出示健康碼和行程卡,這是疫情防控常態(tài)化下乘坐公交的必需步驟。但是很多老人,沒(méi)有智能手機(jī)或者不會(huì)操作,出示健康碼、行程卡就被難住了。為解決這一問(wèn)題,市區(qū)公交對(duì)刷卡乘車(chē)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),推行卡碼融合,老人只需刷公交卡,系統(tǒng)就能自動(dòng)查驗(yàn)健康碼等信息,實(shí)現(xiàn)“無(wú)障礙”乘車(chē)。
操作智能手機(jī)對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)非常簡(jiǎn)單,對(duì)高齡老人來(lái)說(shuō)卻“難于上青天”,乘坐公交車(chē)需要驗(yàn)證健康碼和行程卡等信息,讓不少老人為了難。另外一方面,如果查驗(yàn)高齡老人“兩碼”耽誤的過(guò)程較長(zhǎng),也影響了公交運(yùn)行效率,增加了駕駛員負(fù)擔(dān),甚至?xí)l(fā)司乘之間的一些矛盾。
116路公交經(jīng)過(guò)市區(qū)多所醫(yī)院、學(xué)校以及多個(gè)老舊小區(qū),平時(shí)乘坐這趟車(chē)的乘客中老年人比較多。市交通控股集團(tuán)權(quán)屬公交集團(tuán)116路公交駕駛員劉長(zhǎng)洋對(duì)實(shí)行卡碼融合前后的變化感受頗深。他說(shuō):“卡碼融合之前,不少老人因?yàn)槌鍪静涣私】荡a不能乘車(chē),有老人無(wú)奈之下將健康碼打印出來(lái)隨身帶著,上車(chē)出示,有的站點(diǎn)老年乘客較多,甚至要停留10多分鐘,造成公交晚點(diǎn),現(xiàn)在則完全不用擔(dān)心這些問(wèn)題了,只要刷一下公交卡,各種信息駕駛員就可以看到,對(duì)乘客和駕駛員來(lái)說(shuō)都非常高效、便利。”
卡碼融合是落實(shí)當(dāng)前疫情常態(tài)化防控和便利人民群眾出行的重要舉措。據(jù)了解,所謂卡碼融合,指的是在多種公交卡系統(tǒng)內(nèi)增加特定實(shí)名制持卡人群健康碼查驗(yàn)功能,這些卡包括老年免費(fèi)卡、老年優(yōu)惠卡、愛(ài)心卡、學(xué)生卡、優(yōu)撫卡等。乘客乘車(chē)刷卡時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)核驗(yàn)持卡人的“健康碼”等狀態(tài),“健康碼”等狀態(tài)異常的乘客,收費(fèi)機(jī)將提示“禁止使用”語(yǔ)音。乘客需主動(dòng)向駕駛員出示“健康碼”等信息,再次進(jìn)行核驗(yàn),“健康碼”等如顯示為異常狀態(tài)則不得乘車(chē)。
市交通控股集團(tuán)權(quán)屬公交集團(tuán)工作人員告訴筆者,2021年10月29日至2022年4月25日,卡碼融合的刷卡次數(shù)已經(jīng)達(dá)到410.74萬(wàn),僅今年疫情之后市區(qū)公交復(fù)班后的3月29日至4月26日,卡碼融合刷卡已達(dá)到36萬(wàn)多人次,日均1.3萬(wàn)人次,刷卡乘客中老年人占了相當(dāng)大的比例。可以說(shuō),卡碼融合為老人出行提供了極大的便利,提升了老人乘車(chē)的體驗(yàn)感和幸福感,同時(shí),也規(guī)范了乘車(chē)秩序,減輕了一線公交車(chē)駕駛員的勞動(dòng)強(qiáng)度,確保安全運(yùn)營(yíng),提升了公交的運(yùn)行效率。(記者 黃威 通訊員 盧楊)
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