【連網(wǎng)】（記 者 侍 敏 通訊員 沈兆宏）還了近一年的車貸，最后在提前還款時(shí)才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初竟被4S店私自安裝了價(jià)值2400元的GPS系統(tǒng)，而且這筆費(fèi)用還算在了貸款里。也就是說，車主不僅要支付毫不知情的2400元GPS費(fèi)用，還支付了由此產(chǎn)生的銀行利息。近日，得知真相的顏先生將遭遇投訴至海州區(qū)消協(xié)，要求商家免除相關(guān)費(fèi)用。
去年1月，顏先生在解放東路一家4S店分期付款購買了一輛汽車，當(dāng)年12月底，手頭寬裕的他決定提前還款，直到這時(shí)，他才發(fā)現(xiàn)，自己的貸款里面，除了汽車款外，還有2400元的GPS系統(tǒng)費(fèi)用。這究竟是怎么一回事呢？4S店的工作人員告訴他，這是公司規(guī)定的，貸款買車的客戶都要安裝GPS系統(tǒng)，主要是防止客戶還不了錢，到時(shí)找不到車和人了。
4S店的說法讓顏先生不能接受。他認(rèn)為，當(dāng)初買車以及辦理車貸時(shí)，其工作人員都沒有告訴自己，必須安裝GPS系統(tǒng)，如今被自己發(fā)現(xiàn)了才給出這樣牽強(qiáng)的理由。顏先生問了其他汽車4S店，并不是所有車商都要求貸款買車時(shí)必須安裝GPS系統(tǒng)。
“就算要安裝，也應(yīng)該事先告訴我一聲呀！”顏先生表示，自己車上的GPS系統(tǒng)并不值2400元，而且這個(gè)費(fèi)用還算在了貸款里，也就是說，自己還承擔(dān)了由此產(chǎn)生的貸款利息。與4S店協(xié)商退款不成后，他將遭遇投訴至海州區(qū)消協(xié)。
對于顏先生的遭遇，海州區(qū)消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，4S店的這種做法，不但侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，也侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。毫無疑問，它是一項(xiàng)霸王條款。因?yàn)镚PS并非車中不可或缺的一部分，但4S店在消費(fèi)者不知情的情況下，以明顯高于市場價(jià)格進(jìn)行捆綁銷售，無疑是在壓榨消費(fèi)者的利益。隨后，在海州區(qū)消協(xié)的教育下，4S店意識到自己的錯(cuò)誤，在向顏先生道歉的同時(shí)，退回了2000元。
給貸款買車的消費(fèi)者私裝、強(qiáng)裝GPS系統(tǒng)，強(qiáng)制車主購買指定保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)，買熱銷車型捆綁銷售裝潢或代辦車牌等“一條龍服務(wù)”……汽車銷售市場，類似的捆綁銷售、強(qiáng)制銷售時(shí)有發(fā)生，有的消費(fèi)者粗心大意沒發(fā)現(xiàn)，有的即使發(fā)現(xiàn)了，但因怕麻煩，或是對相關(guān)法律法規(guī)不太了解，而不愿用投訴來維護(hù)自己的合法權(quán)益。對此，海州區(qū)消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，日常生活中，如果遭遇類似的強(qiáng)制消費(fèi)、捆綁消費(fèi)，消費(fèi)者千萬不要怕麻煩而助長商家的違法違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門、消協(xié)以及12315投訴舉報(bào)，勇敢地維護(hù)自己的合法權(quán)益。
