街邊美味的餐飲店又恢復(fù)了往日的忙碌，商場(chǎng)超市也推出促銷活動(dòng)拉動(dòng)消費(fèi)，物流快遞、洗車美發(fā)等各類與民生息息相關(guān)的服務(wù)業(yè)市場(chǎng)主體全速復(fù)蘇……熟悉的“煙火氣”正在加速回歸。

疫情防控進(jìn)入常態(tài)化以來，為了幫助服務(wù)業(yè)市場(chǎng)主體紓困解難、重拾信心，我市各相關(guān)部門多措并舉，攜手打出“組合拳”，在落實(shí)上級(jí)紓困政策措施的同時(shí)，也積極探索適合本地實(shí)際的個(gè)性化幫扶舉措，以減免房租、社保緩繳、貸款貼息等“真金白銀”的形式為服務(wù)業(yè)市場(chǎng)主體注入“強(qiáng)心劑”。

精準(zhǔn)紓困

商貿(mào)服務(wù)業(yè)收獲政策禮包

隨著疫情防控轉(zhuǎn)入常態(tài)化，我市各類與日常生活息息相關(guān)的服務(wù)業(yè)市場(chǎng)主體全面復(fù)市，尤其是在各類幫扶舉措的加持下，生活服務(wù)類小微企業(yè)和個(gè)體工商戶又重新煥發(fā)出勃勃生機(jī)，老百姓的生活也“熱鬧”起來。

昨日傍晚，隴海步行東街好不熱鬧，市民們?cè)谧龊梅雷o(hù)措施的同時(shí)享受休閑逛街的樂趣，商家也打出了各類促銷活動(dòng)擴(kuò)大銷售。疫情期間，街區(qū)暫停營(yíng)業(yè)，商戶沒有經(jīng)營(yíng)收入，剛性的房租支出成了壓在他們心頭的“大山”。為了減輕服務(wù)業(yè)市場(chǎng)主體生存壓力，市、區(qū)相繼出臺(tái)減稅降費(fèi)、減免房租等一系列紓困政策，海州商業(yè)街區(qū)也第一時(shí)間出臺(tái)“減租大禮包”，及時(shí)協(xié)調(diào)瀛洲發(fā)展集團(tuán)、海州發(fā)展集團(tuán)、市住房保障中心等單位，對(duì)街區(qū)內(nèi)承租國(guó)有房屋的服務(wù)業(yè)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶給予減免6個(gè)月房租的幫扶政策，同步實(shí)施私房發(fā)倡議、裝修減免期等優(yōu)惠減免政策，幫助商戶渡過難關(guān)。

“街區(qū)給公房租戶減免房租，讓大家倍感溫暖，也增加了我們戰(zhàn)勝困難的信心和決心。在收到街區(qū)的減租倡議后，作為房東，我也立即響應(yīng)號(hào)召為租戶減免了1個(gè)月房租，畢竟我自己也在街區(qū)經(jīng)營(yíng)，明白疫情下為商的難處，相信大家攜手共進(jìn)，一定能苦盡甘來。”在街區(qū)經(jīng)營(yíng)珠寶店的王澤洋說。

為了讓商貿(mào)服務(wù)業(yè)重新煥發(fā)生機(jī)，連日來，市區(qū)兩級(jí)商務(wù)部門一手抓疫情防控，一手抓服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。“我們適時(shí)制定了服務(wù)業(yè)企業(yè)復(fù)工指南，指導(dǎo)全區(qū)商貿(mào)流通企業(yè)盡快恢復(fù)經(jīng)營(yíng)，組建了4個(gè)工作督導(dǎo)組，全面走訪調(diào)研商超、餐飲、電商等重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)，收集企業(yè)當(dāng)前復(fù)工復(fù)產(chǎn)中遇到的困難及后續(xù)發(fā)展需要解決的問題，盡最大努力為企業(yè)提供政策支持，助力全區(qū)商貿(mào)行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提質(zhì)增效。”海州區(qū)商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

轉(zhuǎn)型升級(jí)

“輸血”“造血”兩手推進(jìn)

服務(wù)業(yè)復(fù)蘇，政府的政策幫扶必不可少，市場(chǎng)主體自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)也同樣重要。當(dāng)前，我市各服務(wù)業(yè)市場(chǎng)主體在相關(guān)部門的引導(dǎo)下，正積極謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展，通過優(yōu)化服務(wù)方式、提升服務(wù)效率等舉措，為廣大市民提供更滿意更周到的服務(wù)。

“在區(qū)商務(wù)部門的引導(dǎo)下，我們車企正在尋求新的銷售渠道，嘗試通過抖音、快手、微信等平臺(tái)以‘直播+短視頻’的方式，利用線上宣傳渠道邀請(qǐng)客戶‘云上看車’，主播用種類繁多的汽車話題及快鏈接方式吸引用戶觀看，并通過多維度的專業(yè)介紹，保障了直播短視頻的內(nèi)容及質(zhì)量，讓用戶快速觸達(dá)品牌汽車內(nèi)容，不僅實(shí)現(xiàn)了客戶足不出戶挑選車輛，也讓車企接軌‘線上營(yíng)銷’，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。”連云港乾有汽車銷售有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

除了車企，廣大餐飲商家也在謀求商業(yè)模式創(chuàng)新。“考慮到部分群體的需求，我們創(chuàng)新推出了大廚出租服務(wù)，客戶自己提供原材料、調(diào)味品和餐具等，大廚出場(chǎng)負(fù)責(zé)制作菜品。當(dāng)然，考慮到疫情防控需要，就餐人數(shù)應(yīng)控制在5人以內(nèi)，這也是我們應(yīng)對(duì)疫情影響做出的創(chuàng)新舉措。”市區(qū)一家星級(jí)酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

面對(duì)疫情影響，省商務(wù)廳出臺(tái)措施，支持傳統(tǒng)零售企業(yè)提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力，引導(dǎo)外賣等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)出臺(tái)降費(fèi)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等方案，通過降費(fèi)、補(bǔ)貼等方式降低相關(guān)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，激發(fā)市場(chǎng)消費(fèi)活力。我市商務(wù)部門圍繞助企紓困“省22條”和“市50條”研究出臺(tái)配套支持政策，謀劃“味道連云港（第二季）”等系列消費(fèi)主題活動(dòng)，多方發(fā)力促進(jìn)消費(fèi)回暖。海州區(qū)商務(wù)局積極引導(dǎo)各類商貿(mào)企業(yè)持續(xù)開展線上直播活動(dòng)，開發(fā)更多的線上服務(wù)業(yè)務(wù)，激發(fā)消費(fèi)者線上購物欲望，變?yōu)槠髽I(yè)“輸血”為幫助企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型“造血”。目前，已有不少服務(wù)業(yè)市場(chǎng)主體試水或者準(zhǔn)備嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從過去集中全力經(jīng)營(yíng)線下業(yè)務(wù)，到向線上要發(fā)展，兩條腿走路。

政策集成

生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)復(fù)產(chǎn)率九成

餐飲、文娛等生活性服務(wù)業(yè)復(fù)產(chǎn)牽動(dòng)著市民的心，而關(guān)系著大民生的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)各類市場(chǎng)主體連日來也加快了復(fù)工復(fù)產(chǎn)的腳步。在屬地、行業(yè)主管部門的紓困政策幫扶下，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)，交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)，科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)等復(fù)工復(fù)產(chǎn)率達(dá)到正常生產(chǎn)水平的九成。

昨日下午，在海州區(qū)九龍東區(qū)社區(qū)配送服務(wù)中心，快遞小哥樊勇戴著口罩、手套，正在對(duì)進(jìn)倉的包裹進(jìn)行分揀。“因疫情滯留快件的分揀和投遞工作這段時(shí)間已經(jīng)消化不少了，快件都經(jīng)過層層消毒，而且我們有嚴(yán)格的上崗要求和物品防疫規(guī)定，居民可以放心收取包裹。”

快遞物流關(guān)系著千家萬戶。為了快遞業(yè)保通保暢，寧海高速出口作為郵政快遞車輛專用通道已于4月14日正式開通，極大提升了我市生產(chǎn)生活物資保供效率。截至目前，海州區(qū)申通、圓通、韻達(dá)、順豐等快遞企業(yè)已全面復(fù)工，31家社區(qū)配送服務(wù)中心、117家末端網(wǎng)點(diǎn)已基本恢復(fù)正常攬件、派件服務(wù)。

為全力推進(jìn)“水運(yùn)通道+港口+城市綠色通道接駁”物流保通保暢措施，我市進(jìn)一步提高集疏港車輛進(jìn)港效率，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)開辟進(jìn)港專用通道，將原先設(shè)置在連云港港公路港的“雙采雙檢”點(diǎn)前移至港區(qū)宿城檢查站，合理把進(jìn)港通道分為散雜貨集裝箱通道、短倒通道、危化品專用通道，方便進(jìn)港車輛在“雙采雙檢”后及時(shí)辦理進(jìn)港手續(xù)。同時(shí)，升級(jí)信息管理系統(tǒng)，增加集疏港車輛信息追蹤功能，以確保“最后一公里”安全暢通。

“感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、各協(xié)作部門和現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)檢團(tuán)隊(duì)對(duì)上汽出口車業(yè)務(wù)的大力支持。”近日，港口東方公司收到了來自上汽安吉物流的一封感謝信，這是對(duì)港口滾裝作業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升的充分肯定。3月以來，在連云港各口岸單位的團(tuán)結(jié)協(xié)助下，港口接連開通“淮北—連云港”“河南新鄉(xiāng)—連云港—東北(佳木斯)”“侯馬—連云港—泉州”等海鐵聯(lián)運(yùn)通道，推動(dòng)“連申快航”等內(nèi)外貿(mào)航線穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，有效發(fā)揮了港口多式聯(lián)運(yùn)優(yōu)勢(shì)，保障了整個(gè)物流鏈條暢通。（□ 王懷詩 王   文 商月馨  王雅萱 錢凡雪 楊開林）