【連網】(記者 黃威 通訊員 路雙)連日來,連云港火車站迎來了節后第一波返程客流高峰,需要志愿者協助服務旅客。全福出租汽車有限公司組織“黨員的士”車隊志愿者雪中送炭,身著統一的紅馬甲,熱心為旅客服務,成為滾滾客流中一道美麗的風景。
據介紹,連云港地區鐵路節后發送旅客單日最高突破了11000多人次,這給連云港火車站的安全順暢運轉帶來了一定的壓力,需要志愿者協助火車站工作人員服務旅客,幫助旅客安全有序進出火車站。 得知這一情況后,全福出租汽車有限公司主動聯系對接連云港火車站,組織了該公司“黨員的士”車隊志愿者,在連云港火車站站務人員的指導下,接受培訓。
2月11日,志愿者正式“上崗”,在火車站內外開展志愿服務,為旅客提供引導、搬運行李等義務幫扶活動。下午2時許,隨著客流量進一步增大,在鐵路部門工作人員的指導下,根據客流分布情況,“黨員的士”志愿服務團隊在售票口、進站口、安檢口、檢票口等設置志愿者服務崗點。售票廳內,為出行的旅客提供購票、改簽和退票等問題咨詢并協助老年人取票;在進站口,志愿者們遇到老弱病殘孕婦,會幫助他們搬運行李并維持秩序。火車站內外,到處活躍著他們身著紅色馬甲為旅客真誠服務的身影。
參與活動的志愿者唐志勇感慨地說:“最近連云港火車站人流量非常大,參與志愿服務活動雖然有一些疲憊,但是能夠為旅客提供力所能及的幫助,收獲到了助人為樂的快樂與滿足。希望今后能多參加類似的志愿服務活動。”據不完全統計,“黨員的士”志愿者義務幫助旅客200多人次,很多獲得幫助的乘客對他們真誠道謝,并為這些志愿者的奉獻精神“點贊”。