【連網】 （記者 莊婷婷 通訊員 王積洋）毛巾擦完馬桶擦水杯、床單被套不更換、浴巾當做抹布用……一直以來，酒店衛生亂象頻頻見諸媒體、網絡，卻屢禁不止。記者了解到，近日，市衛生監督所對市區13家星級賓館進行了一次全方位的“體檢”。檢查結果顯示，13家賓館中僅一家存在茶杯細菌總數超標問題，其余都合格。
賓館衛生問題引市民關注
前段時間，網友“花總丟了金箍棒”發布一段名為《杯子的秘密》的視頻。這段視頻揭露了全國各地共14家五星級酒店的客房衛生打掃亂象，曝光了酒店保潔員用客人浴巾擦拭馬桶、杯具等情況。
無論是出差還是旅行，“住”都是一個很重要的環節。網上的視頻引起強烈關注，有人甚至覺得，五星級酒店都會有這樣的情況，那么那些小酒店會是什么樣？
市民王亮在某企業從事銷售工作，一年有一半時間在外出差，住賓館幾乎是家常便飯。因為公司差旅費相關規定，他通常住的都是經濟型酒店。細想自己以前住酒店用的水杯、毛巾、被子，他不由自主地胡思亂想。
市區星級賓館衛生基本達標
為規范我市星級賓館經營行為，提高星級賓館衛生質量，近日，市衛生監督所對市區13所星級賓館進行衛生專項監督檢查。檢查主要包括是否持有效衛生許可證；從業人員是否取得有效的健康合格證明；是否按規定建立衛生管理制度、設立衛生管理部門；公共用品用具是否按規定進行采購、驗收、儲存；是否設置專用清洗消毒間，是否配備公共用品用具清洗、消毒、保潔設施，是否按規定對公共用品用具進行清洗、消毒、保潔；是否按規定對空氣、微小氣候、水質、采光、照明、噪聲、顧客用品用具進行衛生檢測；是否按規定對集中空調通風系統進行清洗消毒；是否配備、正常使用防病媒生物或廢棄物存放設施設備。
“我們對各星級賓館的毛巾、床單、茶杯等公共用品用具進行監督抽檢，現場隨機采樣后送市疾控中心對細菌、大腸菌群等指標進行檢測。”市衛生監督所公共場所衛生監督科科長江海洋說。
檢測結果顯示，市區星級賓館基本達到衛生要求，個別單位存在抽檢不合格、清洗消毒記錄不完整、清洗消毒設施不全等問題，市衛生監督所已責令相關單位進行整改。
創新監管方式提升衛生質量
“酒店出現衛生亂象，一是因為服務人員失職，二是酒店沒有監管到位。”記者從市區一家星級賓館了解到，該酒店打掃用的抹布有五色之分，每個顏色的抹布都有著不同的用處。客房內客人使用的杯具會收走進行統一消毒處理。“我們會采取自查、自律的方式，加強對保潔人員的培訓和管理，讓消費者放心。”該酒店負責人告訴記者。
“酒店賓館的衛生都是有標準可依的，出現衛生亂象首先是服務員的責任心不強，其次是服務員的職業道德有問題，最后是酒店監管沒有到位。”江海洋說。
市衛生監督所提醒大家，進入賓館后，可以觀察一下地面是否存在污漬、整體環境是否干凈；進入客房中，則主要觀察衛生間的臺面、鏡子、面盆、浴缸是否干凈，床上用品有無毛發和污漬、是否不平整，空氣中是否有異味等。
據了解，我市將繼續加大對住宿場所的監督檢查，創新監管方式，提高賓館衛生管理水平，為公眾提供安全舒適的環境。
