【連網】(連云港日報全媒體記者 王懷詩 通訊員 沈闖)12月6日,市物價局召開新聞發布會,通報11月份全市價格舉報處理情況。筆者從發布會上獲悉,11月份,市價格舉報中心共受理各類價格舉報、投訴、信訪和咨詢379件,同比上升63.4%,其中價格舉報、投訴和信訪177件,已辦結168件,價格咨詢202件,均已及時辦結和答復。
從受理行業看,受理的177件價格舉報、投訴和信訪件中,主要包括停車收費85件,占總數的48%;物業收費47件,占總數的26.6%;醫藥行業15件,占總數的8.5%;商品零售業8件,占總數的4.5%。
從反映的問題來看,交通運輸及停車收費仍居首位。主要問題包括:部分社會化清障機構未公示施救費收費標準,擅自提高施救費標準;被行政執法部門扣留車輛,交通事故車輛等停放在停車場,停車場存在超標準收費或違規收費;停車場收費標準不公示;個別停車場不執行30分鐘免費政策。此外,物業管理收費問題有所下降。主要問題包括:不執行服務價格明碼標價和收費公示制度;部分物業管理公司擅自制定標準收取物管費;少數物業管理公司擅自制定標準收取公共耗能費,并且操作不規范,透明度不高,又不能及時公布賬目,造成群眾誤解;個別物業公司不按政策規定收取或退還裝修押金。
針對舉報投訴反映的熱點問題,市物價局多措并舉,積極維護消費者的價格權益。今年以來,先后開展價費專項檢查10類13次,主要包括涉企收費、房地產、教育、電力等行業專項價格檢查,同時在節假日期間對商場、超市、藥店、車站等場所進行重點檢查和巡查。下一步,市物價局將通過加強價格政策宣傳引導,開展行業專項檢查,探索實踐多部門聯動執法,公開曝光典型價格違法案件等舉措,努力營造良好的市場價費環境。
同時,廣大市民若遇到價格方面的問題,可及時撥打“12358”價格舉報熱線,咨詢價格問題或舉報價格違法行為,市物價局將及時受理,嚴肅查處違法行為,切實維護消費者的合法權益。