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        海州傾力打造升級版智慧城市管理平臺 今年將加速推進視頻監控2000路

        【連網】日前,海州區智慧城市管理中心板浦分中心接到12345平臺案件反映板浦鎮北門社區葡萄巷公共廁所東廁的下水井蓋凹陷,希望協調修復。分中心第一時間聯系服務對象了解情況,并向板浦鎮建設局以及北門社區相關負責人反饋該案件。板浦鎮建設局和北門社區當即前往現場查看處置。

        經現場調查了解,由于該處車輛往來頻繁,下水井蓋經常被汽車碾壓,造成井蓋破損,路面塌陷嚴重,存在安全隱患。為防止意外發生,北門社區網格員在隱患處放置了木板和提醒標志,并立即聯系施工隊對下水井蓋進行修復。兩個小時后,該下水井蓋修復完畢,消除了居民出行的安全隱患。目睹了事件全過程的社區居民都對城市管理的高效表示贊賞。

        智慧城市管理是以新一代信息通信技術為支撐的城市管理新模式,運用“互聯網+”新型智慧城市管理方式,提升行政服務水平,治理城市頑疾,已成為現階段滿足人民群眾日益增長的美好生活需要的當務之急。過去一年,海州以80312345政府熱線為平臺,搭建緊密聯系群眾的溝通橋梁,切實解決群眾的有效訴求。智慧平臺共受理各類問題工單25萬余件,其中,區平臺自受理服務工單12萬件,同比增加20%。

        “圍繞智慧城市平臺數據上報管理、業務平臺數據質量等方面,我們開展了拉網式自查自糾,不斷完善平臺系統功能,全面規范平臺運行管理。依托智慧城市平臺,我們整合鎮街、商業街區,政法、住建、民政、行政審批等部門視頻監控約1100路,對接軟件公司關于視頻分析功能的應用,分步實現統一管理綜合運用,同時充分發揮無人機功能,與轄區鎮街合作,在高層違建、河道、森林防火、應急事故處理等方面取得良好效果。”海州區相關負責人介紹,不僅如此,海州80312345政府服務熱線平臺中還包括了居家養老、政法綜治系統等方面的服務功能,使熱線盡量滿足不同層面、不同領域群體的訴求,推動80312345成為全方位、全天候和全覆蓋的海州‘一號答’。”海州區相關負責人介紹。

        為主動聚焦源頭發現解決問題,著力提升服務能力和群眾滿意度,今年海州將繼續加快智慧城市平臺整合力度,多渠道收集發現問題,實現信息資源整合和互聯互通,加速推進公安、教育、旅游等部門視頻監控2000路,建成智慧城市視頻大數據分析平臺,充分發揮區中心指揮調度功能。同時,繼續推進智慧城市管理中心標準化、規范化建設,強化知識庫建設與應用。此外,還將把將花果山街道、郁洲街道、南城街道、云臺農場納入“一張網”綜合管理體系,并將花果山、郁洲、南城3個街道劃分為若干個綜合網格和專屬網格;會同民政、政法、城管、住建等有關部門收集整理全區服務管理事項,編制網格服務管理事項清單,打造“數據匯聚、資源共享”的智慧城市管理平臺。(記 者 王懷詩 通訊員 王 影)

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