【連網】(□ 袁春梅 袁建君)春運中的火車站人潮涌動,旅客匆匆回家的腳步中充滿著團聚的期待。鐵路客運職工在維持秩序的同時,不時為回家的人群助上一臂之力。
“一名乘客剛做手術,需要輪椅,你們準備一下。”2月7日23時,連云港東站客運值班員楊海霞接到即將到達的K1613次列車長的求助電話,9號車廂有一名叫韓志清的患病旅客需要借用輪椅出站,請車站做好準備。接到電話后,楊海霞立即通知客運員陳士良從雷鋒服務站推上輪椅,提前來到9號車廂預定的停車位置準備接車。
夜已深,港城的氣溫達到一天中的最低點,站臺外白色的燈光在寒風中訴說著冰冷。在室外溫度低至-8℃的站臺上,陳士良不住地呵氣暖手、跺著雙腳,增加身體的熱量,抵御寒氣。23時8分,K1613次列車進站停妥后,陳士良在旅客下完后迅速進入9號車廂1號下鋪,將韓志清小心翼翼地轉移至輪椅上坐好,為其戴上帽子,并把圍巾層層圍在其脖子上以防受涼。
此時,楊海霞打開出站綠色通道,陳士良推著輪椅將韓志清送到了站外家人開來的汽車上。“真是太感謝你們了。”韓志清的丈夫掏出100元非要塞給楊海霞以表達謝意。
“不用,不用這樣,這是我們應該做的。您趕快上車吧,外面太冷了。”楊海霞婉言謝絕了他的好意。
“一路上得到了鐵路很多好心人的幫助,真的非常感謝,這讓我心里感到特別溫暖。”韓志清的丈夫感慨地說道。
旅客韓志清今年65歲,在丈夫的陪同下到北京301醫院動了肺部手術,擔心年前車票緊張無法回家,提前預訂了返程的車票。由于動過手術時間不長,身體非常虛弱,便請求鐵路工作人員提供幫助。
“終于可以回家過年了。”楊海霞和陳士良的熱情幫助,溫暖著韓志清的回家路,夫妻倆再三感謝,揮手再見。