【連網】 (連云港日報全媒體記者 王文 通訊員 張開虎)“忙,真的太忙了!”11月11日上午9時,在中國東海水晶城1號館4樓的“婧茹珠寶”商店內,店主姚超一邊拿著手機回復商家對一款水晶項鏈提出的顏色問題,一邊低著頭說。
東海縣以水晶年交易額160億元成為不可或缺的“江蘇符號”,每年“雙十一”期間,更是東海水晶電商們最忙碌的時候。在店內,只見6名客服人員坐在電腦前,不停地敲打鍵盤回復買家;3名配貨人員依據買家訂購的水晶物品,忙著配貨;另外一邊,2名工作人員在核對完買家的貨物和地址后,小心翼翼地進行打包。整個房間內,電腦發出的“嘀嘀”聲音不斷。
“從零點到現在,我已經銷售300多單,成交額突破10萬元了。”姚超說,“今年的目標是50萬元。”12年前,姚超就在淘寶上銷售水晶飾品,并先后在天貓、京東注冊了商鋪。去年“雙十一”當天,姚超店里交易額突破了30萬元。
在今年9月27日上線的天貓·東海水晶旗艦店內,同樣是一派忙碌的景象。6間工作室內人來人往,12名客服人員聚精會神盯著電腦,雙手敲打著鍵盤。“我們專門賣東海本土水晶品牌,這樣的店在天貓只有4家,我們首期上線20家品牌,涵蓋水晶手鏈、吊墜6大類1000多款產品。”客服王倩一邊忙著在網上查看商品的銷售情況,一邊對接線下企業,“到現在早飯還沒吃,銷售額已經突破了30萬元。”
為達到預期的銷售額,東海縣許多參加“雙十一”的水晶網店在促銷活動上還翻新花樣,推出了秒殺、抽獎、2折包郵、第二件半價等多種“大禮包”。同時在“雙十一”前一天,該縣還通過水晶城的“復興號”直播間、西雙湖景區內的水晶塔直播間,圍繞水晶的品種、質量的辨別、如何選購進行了直播,全面介紹東海水晶,向全國網友宣傳、推介東海水晶,力爭積聚更多關注東海水晶的人氣。
為了確保物流配送效率,東海縣境內的13家寄遞企業、241個網點均提前做好準備,迎接“雙十一”發貨高峰。“我們配備了自動化的流水線及安檢設備,確保‘雙十一’的貨不積壓,不留倉。”東海縣申通快遞公司總經理呂小剛說,“我們在原有120名員工的基礎上,又招聘了30人,并新購置了兩輛送貨車。”
“東海水晶電商有二大特點,一是具有溫州模式的螞蟻經濟,小而散,分布在城區各個角落;二是具有青島模式的產業集中度高,天然水晶的網絡銷售占到全國的90%。”東海縣水晶電子商務行業協會會長司其健分析道,“11月11日銷售額突破10萬元的水晶電商最少也有600家,一天的銷售總額預計可達到2.5億元。”