【連網(wǎng)】（連云港日報(bào)全媒體記者 顧曉昕 通訊員 湯宜榮 張雷）3月15日，由市消保委和海州區(qū)消協(xié)聯(lián)合主辦的“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳活動在市民廣場舉行。本次活動圍繞“品質(zhì)消費(fèi)·美好生活”主題，通過豐富多樣的宣傳形式提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識。
據(jù)了解，今年消費(fèi)維權(quán)年主題為“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”，具有三層涵義：一是倡導(dǎo)經(jīng)營者以品質(zhì)消費(fèi)為指引，傾聽消費(fèi)者聲音，重視消費(fèi)者訴求，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，滿足消費(fèi)者對品質(zhì)消費(fèi)的需求；二是引導(dǎo)廣大消費(fèi)者樹立品質(zhì)消費(fèi)理念，追求綠色、協(xié)調(diào)、共享的消費(fèi)觀念，摒棄追求奢華、浪費(fèi)資源、破壞環(huán)境的落后消費(fèi)行為，為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供動力；三是完善消費(fèi)維權(quán)共治格局，發(fā)揮消協(xié)組織社會監(jiān)督和橋梁紐帶作用，加大消費(fèi)維權(quán)工作力度，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，促使經(jīng)營者不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，讓消費(fèi)者在便捷安全放心的消費(fèi)環(huán)境中逐步提高幸福感和獲得感，逐步實(shí)現(xiàn)對美好生活的向往。
在宣傳活動現(xiàn)場，由市工商局、市消保委設(shè)立的12315申訴舉報(bào)臺，可快速受理投訴舉報(bào)，開展消費(fèi)法規(guī)政策咨詢。在收繳的假冒偽劣商品展臺前，展出了部分假煙、假酒，工作人員現(xiàn)場教市民如何分辨假貨，市民都爭相擠到前排看個(gè)究竟。
“‘3·15’不僅是一場宣傳活動，更應(yīng)該是常態(tài)化的經(jīng)營秩序規(guī)范行動。去年以來，連云港市消保委（消協(xié)）組織共受理消費(fèi)者投訴3360件，與前一年同期相比增長了2.85%，成功調(diào)解3325件，調(diào)解成功率為98%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失317萬余元，投訴的熱點(diǎn)，主要集中在網(wǎng)購、房地產(chǎn)、旅游，預(yù)付費(fèi)卡，老年保健品消費(fèi)。”市消保委秘書長徐浩表示，在2018年，市、縣區(qū)各級消保委（消協(xié)）組織將會繼續(xù)加大對商品和服務(wù)方面的監(jiān)督職能，市消保委將聯(lián)合相關(guān)的委員單位開展消費(fèi)體察，消費(fèi)提醒，對一些不良商家，進(jìn)行曝光和披露等系列活動，更好地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
