從一扇偏窄的玻璃門走進去,屋內兩旁的墻上,掛滿了五顏六色的衣服,在店鋪中間位置,兩旁各放置一個小型掛衣架,最里面則是試衣間和一張迷你收銀臺。十幾年來,李偉萍每天守著這間小店,從上午9點多一直工作到晚上7點多,迎送每一位顧客。
“黑色冰絲條紋衫搭配黑色牛仔裙、粉色襯衫搭配淺色牛仔褲……”看上去簡單的工作,從始至終都需要不斷發揮想象力。好在動作嫻熟的李偉萍對于搭配、陳列信手拈來,沒一會兒,她就搭配好了十幾套衣服,并對店內的陳列重新進行了調整。
“有喜歡的可以試穿一下……”下午3點多,小店陸續迎來客人。李偉萍面帶微笑地招呼顧客試穿。“這條褲子很適合你,要不試一下?”仔細打量一下顧客的身材和穿衣風格后,李偉萍主動為顧客挑選了幾件衣服試穿,并在與顧客的溝通中,了解了顧客的穿衣風格和喜好。最終,這位顧客購買了一條褲子和一件短袖,心滿意足地離開了。
看著顧客心情變好,李偉萍也感覺特有成就感。這些年,李偉萍都是這樣過來的。在周圍多條繁華商業街的環繞下,小店的存在感并不是很強,但是卻有著深深的吸引力,在顧客心中占據一定的位置。
在李偉萍的用心經營下,開店十幾年來,這家小店積攢了數百名老顧客,這些老顧客還會經常介紹新顧客過來。再加上小店所售衣服質量好、價格公道,因此生意一直不錯。除去一年的房租、水電費等開銷,年末的時候,李偉萍也能余下20萬元左右。這些年,憑借這家小店,李偉萍家的生活條件也越來越好,先后買房、買車,兒子也漸漸長大。
但疫情之下,很少有小店能毫發無傷。這幾年,因為疫情的影響,李偉萍也關過幾個月的店。無法開門營業的時候,乃至看到一些同行經營難以為繼的時候,李偉萍也有過擔憂和彷徨。她也曾經忍不住羨慕有著穩定收入的“上班族”,至少不像她這樣的生意人,需要承受較大的壓力。有時候她也會幻想:如果當初繼續選擇上班而不是創業,會不會比現在過得好呢?
但樂觀的李偉萍很快調整好心態,在她看來,人應該向前看,做好當下才是最重要的。而且她的小店投資少、房租便宜,“就當是少賺一些錢,多休息了。”李偉萍說,特殊時期就需要積攢自己的能量,迎接新的開始。
讓李偉萍感到欣慰的是,十幾年下來,很多顧客和她成了朋友,不止一個顧客跟她說過,只要想到這個小店,心里就是溫暖的。平時即便不買衣服的時候,也喜歡過來找她聊天,分享一下喜悅、傾訴一下煩惱,而李偉萍也愿意做大家的傾聽者,力所能及地鼓勵和幫助他們,很多顧客都親切地喊她“李姐”。在大家眼中,李偉萍經營的不只是一家服裝店,她也更像一位“鄰家姐姐”,總是在顧客需要的時候給予溫柔鼓勵,為顧客加油助威。
夏日的傍晚,天氣略微涼爽了一些,李偉萍的小店迎來了客流高峰期,李偉萍也一如既往地忙碌起來。這是她最喜歡的狀態。在李偉萍看來,無論有沒有客人,“守店”都很重要,在客人需要或者想到這間小店時,就如深夜疲倦時,偶遇路邊一家溫馨的“深夜食堂”,能夠褪去白日所有的疲憊與煩惱,做顧客的“溫馨驛站”。(□ 楊濟澤 徐譽寧)
總值班: 吳弋 曹銀生 編輯: 宋添翼
來源: 連云港發布