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        連云港市行政審批中心城管局窗口用心服務(wù)提升城市顏值

        【連網(wǎng)】 (連云港日報全媒體記者 李耀華 肖婷婷)節(jié)后上班首日,新年的氣氛尚未散盡,市行政審批中心城管局窗口的工作人員準(zhǔn)時來到工作場所,便投身到忙碌而又緊張的工作中,開啟新一年的工作模式。在他們看來,只有做實做細(xì)做好各項服務(wù)工作,才能不斷提升城市顏值。

        9時許, 筆者來到城管局窗口,工作人員剛剛辦完一商家安裝店字招牌的續(xù)批手續(xù),并將其收入檔案柜中。原來,海州南極北路小老頭燒烤的“戶外廣告(店字招牌)設(shè)置”的行政許可決定書已經(jīng)到期,而安裝工人又都回家過年導(dǎo)致安裝工作擱淺,該店的負(fù)責(zé)人選擇春節(jié)后的第一個工作日到窗口辦理續(xù)批手續(xù)復(fù)工。

        “按照慣例,節(jié)后第一天,我們會對辦理戶外廣告的商家進(jìn)行現(xiàn)場勘測。”窗口工作人員唐濤說,商家在戶外廣告的安裝過程中,可能會對周圍鄰居產(chǎn)生影響,易引發(fā)爭議。每逢周二和周四,工作人員就會對辦理相應(yīng)行政許可決定書的商家進(jìn)行現(xiàn)場實地勘測,對每一塊招牌進(jìn)行測量核準(zhǔn),嚴(yán)禁主次干道臨街單位(商戶)的戶外廣告和門店招牌店外占道。

        隨著窗口服務(wù)水平的不斷提升,“不見面”審批已是大勢所趨。市城管局窗口工作人員為筆者現(xiàn)場演示“不見面”審批相關(guān)操作,并建議市民盡可能地進(jìn)行網(wǎng)上操作。市民或商家可以通過省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申請辦理城管局的“戶外廣告設(shè)置”許可事項,根據(jù)提示進(jìn)行注冊并上傳資料。“去年底,我們將‘戶外廣告(店字招牌)設(shè)置’的行政許可決定書送到了海州南極北路某物流公司負(fù)責(zé)人手中,這是城管局發(fā)放的第一張‘不見面’審批行政許可決定書。”據(jù)工作人員介紹,以前最多不超過4個工作日辦理完審批手續(xù),現(xiàn)在只要提交材料齊全,便可進(jìn)入“秒辦時代”。

        筆者在采訪中了解到,市行政審批中心城管局窗口辦理業(yè)務(wù)涉及戶外廣告設(shè)置、城市建筑垃圾處置、臨時占用道路以及其他公共場地擺攤經(jīng)營許可等業(yè)務(wù)。由于當(dāng)日是節(jié)后第一天上班,前來辦理業(yè)務(wù)的人并不是很多,但工作人員的熱情沒有絲毫削減。“現(xiàn)在我們才上班兩個小時,不著急,辦理業(yè)務(wù)的人說來就來了。”窗口工作人員言語之間,透著一股自信。 

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